Livestorm Avis 

Solution apparemment intéressante mais pratiques commerciales scandaleuses, aucune écoute du client, hors de prix vs l’intérêt réel de l’offre ! À fuir véritablement !

Livestorm nous permet de faire des formations à plusieurs clients en même temps en toute tranquillité. Tout est géré du début à la fin : formulaire d'inscription, emails de rappels, taux de participation, intervenants invités, participation via chat, vidéo ou micro.
Très simple à prendre en main, un incontournable pour notre équipe !

Un outil fiable et efficace dans notre process de webinar d'information pour notre école.

Facile à utiliser et un support client qui est réactif.
Le webinar propose une expérience d'utilisation très intéressante avec plusieurs options.

Une expérience parfaite aussi bien côté utilisateur qu'organisateur !

Une étoile est toujours une étoile de trop qui présente une solution propre sur elle et qui a des méthodes commerciales de vendeur de tapis. Tarifs hors de prix, discours commercial loin de la société qui se veut tech.

trés moyen compliqué et rien n'est de leur faute...
Je ne recommande pas du tout

J'ai accepté la proposition d'essai gratuit de livestorm pour organiser une conférence importante - Sauf que Livestorm ne communique ABSOLUMENT PAS sur le fait qu'ils ne vous accordent que 20 min. J'ai téléchargé tous mes docs sur la plateforme sans solution de repli sauf que je me suis fait couper au bout des 20 min fatidiques. J'avais évité Zoom en raison des 40 min qu'ils nous offrent. Eh bien j'ai dû migrer vers Zoom en plein milieu de mon cours. Un désastre ! ET un gros thumb down pour cette plateforme.

Comme pour de nombreux avis exprimés sur cette page, je suis très déçu du modèle économique de Livestorm qui se révèle hors de prix car si vous souscrivez à l'abonnement mensuel pour organiser un événement, et que vous oubliez de résilier l'abonnement, vous êtes facturés de 118 € tous les mois même si vous ne l'utilisez pas. Résultat des courses : j'ai payé plus de 1000 euros pour organiser un seul webinar en un an. Le support me répond que c'est de ma faute, que c'était écrit dans les CGV, que j'ai été prévenu et que j'aurais dû résilier, et me fait grâce du remboursement d'une seule mensualité...
Dans un monde idéal ils ont raison, mais quand vous gérez une entreprise de 80 personnes vous n'avez pas toujours la disponibilité mentale pour bien penser à résilier l'abonnement mensuel d'une solution que vous n'utilisez plus. Ce serait tellement simple pour eux d'envoyer un mail automatique à la fin de chaque mois pour rappeler que l'abonnement va se reconduire !! Pourquoi ne le font-ils pas ? Parce que les oublis de résiliation sont une véritable manne financière pour eux.
En conclusion, pour utiliser vos webinars, préférez cent fois des solutions qui offrent un modèle économique plus honnête et abordable. Vous y gagnerez de l'argent, de la sérénité, du temps et vous aurez quasiment les mêmes fonctionnalités.

Extrêmement déçu par Livestorm, un logiciel complètement hors de prix, avec un système de paiement basé sur les "contacts actifs", qui ne fait que monter votre facture mensuel (même pour de simples webconférences de 20 inscrits et 8 participants max).
Au bout de 1 mois, nous étions déjà sur un forfait à 200€/mois.

Dans les points positifs malgré tout, leur SAV est très réactif et bienveillant. Le logiciel fonctionne plutôt bien, mais pourquoi pratiquez ce genre de politique de prix en 2022, quand des logiciels comme Zoom ou WebinarJam sont beaucoup moins coûteux, pour les mêmes fonctionnalités. C'est vraiment dommage à mon sens !

Plusieurs Webinars et de nombreuses expériences positives, 0 besoin du support jusqu'ici.

L'application est excessivement chère pour les fonctionnalités qu'elle propose dans le cadre des webinaires, qui sont plus ou moins disponibles gratuitement chez la concurrence. Le support ne répond que dans quelques jours voir pas de réponse. Tout est extrêmement limité : la durée d'enregistrement des webinar (2h max), le nombre de participants au live (+99€ pour chaque 150 participants de plus).

Plus quelques bugs dans les pages internet qui sont à moitié en anglais à moitié en français.

Dernier point, l'experience utilisateur est très compliquée, il faut lire tous leurs articles de support avant de commencer.