Comme je l'ai dit je n'ai pas reçu mon colis mais trois jours plus tard ils mon bien remboursé la totalité merci beaucoup pour votre honnêteté
L'entreprise a répondu
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Site très correcte 👍. Pour vous dire qu'il se sont trompés de couleur de l'article que j'avais commandé et quand j'en ai discuté avec eux, ils m'ont remboursé la totalité. Même que j'ai pu garder l'a... Voir plus
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Ayant commandé 6 chaises pour un montant 441€, nous avons reçu un avis comme quoi elles ne sont plus livrables. J'ai demandé le remboursement par retour de mail, auquel ils ont réagi le jour même...e... Voir plus
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Au début j'ai reçu l'info qu'une partie de ma commande avait décollé et atterit en avion (icônes de suivi) et après 15 jours, mes 3 produits en préparations avant envoi... J'avais demandé le suivi,... Voir plus
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Customer service: available 24 hours a day, 7 days a week via a live chat or a contact form: https://vicedeal.com/pages/service#/contact
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Hong-Kong
- vicedeal.com
3,7
Moyen
7 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Réponse de Vicedeal
Hi Belot Gilbert,
Thank you for your review.
Thank you for choosing Vicedeal for your first order! We hope this is the beginning of a great shopping experience with us.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Vicedeal
Comme je l'ai dit je n'ai pas reçu mon…
Comme je l'ai dit je n'ai pas reçu mon colis mais trois jours plus tard ils mon bien remboursé la totalité merci beaucoup pour votre honnêteté
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Serge Damoiseaux,
Thank you for your review.
We're pleased to hear that your refund was processed quickly and that you appreciated our support. Thank you for giving us the opportunity to assist you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Site très correcte 👍
Site très correcte 👍. Pour vous dire qu'il se sont trompés de couleur de l'article que j'avais commandé et quand j'en ai discuté avec eux, ils m'ont remboursé la totalité. Même que j'ai pu garder l'article. Donc toute confiance en ce site.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi PATRICIA BOUDART,
Thank you for your review.
We're happy to hear our team was able to resolve the issue to your satisfaction. Thank you for your trust and for sharing your positive experience!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Rapide facile
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Hollywood Carriedo,
Thank you for your review.
We're glad to hear that your shopping experience was quick and easy. Thank you for choosing ViceDeal!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Arnaque
Arnaque, commander une pompe a eau pour piscine et reçu un simple filtre, ils se trompent et veulent pas me rembourser, escroquerie a fuir
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Alexis Mortier,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the item you received was different from what you expected and understand how disappointing that is. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review the situation with you?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Et encore 1 étoile c'est bien trop
Et encore 1 étoile c'est bien trop. Commande faite en Chine. Délai catastrophique. De la daube ce site de vente!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi David Jolidon Zigerli,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Vicedeal
Hi Christophe S,
Thank you for your review.
We're glad to hear that your package arrived safely. We're sorry that tracking information was not available and appreciate your feedback, as we know how important shipment updates are.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
J’attend toujours une commande faite…
J’attend toujours une commande faite depuis un mois ,le code envoyé est erroné malgré des Multiples mails envoyé ,toujours aucune nouvelle d’eux … tellemnt déçu et a éviter absolument
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Thank you for your review.
We're sorry to hear that your order still didn't arrive and that the tracking information was not working correctly. As I checked, my colleague has contacted you. We will do our best to resolve this.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Première commande je vais voir si cela…
Première commande je vais voir si cela convient et correspond
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Jean luc Vanderlinden,
Thank you for your review.
We're pleased that your first ordering experience went smoothly. We hope the product meets your expectations once it arrives.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Livraison plus rapide que prévue …..et…
Livraison plus rapide que prévue …..et marchandises largement selon les attentes !
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Bernardin,
Thank you for your review.
We're happy that your order arrived faster than expected and that the products met your expectations. Enjoy your purchase!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Un jeu d'enfant
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Michel Quintin,
Thank you for your review.
We're happy to hear that the experience felt effortless. Thank you for your positive feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Vite et bien
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Sylvain Lavoie,
Thank you for your review.
We're pleased to hear everything was fast and went well.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Réponse de Vicedeal
Hi Dubois guy,
Thank you for your review.
Great to hear you experienced fast service for your order.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Réponse de Vicedeal
Hi Yves Ryncki,
Thank you for your review.
It's great to hear!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Réponse de Vicedeal
Hi CLAUDE LIEVRE,
Thank you for your review.
Perfect is wonderful to hear! 😊
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Ok! Merci Salutations distinguées
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi PERROLLAZ,
Thank you for your review.
We appreciate your feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Maître cylindre
Alors mon commentaire,
Ce n'était pas la bonne pièce.
J'ai demandé un remboursement, et l'on me propose de rembourser la moitié.
Je ne recommande pas votre site, et je vais mettre mon commentaire sur votre site pour que les personnes sachent que c'est du vol.
Quand on commande et que ce n'est pas le bon, alors le minimum c'est de rembourser totalement, car l'erreur vient de chez vous.
Je ne commanderai plus rien chez vous.
Georges F
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Frédéric Georges,
Thank you for your review.
We’re really sorry you received the wrong part and that the return offer felt unsatisfactory. Please share your order details so we can review your case and work toward a proper solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Rapide facile
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi CATHERINE GIGON,
Thank you for your review.
Quick and easy, just how it should be.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Très bon prix
Très bon prix. Maintenant à voir la qualité des articles commandés que j'espère bien et aussi la durée de livraison.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Mary Sandy,
Thank you for your review.
We hope the quality and delivery match your expectations! 😊
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
Délai mensonger, après 15 jours, toujours mes 3 articles en préparation....
Au début j'ai reçu l'info qu'une partie de ma commande avait décollé et atterit en avion (icônes de suivi) et après 15 jours, mes 3 produits en préparations avant envoi... J'avais demandé le suivi, mais ça ne change rien, les codes indiqués sont introuvables, erronés. Aucune indication que ça vient de Chine, et ils promettaient des délais rapides, du style 3-4 jours.
J'ai payé 59, et j'ai bien peur que je ne voie jamais ma commande...
A éviter
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vicedeal
Hi Vincent,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about your experience with delivery time and tracking. You will of course receive your order, there might be just an issue wiht the code itself, we will check it. Please share your order details so we can check and help you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from ViceDeal
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