Difficile de communiquer, nous voulons réserver une chambre à Carcavelos du 21 août au 22 décembre pour l’annonce 193480 avenida Infante dom Henrique à 530€/mois Aucune possibilité de bloquer l... Voir plus
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Ma fille avait réservé une chambre chez une propriétaire qui a voulu au dernier moment faire des modifications de dates en début et fin sur le contrat de location. Elle a donc du en urgence trouver... Voir plus
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Merci pour votre accompagnement tout au long du processus. Vous êtes sérieux et de confiance, je recommande.
L'entreprise a répondu
Ils m’ont bien accompagné dans ma recherche de chambre. Lorsque il y avait des soucis ils ont su être à l’écoute et m’aider. Notamment avec mes soucis de logistiques. Merci.
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Écrit par l'entreprise
Uniplaces is the fastest-growing mid- to long-term accommodation platform, designed to make finding and booking a home seamless, secure, and hassle-free. Since our launch in 2013, we have helped thousands of students, young professionals, and remote workers book accommodations across Europe through our fully online booking process.
With more than 90,000 verified properties in over 30 European cities, Uniplaces offers a wide variety of accommodations, including student residences, private apartments, flat shares, and co-living spaces. Our mission is to provide a trusted and efficient platform where people can easily find a place to stay, whether for study, work, or adventure.
We work closely with landlords to ensure a safe and transparent rental experience. Our platform allows tenants to search, compare, and book without the need for in-person visits, making it ideal for mobility.
Whether you're moving to a new city for university, an internship, or remote work, Uniplaces helps you find the perfect home quickly and safely.
Écrit par l'entreprise
Lisbon, Portugal
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ils m’ont bien accompagné dans ma recherche de chambre.
Lorsque il y avait des soucis ils ont su être à l’écoute et m’aider. Notamment avec mes soucis de logistiques.
Merci.
Réponse de Uniplaces
Merci pour votre accompagnement tout au long du processus. Vous êtes sérieux et de confiance, je recommande.
Réponse de Uniplaces
Impossible d’avoir quelqu’un qui nous répond, on nous impose un logement sans que l’on puisse vraiment choisir
Réponse de Uniplaces
Difficile de communiquer, nous voulons réserver une chambre à Carcavelos du 21 août au 22 décembre pour l’annonce 193480 avenida Infante dom Henrique à 530€/mois
Aucune possibilité de bloquer les dates.
Pas de retour pas de réponse
Par exemple vous venez de répondre à mon commentaire et je n’ai aucun moyen de vous répondre en retour.
Ce n’est évidemment pas cette réservation qui a posé problème justement, on a du la faire par défaut parce que toutes les autres étaient impossibles. Vos réponses arrivent après le virement. Et aucune information concernant les aides que l’on a demandé.
Il est trop tard, nous avons réservé une chambre et nous sommes engagés auprès d’un propriétaire.
Réponse de Uniplaces
M'a énormément aidé, quand j'en avais énormément besoin (appartement réservé et accepté en environ 30 minutes pour deux mois)
Réponse de Uniplaces
Nous avons réservé avec mon fils pour son stage à Lisbonne un logement du 9 mai au 11 juillet prochains. Les dates de réservation apparaissaient bien comme telles avec un loyer de 400€ par mois et 320€ de frais de gestion. Nous avons bien fait attention à ce que tout soit compris dans le prix. Il était indiqué un contrat mensuel, normal, donc un loyer pour un mois de présence. Enfin, c'est ce que nous pensions... Ça n'est qu'à la réception de la confirmation de la réservation après acceptation de la propriétaire, et donc plus de remboursement possible des frais de gestion, que nous avons découvert que chaque mois entamé impliquait le paiement d'un loyer soit ici 3 mois et non 2 mois et 3 jours... Après échange avec la propriétaire, pas d'arrangement possible...
Il n'y a de mise en garde à ce sujet nulle part... Il n'y a absolument rien qui apparaît à aucun moment indiquant qu'on s'engage en fait pour des mois complets... Alors, oui, si on clique sur le petit "I" à côté de contrat mensuel, il y a une petite info mais même pas très claire... Jamais on aurait pu imaginer qu'on nous ferait payer des jours non utilisés... BREF, AUCUNE TRANSPARENCE, FAITES TRÈS ATTENTION A CE POUR QUOI VOUS VOUS ENGAGEZ.
Réponse de Uniplaces
Site avec payement mal informé
On a réserver le jour meme pour annuler ils nous rendent pas la totalité ils veulent nous rendre 750€ ils nous on prit plus de 1000€ alors qu’on à débourser 1800€
Réponse de Uniplaces
Adriana s'est rendue disponible pour les questions que j'avais et a été très réactive.
Le site Uniplaces nous a permis de trouver un logement facilement en très peu de temps.
Réponse de Uniplaces
Ma fille avait réservé une chambre chez une propriétaire qui a voulu au dernier moment faire des modifications de dates en début et fin sur le contrat de location. Elle a donc du en urgence trouver un autre logement car les dates imposées par la proprietaire n'étaient plus adaptées.
Uniplaces a été tres compréhensif et a remboursé tous les frais déjà faits (y compris les frais de service) très rapidement.
Malgré les désagréments inhérents à la propriétaire, les services uniplaces ont été excellents.
Je recommande.
Réponse de Uniplaces
J’ai réservé une chambre en collocation aujourd’hui avec uniplaces, c’est un site que je ne connaissais pas et je ne savais pas à quoi m’attendre. Un membre de l’équipe, Adriana, m’a accompagné toute la journée dans mes recherches. Grâce à elle j’ai trouvé ma chambre rapidement, elle m’a même proposé une réduction. Je suis vraiment satisfaite du service.
Réponse de Uniplaces
J’ai très bien été aiguillée par Adriana de Uniplaces. A l’écoute et toujours là pour répondre aux questions j’ai grâce à eux pu trouver un bon logement
Je recommande 😊
Réponse de Uniplaces
Tout est bien qui fini bien !
Ne pas oublier de regarder ses indésirables quand vous attendez un retour...
C'est vrai que 3 jours de délai c'est un peu long quand on attend une réponse mais c'est le deal !
Ceci dit c'est quand même bien d'avoir une prestation comme ça quand vous êtes loin et que vous ne parlez pas la langue portugaise.
Réponse de Uniplaces
Site clair et facile à prendre en main. L’accompagnement d’Adriana nous a permis de réserver un logement commun avec un ami.
Réponse de Uniplaces
J’ai été aidé par Adriana qui travaille pour Uniplaces afin de réserver logement et c’était une très bonne expérience. Elle m’a beaucoup aidé en essayant à chaque fois de trouver la meilleure solution et en me proposant les différentes possibilités.
Réponse de Uniplaces
Plateforme très sérieuse, j'ai trouvé un appartement à louer sur porto qui me convenait, je remercie Marta pour m'avoir beaucoup aidé, très à l'écoute, elle m'a donné beaucoup de son temps, beaucoup de conseils, elle m'a même aidé pour la traduction.
Merci beaucoup MARTA , une conseillère que je recommande vivement.
Réponse de Uniplaces
Le sérieux de votre travail et les réponses précises claires aux questions concernant la bonne marche des booking.
Réponse de Uniplaces
Bonjour sur votre plateforme vous notez cliquez ici cela ne vous engage pas puis vous mettez les coordonnées bancaires pour faire la demande or cela valide votre acceptation
Une demande n’est pas une acceptation il me semble surtout quand vous précisez que cela n’engage en rien
Réponse de Uniplaces
Cest de l arnaque,demande en 26/12 mais réponse le 29
Entre temps J ai trouvé autre chose,mais il refuse le remboursement
Réponse de Uniplaces
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