⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience avec TUTASSUR ! Le traitement de mon dossier a été rapide, efficace et parfaitement suivi du début à la fin. Un immense merci à Mohamed pour son professionnalisme, s... Voir plus
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Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Tutassur. Les démarches ont été simples et rapides, et le service client a été réactif et professionnel. Les explications étaient claires et j’ai trouvé les offres adaptées... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix offert par tutassur pour mon assurance trottinette 3.57€ par mois je bénéficie d'une couverture et d'un service exceptionnelle Je tenais à vou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tutassûr est un courtier grossiste spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d’assurance pour les particuliers, les professionnels. Notre mission est de proposer des offres compétitives, innovantes et adaptées aux besoins du marché tout en garantissant un accompagnement réactif, humain et personnalisé. Grâce à notre expertise métier et à notre réseau de partenaires assureurs, nous accompagnons chaque jour nos clients et apporteurs dans la recherche de solutions efficaces, même pour les dossiers complexes ou atypiques. Chez TUTASSUR, nous plaçons la qualité de service, la transparence et la réactivité au cœur de notre engagement afin d’offrir une expérience simple, fiable et performante.
Coordonnées de contact
32 rue de comboire , 38130, echirolles, France
- 0465842534
- gestion@tutassur.fr
- tutassur.fr
4,6
Excellent
38 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Une excellente expérience avec TUTASSUR ! Le traitement de mon dossier a été rapide, efficace et parfaitement suivi du début à la fin. Un immense merci à Mohamed pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner à chaque étape avec sérieux et bienveillance. Je recommande TUTASSUR les yeux fermés !
23 juillet 2026
Avis spontané
Je remercie du professionnalisme de…
Je remercie du professionnalisme de Ilyass Echaacho et de sa courtoise qui fait preuve d’hospitalité
21 juillet 2026
Avis spontané
Pratiques tarifaires abusives et refus illégal du droit de rétractation
Je rencontre un litige majeur avec le service gestion de Tutassur. Suite à un devis initial à 37,66 €/mois pour ma formule au Tiers, le contrat final a été édité, après le retrait d'une option non sollicitée, au tarif de 71,01 €/mois ! Une augmentation unilatérale de près du double du prix initial, sans aucun consentement de ma part.
Plus grave encore : constatant cette anomalie, j’ai immédiatement exercé ma demande d’annulation 4 jours après (le 03/07/2026). Le service gestion refuse de l'appliquer en m'opposant un préavis annuel de 2 mois, feignant d'ignorer le droit de rétractation légal de 14 jours pour la vente à distance (Article L112-9 du Code des assurances). Devant leur refus persistant et l'absence de preuves fournies, un dossier complet vient d'être déposé sur la plateforme SignalConso de la DGCCRF.
À fuir tant que le dossier n'est pas régularisé.
29 juin 2026
Avis spontané
oui a 100% il sont vraiment souple et…
oui a 100% il sont vraiment souple et compréhensible
surtout Maha Ouassini a été vraiment professionnelle
3 juin 2026
Avis spontané
La fine équipe !
Très bon service, de la réactivité et de l’accompagnement.
Une équipe commerciale toujours disponible, et un service Gestion à l’écoute.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci infiniment pour votre avis positif ! Chez Tutassur, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement réactif et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous apporter le meilleur service.
✨ Réponse 2 — Dynamique et engageante
Excellente
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Un grand merci pour votre confiance ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction. Vos retours nous encouragent à aller encore plus loin pour vous accompagner dans tous vos projets.
Très bonne expérience avec Tutassur
Très bonne expérience avec Tutassur. Équipe back office au top, réactive, à l’écoute, professionnelle et disponible. N’hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos dossiers, du plus simple au plus complexe vous serez très bien accompagnés.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Notre back‑office met un point d’honneur à être réactif, disponible et à l’écoute pour accompagner chaque dossier, qu’il soit simple ou complexe. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir un service irréprochable.
Equipe professionnelle et réactive Équipe réactive qui trouve des…
Équipe réactive qui trouve des solutions avec un accompagnement personnalisé . Très bonne gestion. Bravo pour le professionnalisme et l écoute. Merci 😊
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de lire que notre réactivité, notre accompagnement personnalisé et notre écoute ont répondu à vos attentes. Trouver des solutions adaptées à chaque situation fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre message qui nous motive à continuer sur cette voie.
Personel très pros et tarif et suivi au…
Personel très pros et tarif et suivi au top. Et même après le sinistre ils son là donc je recommande
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre professionnalisme, nos tarifs et notre suivi ont répondu à vos attentes. Nous restons toujours présents, même après un sinistre, pour vous accompagner au mieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
Très bon conseiller très bien accueilli…
Très bon conseiller très bien accueilli merci à toute l’équipe
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci infiniment pour votre retour positif. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace
Personnel très sympathique
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très bientôt chez Tutassûr.
Un grand merci à l’équipe de Tutassûr…
Un grand merci à l’équipe de Tutassûr pour avoir assuré ma moto ainsi que ma nouvelle voiture ! Service rapide, efficace et professionnel. Je recommande vivement !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Excellente entreprise
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l’assurance et l’accompagnement aient été à la hauteur. À très bientôt.
Très bonne assurance la moins chère est…
Très bonne assurance la moins chère est très arrangeante
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre avis. Votre confiance et votre recommandation renforcent notre engagement à offrir un service sérieux et professionnel chaque jour. L’équipe Tutassur vous remercie.
Une excellente expérience au sein de ce…
Une excellente expérience au sein de ce grossiste en assurance. Travailler ici permet de constater au quotidien une vraie expertise les offres sont très compétitives, claires et parfaitement adaptées aux exigences réelles du marché. L'équipe est dynamique, sérieuse et fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité au top. Je recommande !!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Un grand merci pour votre avis. Chez Tutassur, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et professionnel, et savoir que vous l’avez ressenti est une vraie récompense. Merci également pour votre recommandation.
Réponse de Tutassûr
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cela nous motive à continuer dans cette voie.
Compagnie très sérieuse et…
Compagnie très sérieuse et professionnelle.
Je recommande fortement.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tutassûr
Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe Tutassur est ravie de savoir que notre sérieux et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
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