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Commande #13000000095 passée en août 2025. Je n'ai reçu que le bloc principal sans les pales ni l'onduleur. Le service client me balade depuis des mois avec des excuses logistiques. Mon matériel est i... Voir plus

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GROSSE ARNAQUE. Commande TESUP atlas7: novembre 2023 reçu l'appareil sauf onduleur rupture de composant!!) février 2024, à ce jour février 2025 aucunes réponses...malgré plusieurs relance. Installatio... Voir plus

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Tesup arnaque moi aussi je me suis fait arnaqué par cette société j’ai commandé 999 euros, une éolienne 9 kilowatts et à ce jour je n’ ai jamais été livré. Mon compte a été fermé. il est vrai qu’il... Voir plus

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Restez à l'écart !! Le site internet de cette société est très bien fait, produit mis en valeur, donne envie d'acheter mais il s'agit d'une arnaque. J'ai passé commande en janvier 2024 et n'ai tou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Constructeur d'éoliennes

Écrit par l'entreprise

TESUP is the World`s trusted manufacturer of wind turbines and flexible solar panels. Shopping online at www.tesup.co.uk to buy wind turbines and flexible solar panels.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

562 avis

5 étoiles
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1,1

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(562)

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Commande non reçu

Commande #13000000095 passée en août 2025. Je n'ai reçu que le bloc principal sans les pales ni l'onduleur. Le service client me balade depuis des mois avec des excuses logistiques. Mon matériel est inutilisable et mon mât reste vide. Service inadmissible."

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malgré mes tentatives de joindre TESUP

Malgré mes tentatives de joindre TESUP, aucune réponse hormis de passer par le site qui implique d'avoir un compte client; le mien étant bloqué!
Action contre ma banque a échoué car c'est hors zone euro!
Dépot de plainte passée aux oubliettes, aucune réponse
Comment est-ce possible que ce site soit encore accessible?

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE. Commande TESUP atlas7: novembre 2023 reçu l'appareil sauf onduleur rupture de composant!!) février 2024, à ce jour février 2025 aucunes réponses...malgré plusieurs relance. Installation de la turbine depuis 2 mois sur mon toit, (achat d'un onduleur chez un autre fournisseur), pas vue tourner une seule fois (500m de la mer.....) FUYER ce fournisseur

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’importe quoi

N’importe quoi! Mon éolienne à brûler après une mini tempête (vent de 20m/s) selon donnée météo suisse, le SAV répond jamais à mes questions. C’est scandaleux. Le matériel est arrivé rayé et il ne rentre même pas en matière.

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter à tout prix

Matériel bas de gamme, arrivé tout rayé, des pièces manquaient et Service après vente déplorable. Entreprise de guignols. À éviter à tout prix.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs !

Hello, je lis que je ne suis pas le seul à m'être fait mettre profond...
Compte bloqué, communication quasi impossible, faux envoi de DHL à une mauvaise adresse, bref il me ballade depuis presque 1 an et je n'ai pas mon produit 1289 eur volé !
A FUIR !!

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TESUP ESCROC

Bonjour
je confirme que cette société est une arnaque.
j'ai commandé aussi une éolienne verticale que j'ai reçu 1an après les avoir relancés mais quoi qu'il en soit elle ne fonctionne pas.
pour le montage pas de problème, mais après une semaine de fonctionnement les vis partaient (en fait il ne livre aucune rondelle évantail) donc j'ai tout redémonté pour mettre les rondelles mais l'éolienne ne tourne pas assez vite pour fournir de l'électricité (il faut dépasser les 120kms/h)
En plus, l'axe du moteur est trop petit il se tord à grande vitesse.
en clair , une escroquerie fabriqué en Turquie (colis venant de turquie) !!!!

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tesup arnaque

Tesup arnaque
moi aussi je me suis fait arnaqué par cette société j’ai commandé 999 euros, une éolienne 9 kilowatts et à ce jour je n’ ai jamais été livré. Mon compte a été fermé. il est vrai qu’ils ont un site tellement bien fait qu’on tombe réellement dans le panneau. Site à éviter absolument. Effectivement je déposerai plainte contre ce site et ferai un signalement site frauduleux et internet signalement.gouv.fr. Cordialement
commande #13000000012

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqué par Tesup

Bonjour, je cherche à créer un collectif de personnes lésées par la société TESUP (pseudo éoliennes?) qui semble être une arnaque dans laquelle je suis tombé. Que je voulais utiliser en plus de mes panneaux solaires depuis que je leur ai signifié que je faisais partie d'une association que choisir et que je comptais intenter quelque chose contre eux ils ont bloqué mon compte
Je serai intéressé que tout ceux qui se sont fait avoir et voudraient récupérer les sommes perdues, nous constitutions un collectif en nous faisant guider par que choisir ou 60 millions de consommateurs vous pouvez m'écrire sur anoisylegrandarobasehotmailpointcom il doit sûrement exister une piste pour faire bloquer l'accès à leur site
Cordialement

12 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Restez à l'écart !!

Restez à l'écart !!
Le site internet de cette société est très bien fait, produit mis en valeur, donne envie d'acheter mais il s'agit d'une arnaque.
J'ai passé commande en janvier 2024 et n'ai toujours rien reçu, juste deux réponses automatiques. J'ai réglé mon éolienne en totalité et ai vu ensuite mon compte client disparaitre.
n'achetez surtout pas une éolienne Tesup !

22 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 21 décembre 2023 n°1178 à…

Commande du 21 décembre 2023 n°1178 à ce jour rien reçu après plus de 5 mails de relance me répondent que ça va venir mais toujours rien !! pas sérieux, merci d'indiquer si quelqu'un à été remboursé ou a fait une action ?

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES ESCROCS . DES VOLEURS

Malgré mes relances ; toujours rien reçu depuis ma commande en oct 2023 : ces gens sont des voleurs ; des escrocs.
TESUP ...AUX CHIOTTES

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat éolienne dites 7kw horizontal

Achat éolienne dites 7kw horizontal, puissance très très mensongère, je dirais plutôt 1kw, installée depuis avril 2023 production totale à ce jour un peu moins de 11 kw comparé à mes 9 kw crête de panneaux solaires qui me donnent sur 1 an 5500 kwh , je suis en Bretagne, pas la région la plus ensoleillé de France. Tesup non recommandable

9 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé. Payé. Rien reçu. …

J’ai commandé et payé une heolienne verticale V7 avec pales à faible vent et un onduleur en octobre 2023. À ce jour toujours rien reçu. Cela fait 4 mois. Impossible de les contacter et pas de nouvelle de leur part.
Pouvez-vous m’aider à savoir que faire.
Merci d’avance.

21 février 2024
Avis spontané
Logo de TESUP

Réponse de TESUP

Cher Patrick,

Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec notre service et la livraison de nos produits, et nous apprécions l'opportunité de répondre à vos préoccupations.

Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème et transformer votre expérience en une expérience positive. Pour une assistance rapide, veuillez nous contacter via notre site Web : https://tesup.com ou par e-mail à support@tesup.zendesk.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures.


Cordialement,
Équipe de support client Tesup

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande en septembre 2023…

J'ai passé commande en septembre 2023 pour une éolienne verticale+onduleur, j'ai bien reçu l'éolienne mais pas l'onduleur. Après plusieurs mails échangés on me dit fin janvier que je serais livré de mon onduleur sous 1-2 semaines, actuellement rien en cours et aucune nouvelles de leur part malgré plusieurs relances. Société à fuir, aucun sérieux et communication très difficile sans les harceler. Pas de geste commercial, juste des mails pré-rempli avec un semblant d'excuse dont on se fiche totalement. Je propose donc à ceux qui sont victimes de cette société de prendre contact avec moi afin de créer un collectif afin de porter plainte contre TESUP. Commande n°10294 du 29/09/23. Mise à jour du 27/02/24: visiblement Tesup est plus réactif à répondre sur un avis négatif plutôt que d’apporter une réponse voir même une solution à un client, en effet je n’ai toujours pas de nouvelles après 3 mails envoyés. De plus les onduleurs sont à nouveau proposés sur leur site mais personnellement je n’ai toujours rien reçu.

29 septembre 2023
Avis spontané
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Cher David,

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