J ai fait une commande en novembre d une toile avec tout les prénoms de petits enfants pour notre maman . Et rien a dire la toile es parfaite et même tous les prénoms . Arrive en même pas deux semaine... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rien a dire.a la hauteur de mes attentes le rendu en effets aquarelle Est incroyable,et commandé reçu rapidement.je recommanderai sans hésiter
L'entreprise a répondu
Le résultat est conforme à l’image qui nous est proposée. Un problème de délai dans la livraison de leur partenaire a été rapidement résolu. Le cadeau a fait son effet!!!
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Impression de qualité et conforme à la description. Très satisfait du résultat. Délais de livraison respectés. Je recommande. Gros bémol sur le transporteur. J'ai indiqué un point de retrait étant a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Tableau
- N° 14 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'affiches
Écrit par l'entreprise
Sur Toile Unique concevez un Tableau personnalisé à partir de nos différents modèles disponibles : Tableaux prénoms, Tableaux couple, famille, amis, rencontre. Vous aurez à coups sûr un cadeau qui fera plaisir ! Impression Haute Qualité sur toile, photo HD ou tableau verre acrylique. Livraison Rapide en 5 à 7 jours.
Coordonnées de contact
Avenue René Monory, Téléport 4 – FUTUROPOLE, 86360, chasseneuil du poitou, France
- contact@toileunique.fr
- toileunique.fr
4,3
Excellent
160 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas de bordereau d envoi pour suivre l…
Pas de bordereau d envoi pour suivre l expédition du colis, colis bien trop gros pour la taille de la photo
7 juillet 2026
Le résultat est conforme à l’image qui…
Le résultat est conforme à l’image qui nous est proposée. Un problème de délai dans la livraison de leur partenaire a été rapidement résolu. Le cadeau a fait son effet!!!
19 juin 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat est conforme à vos attentes et que votre cadeau a fait son effet. C'est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le retard de livraison. Même si ce contretemps est indépendant de notre volonté, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients et trouver une solution rapidement lorsque ce type de situation se présente.
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine création.
Cordialement,
Commande toujours pas reçue
Commande toujours pas reçue
Délai trop long
Livraison estimée le 23/06 et toujours rien au 27/06 !
18 juin 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Au moment où vous avez publié votre avis, votre commande n'avait effectivement pas encore été livrée. Celle-ci a depuis bien été livrée. Nous regrettons que ce retard ait affecté votre expérience avec Toile Unique.
Nous travaillons en permanence avec nos partenaires de livraison afin de limiter ce type de situation et d'améliorer la fiabilité de nos délais.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Très joli
Le portrait est exactement comme je l'ai demandé, vraiment j'en suis contente, j'ai simplement mis 4 étoiles car les délai de livraison ne sont pas respecté, j'ai reçu mon colis 1 semaine après.
9 juin 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat vous plaît et que vous êtes satisfait du rendu de votre commande.
Nous sommes en revanche désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous travaillons continuellement avec nos partenaires de livraison afin de limiter ce type de situation et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
Cordialement,
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat vous plaît et que vous êtes satisfait du rendu de votre commande.
Nous sommes en revanche désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il ait malheureusement gâché l'effet de surprise.
Soyez assuré que nous travaillons continuellement avec nos partenaires de livraison afin de limiter ce type de situation et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
Cordialement,
Impression de qualité et conforme à la…
Impression de qualité et conforme à la description. Très satisfait du résultat. Délais de livraison respectés.
Je recommande.
Gros bémol sur le transporteur. J'ai indiqué un point de retrait étant absent. Locker vide lorsque j'ai voulu récupérer le colis. Forcément, il l'avait déposé sur un autre point relais mais sans aucune indication... il fallait passer par le suivi sur internet et le numéro de colis pour le retrouver...
21 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande et de son rendu.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le point relais et tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Très beau tableau belles couleurs
Très beau tableau belles couleurs. Effectué rapidement et livraison parfaite
27 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Les tableaux sont très représentatif…
Les tableaux sont très représentatif des sujets sont internet, absolument pas déçu. Je recommande.
27 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Commande reçut rapidement
Commande reçut rapidement, respect de la photo, cadre magnifique
22 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Je n'ai pas reçu le colis et je n'ai pas eu de réponse sauf part des ordinateurs qui ne donnent pas les bonnes réponses juste je trouve pas l adresse tout le monde trouve sauf ups ils
Pas encore reçu le colis depuis le 26 je suis allé le chercher moi même et j'ai appris que ups ne me trouvait pas alors que l adresse avec mon nom numéro de téléphone était correct pas professionnel et même pas d excuse que toile unique à faite des excuses et de me rembourser très pro encore merci
30 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Après vérification, il s'est avéré que le transporteur UPS rencontrait un problème pour localiser l'adresse de livraison malgré les informations transmises.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez finalement pu récupérer votre colis et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension tout au long de nos échanges et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
Cordialement,
Rien a dire.a la hauteur de mes…
Rien a dire.a la hauteur de mes attentes le rendu en effets aquarelle Est incroyable,et commandé reçu rapidement.je recommanderai sans hésiter
21 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Commande effectuée
Commande effectuée . Suivi de commande avec statut livre mais jamais reçus ma commande ..
20 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré les informations communiquées par le transporteur.
Sachez que nous avons mis en œuvre les démarches nécessaires afin de vous apporter une solution face à cette problématique.
Nous regrettons sincèrement cette situation et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Produit totalement conforme au visuel…
Produit totalement conforme au visuel avant commande !
11 mai 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Site clair et facile à utiliser
Site clair et facile à utiliser, par contre la livraison avec ce transporteur pas top, horaires changeant pour au final devoir récupérer mon colis dans un point relais , ce n'est pas la première fois que j'ai ce souci avec ce transporteur.
8 avril 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif concernant la clarté de notre site, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les changements d’horaires et la redirection en point relais peuvent en effet être contraignants, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux car nous restons très attentifs à la qualité de nos livraisons.
En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Très content du rendu par rapport à la…
Très content du rendu par rapport à la photo. Je recommande et recommencerai.
7 février 2026
Réponse de Toile Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous accorder votre confiance.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
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