Vérandas et Fenêtres de France Avis 

Après de multiples appels depuis presque 3 ans et aucun retour pour le sav.j ai fait appel a l assurance décennale de l entreprise. L expert reconnaît les désordres mais cette entreprise n est pas assurée pour tous les travaux engagés chez moi!fraude a l assurance !!méfiez vous et téléphonez pour avoir la liste de ce qu il peut faire.c est 1 délit pénal. Entreprise qui se vante de faire du premium plus que décevante.a déménagé et maintenant a corbeil

Cette entreprise a été recommandée par Schüco, spécialisée dans les poses de Vérandas.
Nous avons donc sollicité l'expertise de Vérandas & Fenêtres de France pour pouvoir réparer notre véranda qui fuyait par endroit sans qu'on ne sache précisément où. Le commercial s'est déplacé a fait un jugé à vu d'œil et est revenu vers nous avec un devis qu'on a accepté, nous convainquant de changer deux verres de toiture alors que ce n'était pas forcément nécessaire, avec du recul. On accepte sur le coup.
Derrière le métreur est passé, mesures prises etc. 1ère erreur de leur part : nous n'avons jamais eu de nouvelles pour confirmer les mesures prises et échanger avec eux pour valider la commande. La commande a été passée telle quelle sans notre aval.
Or le 1er devis comportait des erreurs de longueurs et n'a pas été rectifié et ajusté avec les mesures. De même le matériel demandé n'existait plus et nous l'avons su qu'après commande... Si nous avions eu tous ces éléments en amont, nous aurions retiré le remplacement des carreaux du devis pour rester dans le budget du devis initial.
Vient l'installation, qui est faite correctement.
Mais nous constatons quand même des fuites par endroit, différents de ceux qu'on avait au début, notamment au niveau des vitres remplacées et toujours au niveau de la tabatière (les capots n'ont visiblement pas fait leur job).
L'entreprise repasse pour faire les vérifications et une analyse plus poussée avec des tests d'eau... Préconisations sur le terrain par les techniciens mais plus aucune communication (et on ne le souhaite pas).

Au final, ce que nous reprochons à V&FF, c'est de ne pas avoir analysé dès le début les soucis de fuite d'eau avec des tests et d'avoir fait les bonnes préconisations. Cela aurait abouti un devis plus précis et des travaux faits en conséquence qui aurait résolu notre problème.
Payer 10 000 euros pour la pose de capots, d'embouts qui ne finissent même pas convenablement la toiture, pour que cette dernière continue de fuir, c'est trop cher pour le résultat.
On me répondra que le coût vient de la qualité du matériel, etc. Soit. Mais ce qu'on reproche ce sont les étapes dans la procédure d'une rénovation qui ne sont pas pertinentes chez eux. Nous reprochons également le non-respect des étapes indiqués dans leurs conditions générales de vente. Notre seul regret est de ne pas avoir "cassé" le contrat avec tous ces éléments en amont de la pose...
Nous ne recommandons donc pas Vérandas & Fenêtres de France pour les rénovations de vérandas.

J'a contacté vérandas et fenêtres de France pour un bris de plusieurs panneaux vitrés du toit de ma véranda après une chute de tuiles, elle-même consécutive à une tempête. Le commercial est venu très vite, a estimé l'étendue des dégâts, m'a bien expliqué quels étaient les travaux pertinents à réaliser et m'a proposé d'être présent lors de l'expertise de l'assurance, qui, de ce fait, s'est fort bien passée. Ensuite est venu le métreur, pour les mesures, spécificités techniques et la vérification de la structure. Puis deux messieurs très méticuleux, pour la pose des vitres en hauteur, impressionnante pour moi. Tous étaient très courtois et aimables. Je suis ravie du résultat et remercie vivement cette entreprise.

J'ai demandé un devis pour le remplacement d'un rail sur ma véranda à Verandas et fenêtres de France. . le commercial ne s'est même pas déplacé. Devis reçu : 2577,31euros. une honte
Après quelques recherches j'ai trouvé le rail dans une autre société pour 40 euros. Ils m'ont expliqué la manip très simple à faire pour remplacer le rail.
Moi j'appelle cela de l'escroquerie!
Et suite à leur réponse qu'ils viennent de publié, il ne m'a jamais été proposé un rendez-vous et surtout ayant des horaires très souples et que je travaille souvent de chez moi !