Toolstation Avis 

Bonjour Je vous informe! que j'ai fait un achat le 7 du mois de février et j'ai aucun retour de cette société par rapport le matériel que j'ai acheté? jamais acheté un site DA TOOLSTATION

Suite à mon dernier avis sur Toolstation France, j'ai découvert qu'ils avaient 51 magasins en France et qu'ils les avaient fermés et qu'ils lmkopéraient désormais le contact client depuis les Pays-Bas. J'ai tenté de faire part de mon problème à Toolstation (voir l'avis ci-dessous) et j'ai refusé de les laisser ignorer ma plainte. Finalement, ils m'ont proposé un remboursement pour mon coupe-bordures et je leur ai envoyé mes coordonnées bancaires, mais malgré plusieurs rappels polis, les fonds ne sont pas arrivés. Je pense que c'était juste un stratagème pour me faire lâcher prise

Le service à prés vente laisse à désirer !
Ismaël

Ils ferment et continuent a vendre de l'electoportatif.
Et la garantie ? En cas de panne.

FORMIDABLE!!!! TRÈS BIEN ACCUEILLI ET ÉCOUTÉ.
M'ONT DÉPANNÉ DE VIS, RONDELLES ECROUX POUR ME PERMETTRE DE FIXER AU MUR UN DÉTECTEUR DE LUMIÈRE. SANS QUOI AVEC LES FIXATIONS PRÉVUS, IL M'ÉTAIT IMPOSSIBLE D'INSTALLER CE DÉTECTEUR. UN GRAND MERCI À LA PERSONNE QUI M'A SI BIEN REÇU. TOUT CELA POUR 1, 20 EUROS.
ALLEZ À TOOLSTATION A DARDILLY. ILS SONT EXCEPTIONNELS !!!!!! MERCI, MERCI, MERCI

5* exercent service

Catastrophique. Achat d'une visseuse cet été. Apres 10 vissages, pb detecté. Elle repart chez Toolstation qui m'annonce l'envoyer immediatement chez DeWalt. Ca fait 1 mois et demi sans nouvelle. DeWalt pas au courant de ce SAV car finalement, la machine a été envoyée ailleurs, chez un autre réparateur. Pas de solution de rechange, rien. Toolstation me demande d'ATTENDRE (sauf que ca fait 1 mois et demi pour une machine NEUVE !)

le produit recu ne correspond pas a la commande. service apres vente contacté mais qui ne repond pas !
OWW009998664

class excellant

Vendeuse très professionnelle , à l’écoute avec de très bonnes connaissances dans le domaine. Je recommande et je note 10/10

Confortable, prends bien le nez ne laisse pas passer la poussière. Je suis content de mon achat.

Je n'ai pas eut beaucoup des échanges et achats chez Toolstation mais je peux dire que leur SAV est très correct. Suite à une question via leur site, un de leur s conseillers a pris le temps de m'appeler pour m'expliquer une situation plutôt que juste envoyer un mail. Prix imbattable pour ma MOF001 et un SAV que met l'humain en avant que dire d'autre :)

Bonjour, les seuls spécialistes à Villefranche sur Saône à avoir en stock un spot de cuisine avec transformateur pouvant se fixer sous et derrière un meuble de cuisine haut. Ils ont construit la solution devant moi avec une belle expertise avec des éléments composés adaptés (transformateur, spot led, support). Ceci après avoir fait 6 autres magasins dits professionnels sans succès. Des gars qui en veulent et qui le prouvent. Merci.

rapidité de livraison, bon rapport qualité prix,
par contre emballage a revoir vraiment juste !!!!!

Efficace,
Une équipe dynamique, à l'écoute des clients, sachant conseiller, et respectant les délais de livraison annoncés.

C'est pas terrible mais ça vaut le coup quand même. Pas cher et bon suivi de l'équipe commerciale !

Je conseil ce site à tout le monde.
J'aieu affaire à eux et ils sont réactifs, très sympa et très efficace. Cela change de tant d'autres site de vente d'outillage peut un peu moins cher mais avec une politique commecrciale beaucoup moins bonne.
Bravo Toolstation.