Howdens Avis 

Par hasard je suis entrée au showroom de chez Howdens 92; j'ai été très bien accueillie. Le plan d'aménagement et la livraison des meubles ont été très rapide. La cuisine a été posée par un artisan de CLK, sous leur conseil et le résultat est très positif. Merci à tous. Je recommande.

En tant que poseur de cuisines, je ne recommande pas Howdens.

À mes yeux, la qualité est très moyenne pour le prix demandé. Les caissons sont certes montés, mais ils sont conçus de manière très générique, avec une multitude de perçages inutiles qui donnent une impression de finition médiocre.

Plusieurs points me posent problème :

* Les fonds de caissons ne sont pas suffisamment rigides et ne tiennent pas correctement.
* Les perçages pour les coulisses des tiroirs ne sont pas toujours réalisés, ce qui oblige à reprendre le travail sur le chantier.
* Les joues d’habillage sont trop étroites et offrent très peu de marge pour effectuer des ajustements propres.
* Les plans de travail ne sont ni préparés ni pré-usinés : toutes les découpes, les assemblages et les finitions sont à réaliser sur place.

Au final, cette marque fait perdre du temps à la pose sans apporter une qualité supérieure. Pour moi, c’est une cuisine d’entrée de gamme vendue comme un produit plus qualitatif, avec un rapport qualité/prix qui ne justifie pas le choix.

La cuisine en elle même est de bonne qualité.
Par contre, la conception de la cuisine sur plan effectuée à Arras était très joli en 3D, mais pas opérationnel sur le terrain avec des erreurs de mesures, des pieds trop hauts…. Et ce que je déplore le plus c’est que mon interlocutrice n’a pas su être présente et elle ne gère aucun suivi ni administratif, ni technique de mon dossier me relance même sur le règlement de facture de mon plan de travaille en me disant que tant que ce n’est pas réglé la conception ne peut être lancée alors que cela fait une semaine que le plan est posé et réglé
Pendant la prise de commande il y a beaucoup de promesses mais après la livraison il n’y a plus personne
Je lui conseillerais d’aller voir sur le terrain de temps en temps
Je regrette mon choix et ne conseillerai pas à mes proches

Sur les conseils de notre artisan, nous avons travaillé avec l'équipe Howdens de Bonneuil à la réalisation d'une nouvelle cuisine avec plusieurs équipements électroménagers.
L'équipe conception a été à notre écoute pour faire un projet adapté. Livraison s'est déroulée sans problème. Une grande réactivité au demandes de l'artisan nous a permis d'obtenir dans les délais une cuisine de qualité correspondant tout à fait à nos souhaits.
Toute le personnel Howdens s'est toujours montré chaleureux et bienveillant.
Merci en particulier à Dylan et Mathilde pour leur compétence et leur gentillesse.
JP Clerc

Très déçu de la cuisine howdens à bezon !!!!si j avais su je aurais acheté ma cuisine à brico dépôt j en suis sur qu'elle aurait été de meilleure qualité. Charnière null, raille null ,plan effectué null,porte null.bref 000000000000000000000000 .

nous avons choisi le magasin HOWDENS CHARTRES LUISANT pour la rénovation de notre cuisine ; nous sommes ravis de ce choix ; néanmoins, l'installation et le montage ont été émaillés de multiples péripéties très vite adoucies et résolues par des commerciaux prévenants et arrangeants que ce soit par téléphone ou sur place ; nous dédions ce message à toute l'équipe particulièrement Dimitri, Justine, Manon, Théo et les autres ....!
un grand merci à tous pour votre sympathie et votre professionnalisme
des clients reconnaissants !
G et M Leclercq

Super contents de la cuisine
Les professionnels hyper gentils, très respectueux.les délais de livraison très respecter . Franchement nous recommandons fortement. Nous remercions tout particulièrement Hemma qui a conçu notre cuisine

Bonjour à tous.
C'est la 2 ème fois que je m'équipe chez Howdens Ingre (45). La qualité de l'armoire pharmacienne est tellement exceptionnelle que suite à un déménagement je m'équipe à nouveau chez eux. Donc mon mari et moi avons acheté une cuisine complète, meubles hauts et bas, hotte, plans de travail... jusqu'aux casier à couvert et à la poubelle de cuisine. Mon mari a fait ses propres plans (concepteur de métier, mais dans un tout autre domaine). Un commercial est venu sur place et a écouté très attentivement notre demande. Il a tenu compte de l'ensemble des points clés de notre projet qu'il a retransmis fidèlement à son bureau d'étude. A 3 reprises, nous avons apporté quelques ajustements, qui à chaque fois ont été pris en compte, entraînant l'envoi du plan modifié, et cela sous seulement quelques jours à chaque fois, et toujours avec un souci d'exactitude et beaucoup de compréhension et de gentillesse.
Vint le jour où nous sommes venus chercher la cuisine. Véhicule trop petit. Qu'à cela ne tienne, on nous propose une livraison sous 48 h à 350 km de Howdens, délai respecté ! Des livreurs très soigneux et très agréables.
Impressionnant !!! De la prise de rendez-vous à la livraison : ponctualité, amabilité, soin. Tout y est et surtout de très bon tarifs pour une si belle qualité.
Mon mari et moi-même vous recommandons à tous cette entreprise très sérieuse et facile à joindre à tous moments.
Nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse, les petits cafés, et leur formidables prestations.
Nous vous souhaitons une excellente année à chacun d'entre vous et prospérité à votre Entreprise.
Valérie et Bruno Lopez

Nous sommes tres très déçue de la gestion commerciale de la chèfe d agence de Vertou, qui est de mauvaise foie. Un meuble présentant un défaut visuel à l installation n est même pas remplacé, Vu le prix c est pas engageant à fuire,

Le magasin de Buchelay à fuire !
Aucun professionnalisme meuble de très mauvaise qualité .
La commerciale vous vend un meuble de la nouvelle collection et vous vous retrouvez avec un meuble de l'ancienne collection avec le prix du nouveau modèle bien sûr et tout ça c'est normal!!!

Bonjour je vous raconte l’expérience que j’ai eu avec Howdens de Claye-Souilly, on a commandé notre cuisine. Tous les éléments sont arrivés impeccable. On m’a envoyé une personne pour installer la cuisine. Et puis Florian, le responsable du magasin est même venu à la maison pour qu’il puisse m’aider pour la monter. C’est une cuisine de qualité et les gens qui travaillent dans cette société ils tiennent beaucoup à leurs clients, donc un grand remerciement et surtout à Florian.

Nous avons fait appel a Howdens sur les conseils de notre entrepreneur. Après un 1er rdv satisfaisant, nous avons été tres decus du suivi. Avons du relancer a de multiples reprises pour obtenir devis et mises a jour… ce qui aurait du nous alerter sur le manque d’experience et de sens du client de l’équipe. Lors de la pose, l’entrepreneur a constaté que le métré realisé par l’équipe Howdens était totalement incorrect, la cuisine surdimensionnee et une partie des elements manquants au devis. Nous avons demandé a être rappelé par la direction, sans succes. Si l’entrepreneur a rattrapé une partie des erreurs commises, nous n’avons pas reçu de reponse a notre demande d'être remboursé des meubles qui nous sont inutiles et facturés en trop, ni la moindre excuse de l’équipe Howdens. Le montant du projet hors pose avoisine les 10000€. Quel manque de professionalisme et de respect pour le client !

Demande de réparation le 30 mai.
Aujourd'hui le 17 juin, aucune réparation exécutée.
De nombreux échanges, transmissions des infos, description de la panne, envois de photos et vous envoyez un technicien sans info et qui sur place n'a pas la pièce mentionnée dans les échanges. Vous mettez mon affaire de location saisonnière en péril, je dois offrir des réductions à mes locataires et je collecte des remarques négatives à cause de vous.
Vous savez également ce qu'est un avis négatif, n'est-ce pas?

Un grand merci à toute l'équipe de Champigny sur Marne qui est très professionnelle et accueillante (café servi avec un verre d'eau lors de mes visites) et en particulier à Jonathan qui a relevé une contrainte majeure lors de la conception de ma cuisine que l'autre cuisiniste consulté n'avait pas détectée.
Au final, ma cuisine est installée et j'en suis très satisfait.
Encore merci et bonne continuation.
Bien cordialement.
Pascal Couffy

Sur les conseils de notre menuisier, nous sommes passés par Howdens pour changer notre plan de travail en prenant le modèle Chêne Quebec. Ce plan de travail est impossible à nettoyer : il garde toutes les traces d'éponge et de doigt, il faut l'essuyer systématiquement avec un chiffon sec pour espérer avoir un plan de travail sans trace. Je regrette notre choix.

Une catastrophe du brico dépôt .ikea fait mieux. Passer votre chemin vers cette enseigne désolent au possible 😬😬😬

A déconseiller fortement

Étant de passage devant le dépôt, je suis allée poser une question sur une cuisine de leur marque posée il y a 8 ans avec une plinthe qui s’abîmait. Manon Da Silva qui m’a reçue a été particulièrement attentive à notre problème et nous a même proposé tout de suite une nouvelle plinthe.
C’est vraiment rare 8 ans après, d’avoir une personne aussi agréable. Cuisine de très bonne qualité.

Je vous déconseille fortement howdens nous avons eu mme gions soit disant une commercial qui ne connaît même pas c'est produit qui vous vend des articles qui ne son pas compatible avec vos choix
le sav zéro on les a appelés il sont au courant de rien il faut attendre le retour de cette dame mme gions mais elle ne connaît rien une histoire sans fin
En parlant des meubles les colonnes il vous laisse pas trop le choix pour vos emplacements d'étagère.
Tout ca pour vous dire de ne pas allez chez eux une incompétence incroyable surtout pour le prix