Sportsdirect.com Avis 

Génial. Super prix. Rapide

As I've always said, you're the BEST. Good quality, Best prices, Fast shipping...

Très mauvaise expérience avec Sports Direct. Chaussures trop petites, plusieurs jours sans aucune réponse du service client, et j’ai finalement dû retourner le colis à mes frais pour 23 €.

Quand ils ont enfin répondu, aucun geste commercial, aucune solution.

Je suis moi-même commerçant et je sais ce qu’est la fidélisation client. Pour 23 €, ils ont préféré perdre un client plutôt que de faire un simple geste commercial.

Je ne recommande absolument pas cette enseigne et je ne commanderai plus chez eux.

J'aurais dû lire les avis avant de passer commande, faites attention à ce site c'est de l'arnaque, ils vous disent avoir livré mais c'est faux

Ils ne vous donnent aucune date de livraison, vous attendez dans le néant sans savoir quand vous allez recevoir votre colis.
Allez plutôt sur Amazon, vous perdrez du temps avec ce site

Service client inexistant !
Je me suis fait voler mon colis dans ma boîte, une plainte à la'police a été déposée, j'ai envoyé des mails avec preuves et aucune réponse ! Silence radio. Ils n'ont pas l'air de vouloir rembourser les clients à ce que je vois, je sens que je vais perdre le prix d'une paire de baskets que t c'est extrêmement embêtant surtout quand ça représente une somme non négligeable.
Je commanderai plus chez eux !

Chaussures commandées trop petites, impossible de modifier la commande
Presque 20€ de frais retours
Plus jamais

J’étais censé recevoir un colis le 31 juillet 9 août toujours rien aucun suivi sur le colis.le 7 août un mail reçu de la part de sport direct pour me dire que le colis et retourner à l’expéditeur Franchement un site à fuir

JAI COMMANDÉ UNE PAIRE DE BASKET JE NAI PAS REÇU LA BONNE PAIRE.LE SERVICE APRÈS VENTE EST DÉSASTREUX. JE SUIS VRAIMENT DÉÇU.
JE NE RECOMMANDE PAS ET NE RECOMMANDERAIS PLUS

J’ai commandé deux jogging le 24 juillet 2026 et la livraison était estimée au 1 août 2026. Pourtant on est le 5 août 2026 je n’ai toujours rien reçu. Bien que j’ai reçu une notification pour m’indiquer que mon colis a été expédié, je n’ai aucun suivi de mon colis (le site du transporteur accessible sur sport direct est dysfonctionnel). À cela s’ajoute le service client qui est inexistant (super en cas de remboursement je n’ai pas claquer 70€ pour rien). Je souhaite recevoir mon colis ou avoir un retour incessamment sous peu.

Toujours un très grand choix de produits pour tout âge. Livraison rapide et paiement sécurisé

On ne m envoie pas le bon de commande,on m embrouille pas de date de livraison etc

Je n'y croyais pas trop. Un polo de ma marque favorite à moitié prix.
Qualité habituelle, donc authentique.
L'envoi prend 2/3 jours de plus qu'un envoi classique de France mais quand on est pas pressé....
Espérons que la deuxième commande se passe aussi bien.

J’ai passé une commande le 25/05 et la livraison est prévue le 01/06 on est le 25/06 un mois sans avoir ma commande et quand je contacté le SAV il me demande d’attendre encore 30 jours pour enquêter le transporteur. Sur le site de collissimo le colis est bien tjrs chez l’expéditeur et toujours pas prêt.
J’ai demandé une annulation et remboursement le SAV Ne veulent plus répondre à mes mails

⭐☆☆☆☆

Le concept de la livraison express chez Sports Direct est fascinant : vous payez 13 € pour être livré en 1 à 3 jours, puis, lorsque le colis est en retard, on vous explique que les CGU leur donnent en réalité jusqu'à 30 jours pour livrer.

Autrement dit, la livraison est "express"... jusqu'à ce qu'elle ne le soit plus.

Malgré ma demande de compensation, aucun remboursement, aucun geste commercial, aucune remise en question. Juste un copier-coller des CGU.

Si vous êtes pressé, économisez vos 13 €. La livraison standard fera probablement aussi bien.

Escro...arnaque en ligne à éviter
J'ai commandé un coup-vent leger donnay bleu ciel le 12 mai avec date de livraison estimée le 20 mai. Mon adresse de livraison apparait avec une ville qui n'a rien avoir avec mon lieu d'adresse. En fouillant un peu le nom de la ville avec le code postal sont exactes. Aucun retour de mail aprés 3 réclamations. Montant du prejudice 22,99€. Site de voyous a éviter. JLG

Communication claire. Rapidité de traitement

commande du 19/05/2026 . Baskets adidas. Taille trop petite. Emballage défectueux, boite cassée. Voulant faire le retour pour 4,99 euros. comme indiqué sur leur site. Je vais à la poste et là on de demande 23,94euros. Retour Angleterre. Pour un article heureusement payé en Solde 18,00 euros.+4,99 de port. Donc je les garde. Je m'estime heureuse par rapport aux messages que je viens de lire sur trustpilot. Site A FUIRE

J'ai commande une paire de chaussure le 19 Mai qui aurait dû etre livre le 23 Mai.
N'ayant rien aujourd'hui, aucun moyen de faire un suivi je contacte le pseudo service client qui me dit que ma commande a ete livre le 13 mai.
Je répond que cela me paraît compliqué de le livrer le 13 Mai alors que j ai commande le 19 Mai
Ils me répondent, de me rapprocher de mes voisins, famille, amis ou un endroit sûr chez moi, au cas où ils auraient déposé le colis ailleurs.
C'est apparemment courant a qui faut il les dénoncer ?

Commande reçue assez rapidement.
Short reçu couleur un peu différent en rapport avec le site.
Pour le retour, fallait compter 19€45. Faut vraiment se moquer des clients. Car c'est écrit à partir de 4€99. A ce prix, ok.
Donc avant de commander, vaut mieux être sûr à 100% pour éviter le retour. Je ne commanderai plus sur ce site à cause de cela.