Sport Découverte Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 889 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement le grand professionnalisme de l'équipe et la qualité exceptionnelle de l'accueil chaleureux réservé lors de toutes les activités proposées. Les participants apprécient particulièrement le sentiment de sécurité constant ainsi que les explications claires et rassurantes fournies durant les moments partagés dans les airs ou sur terre. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant la gestion des réservations en ligne et les modifications de disponibilités sur le site. D'autres personnes mentionnent fréquemment des problèmes de communication persistants avec le service client pour obtenir de l'aide ou des réponses rapides en cas de besoin.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. De nombreux consommateurs... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des moments mémorables et des... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives concernant l'expérience utilisateur et... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du service client, signalant des difficultés à joindre... Voir plus

Booking process

Les gens signalent des expériences négatives avec le processus de réservation en raison de la difficulté à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré une annulation le vendredi (Trop de vent) le samedi le vol a été possible au matin . Belle équipe avec un chauffeur à l'aise en marche avant et marche arrière remorque comprise et un aéronaut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le bon cadeau est valable jusqu'au 15/09/2026 mais aucune date possible d'ici là donc on me propose un an de renouvellement à 39€ ! On me demande de donner 3 dates de disponibilité mais en fait on m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Quand je consulte l’activité sur le site, il me propose beaucoup de disponibilités en août, je réserve, me positionne et j’apprends par la suite qu’il n’y a plus de créneau possible. C’est regrettab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Point d’amélioration : si durant l’achat d’une activité il n’y a que 2 dates qui sont disponibles pour l’année entière de validité pour l’activité je pense qu’il faudrait proposer une prolongation gr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 59 des 63 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Centre sportif aérien
  3. 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Société d'événementiel
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Club de parachutisme
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie École de parachutisme
  6. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif

À propos de Sport Découverte

Informations provenant de diverses sources externes

Créée en 2003, Sport Découverte est la 1ère centrale de réservation de loisirs en ligne. Composée d'une équipe d'experts, Sport Découverte se charge de vous proposer un maximum d'activités sportives réparties en 5 thématiques : Activités aériennes
Stages de pilotage
Activités aquatiques
Activités de montagne et d'hiver
Activités Urbaines
Week-ends sports et loisirs

Voir nos actvités inoubliables

Offrez l'inoubliable !

Écrit par l'entreprise

4000 ACTIVITES A LA CARTE
Réparties sur la France entière : activités aériennes, aquatiques, stages de pilotage, activités urbaines et week-ends insolites.
OFFREZ UN CADEAU PERSONNALISE
Envie de faire plaisir avec un cadeau unique ? Choisissez une activité, un lieu idéal et offrez un bon cadeau valable 1 an pour le plus grand plaisir du bénéficiaire. Sport Découverte est la garantie de passer un moment agréable et surtout inoubliable.
RAPIDE, SIMPLE ET SECURISE
Commandez en quelques clics votre activité sur notre site 100% sécurisé www.sport-decouverte.com et recevez votre bon cadeau. Deux modes d’envoi s’offrent à vous : immédiatement par mail ou par voie postale avec une pochette ou coffret cadeau dans un délai de 48h.
DETENDEZ-VOUS, ON S’OCCUPE DE TOUT
En tant que Centrale de réservation, Sport Découverte s’engage à prendre en charge son client de la prise de commande jusqu’à la réalisation de son activité. Selon vos disponibilités, nous fixons vos dates de rendez-vous. Vous n’avez plus qu’à vous rendre sur le lieu de l’activité le jour J !

Contrat de qualité client

La garantie d'une activité inoubliable

✅ Sélection des meilleures activités
✅ Service clientèle disponible par téléphone
✅ Accompagnement du client de A à Z
✅ Garantie Report-Annulation : changement de bénéficiaire, report de date, changement d’activité, remplacement d’activité, prolongation de durée

Depuis 15 ans, ce sont plus de 500 000 clients qui nous ont fait confiance pour réaliser ou offrir une activité inoubliable.

Découvrez toutes nos offres

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

43 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,8

Tous les avis

(42 659)

843 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR, PRESTATAIRE DANGEREUX IMPOSÉ

J’ai eu un bon cadeau de chez Sport et Découverte pour un baptême de plongée de 20 min à Antibes, vous ne pouvez choisir uniquement une date de rdv et vous n’aurez pas le choix sur le prestataire choisi ce qui a déclenché l’expérience horrifiante que j’ai dû subir et que l’on m’a imposé

L’expérience avec le moniteur et donc le prestataire ALPHASUB a été catastrophique avec un moniteur non communicant, non bienveillant et insultant verbalement et physiquement avec des gestes déplacés et brusques dans l’eau, ce qui a rendu l’expérience horrible et insécurisante, j’ai du demandé à plusieurs reprises au moniteur de remonter avant qu’il accepte, je n’ai passé finalement que 5min dans l’eau pour un baptême de 20min coûtant 80€

Je pense qu’il est important de noter que Sport et Découverte réalise des contrats avec des prestataires dangereux et sans vérification préalable.

Sachez que vous ne pourrez choisir en aucun cas le prestataire qui vous sera imposé, ne passez pas par ce genre de plate-forme où la chance décidera de si vous passerez une bonne expérience ou non

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Survival day

Très belle expérience avec cairnexped ,le contact et les mises en situation étaient parfaits,avons appris pas mal de choses, merci à Cyril et Christophe pour leur professionnalisme.

5 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Six Annulations pour un saut. Pour la météo je comprends, mais pour les problèmes techniques est prévenu au dernier moment, je trouve ça frustrant navrant, finalement pas de saut en parachute, déçu

Je n'ai pas pu réaliser l'activité soit à cause du temps ou soit pour des problèmes techniques, j'ai donc dû me reporter sur une autre activité, mais mon rêve ne sera pas réalisé, je vais contacter un autre centre, cela n'a rien à voir avec Sport Découverte, mais le site d'Abbeville qui s'occupe de faire des sauts en parachute, très déçu…

16 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passer commande pour faire un week-end…

Passer commande pour faire un week-end découverte en parapente pour une valeur de 300€ apparemment réservé et on me propose un mercredi pour faire le baptême rien avoir avec la demande faite sur le site pour les réservations ni un problème de météo

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

50 mn pour découvrir le Massif du Mont…

50 mn pour découvrir le Massif du Mont Blanc et les glaciers…. Avant que ces derniers disparaissent !
La prise de rendez-vous, l’accueil en amont du vol ont été faciles et agréables grâce à la jeune femme chargée de l’organisation.
Le pilote très sympathique nous a nommé tous les sommets, les refuges, les lieux. C’était passionnant. Il a répondu aux questions de chacun avec précision.
Ce fut un moment inoubliable. A recommander !!!!

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Informations pas claires sur le bon cadeau quant à la date de fin de validité, qui n'est pas pour le paiement mais pour la réalisation de l'activité. Service client qui s'en met plein les poches. A éviter, j'ai été cliente régulière et c'est terminé. Il vaut mieux contacter directement les activités à offrir que de donner son argent à sport et découverte qui le gardera même si vous ne réalisez pas d'activité.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis quelques années

Je commande depuis quelques années, des activités diverses. Aucun soucis et même lors d'un imprévu, une solution a été trouvée. Le service client est aux petits soins.

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Sport Découverte

Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
A notre tour de vous remercier pour votre retour d'expérience et votre note 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Noté 5 sur 5 étoiles

Offrir une carte cadeau

Je voulais offrir une carte cadeau pour une expérience inhabituelle. Le site internet est simple d'utilisation et très clair. Il propose soit d'imprimer la carte cadeau ou de la recevoir. Il donne la possibilité de prendre une option qui permet de repousser l'activité en cas de soucis. La description des activités proposées est bien complète.

1 septembre 2026
Logo de Sport Découverte

Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
A notre tour de vous remercier pour votre retour d'expérience et votre note 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je suis mécontente, j'avais commandé un bon cadeau avec un coffret ( donc j'ai payé) et j'ai un reçu un simple bon par mail; Je veux qu'on réglé cette probléme rapidement , surtout qu'on m'a signalé que j'allais le recevoir ce coffret par la poste, voila une semaine de passé et toujours rien reçu.. et impossible de vous contacter pour le signaler...mon numéro de commande est le suivant n°6558353
Merci de faire le nécessaire

28 août 2026
Logo de Sport Découverte

Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré,
Il est important de noter que Sport Découverte est tributaire de ses partenaires.
Votre commande a bien été remise à la Poste le 28/08, nous sommes désolés qu'il ne soit pas déjà arrivé.
Si vous le souhaitez, nous renouvellerons l'envoi.
S'il y a une erreur, n'hésitez pas à nous envoyer l'adresse corrigée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience

31 août 2026
Logo de Sport Découverte

Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
A notre tour de vous remercier pour votre retour d'expérience et votre note 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille a été ravie de ce moment…

Ma fille a été ravie de ce moment c'était une super expérience pour elle qui est très fan des motos

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre note et votre retour d'expérience concernant votre activité 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est tout simplement exceptionnel

C’est tout simplement exceptionnel. J’adore les voitures et je n’ai jamais fait de circuit. Donc un peu d’appréhension au début 😀. L’accueil est au top et donne confiance et ces tours à bord de la Shelby … Bon il faut que j’y retourne et j’ai 70 piges donc c’est accessible à tous. Allez j’y retourne

29 août 2026
Avis spontané
Logo de Sport Découverte

Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note suite à votre expérience, n'hésitez pas à revenir vers nous pour recommencer, ou pour tenter une toute nouvelle activité de loisir 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience je recommande à…

Très belle expérience je recommande à chaque personne de le faire une fois dans leurs vies c'est une vraie liberté

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Sport Découverte

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre activité et votre note 🙂
Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

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