Sanitino Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 183 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les tarifs attractifs et la rapidité des livraisons, soulignant un service efficace et des produits parfaitement conformes aux attentes. Les consommateurs mettent souvent en avant la qualité des emballages protecteurs et la clarté des informations fournies sur le site web. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la gestion des retours et des articles endommagés lors du transport. De plus, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement face à des retards importants de livraison et au manque de réactivité du service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, appréciés pour leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. En effet, de nombreux... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec quality, soulignant le très bon rapport... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus concernant les commandes. De nombreux consommateurs soulignent... Voir plus

Price

Les consommateurs partagent des avis extrêmement favorables concernant les prix proposés. Les acheteurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est très bien. Esthétique parfaite. Plaisir d’utilisation. Juste un bémol : un des enjoliveurs cache-tuyau était cabossé malgré un emballage anti-choc très sécurisé, et le pas de vis femelle étai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée pour des produits en stock. Les prix sont compétitifs et le choix du transporteur est diversifié. J'ai choisi Chronopost pour ma part. Je n'ai pas encore déballé les pro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel fourni conforme à la commande, emballage parfait. Mais l'entreprise de livraison sans en fournir la raison n'a pas déposé le colis à l'endroit prévu à 300m de chez moi, mais à 10 km, sans pos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une Cartouche Mitigeur Grohe Aquadimmer, c'est bien pièce d'origine Grohe elle fonctionne parfaitement, presque moitié prix par rapport aux distributeurs pour professionnels autour de ch... Voir plus



Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(3 319)

2 204 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté votre modèle pour mes sols durs parquet stratifié: ça ne marche pas du tout. Donc comme ce n'est pas précisé sur votre site, j'estime qu'il y a tromperie sur la marchandise.

J'ai acheté votre modèle pour mes sols durs et plats: parquet stratifié.
Votre balais ne marche pas du tout sur un tel sol: ce n'est absolument pas précisé sur votre site.
De fait, les frais de retour sont de l'ordre de 22€ par colissimo, soit la moitié des 45€ que je vous ai payé.
Donc le jeu n'en vaut pas la chandelle et je ne vous retourne pas ce produit que je donnerai au Secours populaire.

21 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Avarie de livraison le 17 aout toujours pas solutionné

Avarie de livraison le 17 aout signalée le jour même.
Le problème n'est toujours pas résolu en dépit d'un dossier complet avec photos et de relances multiples. Se passer d'uns chasse d'eau WC pendant 19 JOURS... Je croyais que le mois d'aout était complexe en SAV pour SANITINO, nous sommes le 4 septembre et toujours le néant en terme de réaction.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique présentant un énorme choix

Boutique présentant un énorme choix, essentiellement dans les grandes marques (Gerebit, Grohé...) et à des prix très bien placés. Délais de livraison respectés et parfois bien plus rapides que chez certains marchands situés en France. Personnellement, je leur ait commandé un bâti-support et un WC suspendu, j'ai reçu le tout, expédié depuis la République Tchèque, en 6 jours.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit cassé et SAV absent

Bonjour Je suis architecte d’intérieur. J’ai commandé pour la première fois sur Sanitino. Le produit est arrivé cassé sous blister. Cela fait 5 jours que je les ai alertés. Je n’ai toujours aucune réponse. Au bout 7 jours enfin un mail me disant qu’ils ne sont pas responsables. Cette entreprise ne semble avoir aucun sav ou respect pour ses clients. A fuir.

5 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat évier Franke

Je recommande vivement ! Livraison parfaite, l’évier était bien emballé tout était conforme et nettement moins cher qu’ailleurs. J’ai même commandé par la suite le produit nettoyant pour cet évier coloré c’est parfait

18 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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