8 arbres commandés lors de ma dernièrecommande, jamais déçue. Cela fait plusieurs achats que je fais à cette entreprise ils sont livrés rapidement en bonne santé et tous mes arbres ont repris et so... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
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Je recommande
8 arbres commandés lors de ma dernièrecommande, jamais déçue.
Cela fait plusieurs achats que je fais à cette entreprise ils sont livrés rapidement en bonne santé et tous mes arbres ont repris et sont en bonne santé.
très deçue
j'ai passé plusieurs commandes. ça c'est plutot bien passé mais la dernière a été très décevante. colis expédié juste avant un jour férié ce qui fait qu'il est resté trois jours chez le transporteur avec une chaleur terrible. prévu pot de un litre et reçu un petit pot carre minuscule. arbre très sec et jaune. planté immédiatement pour tenter de le sauver, pas vraiment de coopération du service client.
Commande bien emballee
Commande bien emballee.
Plantations de qualité
Suivi de commande sans problème.
Très contente de la rapidité de l’achat…
Très contente de la rapidité de l’achat l’emballage aussi très satisfaite merci je recommande
Commande facile
Commande facile, livraison rapide. L'arbre est arrivé bien emballé de la tête au pied par contre plusieurs branches étaient pliées ou cassées dans le plastique. A nécessité un bon arrosage à l'arrivée pour reprendre des couleurs.
Entreprise sérieuse
Produit reçu conforme à la description très bien emballé. Délai de livraison très rapide et livreur très sympa.Je recommande vivement .
Service client décevant
D’habitude, je suis toujours satisfaite des végétaux reçus chez Planfor. Cette fois, j’ai reçu un arbre avec 4 branches complètement sans feuilles. J’ai donc contacté le service client pour avoir leur avis.
Plus que l’état de l’arbre, c’est surtout la réponse qui m’a déçue : sèche et directe, sans excuses, simplement que l’arbre allait bien pousser et que si je n’étais pas satisfaite, je pouvais le renvoyer.
Dommage, un peu plus d’écoute et de sympathie aurait été appréciable.
Grand stocks de produits et tarifs…
Grand stocks de produits et tarifs raisonnables.
Juste le service livraison par DPD qui reste décevant , malheureusement trop fréquemment le livreur ne s’arrête même pas ( en fonction du chauffeur!).
Qualité de la plante.
Qualité de la plante.
Très bon conditionnement.
Délai de livraison très correct
Bien mais peut être éviter les envois…
Bien mais peut être éviter les envois le vendredi l'été.
WE+1 jour de retard pour la livraison (transporteur).
J'ai le liquidambar qui fait un peu la tête.
Tout mit en pot et à l'abri pour plantation en pleine terre en novembre.
J'avais commandé 10 pieds
J'avais commandé 10 pieds. Ils sont bien arrivés mais il n'y en avait que 8!
Plantes fraîches à l’arrivée
Colis un peu imposant mais très bien préparé, aucune branche cassée. Les plantes avaient visiblement été arrosées avant l’envoi, elles ont repris sans difficulté après rempotage
Surprise décevante lorsque l’on découvre ses plantes!
J’ai acheté 3 pins parasol, un ginkgo, un arbre des neiges et un érable du Japon.
Les 3 pins sont en sursis, c’est tristement inquiétant quand on les découvre marron jaune et un peu de vert…
L’érable du Japon, on ne sait pas si l’on doit le jeter ou s’il y a une chance qu’il s’en sorte. On verra!
Et les deux autres sont ok.
livré rapidement et à un prix raisonnable
J’ai été très satisfait de pouvoir commander des plantes qui n’étaient pas disponibles en jardinerie. Elles ont été livrées rapidement et à un prix raisonnable.
Cependant, j’avais également commandé deux platanes qui se sont malheureusement desséchés. Je les ai plantés rapidement après leur arrivée et ils sont arrosés deux fois par jour. J’ai toutefois remarqué que les pots des platanes étaient vraiment très petits par rapport à la taille des arbres, et je pense qu’ils ont pu être fragilisés ou endommagés à cause de cela.
Sur 5 plantes, 3 ont poussé
Sur 5 plantes, après 4-5 semaines, une plante a complètement disparu et une autre a du mal à pousser
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