Penny Market Italia Avis 

Do due stelle a causa della ripetuta mancata assegnazione dei punti fedeltà per i piatti della collezione. Sul volantino vengono indicati prodotti che dovrebbero far aumentare i punti, ma per ben tre volte questi non sono apparsi sullo scontrino.La prima volta ho perso i punti. La seconda il servizio clienti ha risolto. La terza volta, a metà agosto, ho ricevuto solo la mail automatica di presa in carico. Nonostante i solleciti, dopo settimane non ho ancora ricevuto risposta né i punti spettanti. Trovo inaccettabile che i clienti debbano controllare ogni scontrino e poi essere ignorati dall'assistenza per promozioni pubblicizzate da voi.

Ho acquistato delle pizzette surgelate , ho provato ad uscirle mezz'ora prima e niente sono rimaste come una colla attaccate .... il problema sussiste nel momento in cui vengono riposti i prodotti surgelati con ritardo , essi sciogliendosi perdono la loro integrità e così in questo caso " le pizzette " vi sono attaccate alla mozzarella ...
I surgelati cortesemente vanno riposti immediatamente magari anche con più aiuti .. rispettiamo il cliente che acquista i prodotti e vi paga !

Salve sono un cliente assiduo del vs negozio penny di Ferrara sia via Comacchio sia via darsena mi chiamo luigi qualche settimana fa in via Conacchio al penny dovevo comperare alcuni alimenti tra cui il pane sbagliando nel sacchetto ho messo quattro pezzi di pane fresco diversi tra loro ma del medesimo prezzo 0,25 ripeto sbagliando alla cassa c’era un addetto di età circa 30/40 anni il quale mi faceva notare che anche se medesimo prezzo ma diversa ka qualità aprendomi il sacchetto e mettendo le sue mani senza guanti e tirandolo fuori al che ho riferito di non volerlo più io avevo usato i guanti per prenderlo e lui si è permesso di toccare il pane senza guanti è stato anche capace di dirmi che se mi vedeva la guardia passavo dei guai mi chiedo per che cosa il prezzo del pane era lo stesso poi anche nei gg appresso a questo episodio altre discussioni inutili e sbadati alla cassa sempre anche con altri clienti : io continuo ad andare perché mi piace e gli alimenti sono ottimi : faccio altresì un appunto la responsabile di via Comacchio è molto brava ed educata come del resto altre cassiere e banco del fresco grazie luigi varchetta da Ferrara

Tipologia di supermercato arretrata agli anni '90. I pochi prodotti venduti hanno una discreta qualità, ma non sono minimamente aggiornati sulle nuove esigenze alimentari delle persone. L'unica catena rimasta indietro sui prodotti vegani: mai trovato il tofu, seitan, tempeh o alimenti basilari per chi non mangia carne. I pochi yogurt vegetali sono pieni di zucchero e gli unici Burger veg venduti sono poco nutrienti, quindi ho dovuto cambiare supermercato per trovare ciò che mi serve. Il lato positivo è il reparto ortofrutta, sempre ben assortito anche di frutta secca e semi vari. Utile solo per piccoli acquisti e neanche troppo rapidi dato che il personale è limitato e la fila in cassa è sempre lunghissima, non hanno neanche le casse automatiche per far velocizzare chi ha pochi prodotti. Hanno puntato sul cavallo sbagliato, cioè il reparto macelleria.

Ho fatto la spese nel supermercato di Acqui Terme il giorno che proponevano sconto di 10 euro su prossima spesa se uno spendeva almeno 50 euro (code infinite alla cassa e personale che ti sbuffa letteralmente in faccia se gli si chiede qualche cosa). Bene, ho speso 70 euro mi hanno dato il buono. La settimana dopo sono andata a fare la spesa e ho presentato il buono. Il buono non era valido perché ne mancava un pezzo con il codice. Non era stato stampato dalla cassa. Lascio a chi legge le conclusioni

Buona sera. Mi chiamo Rotaru Ovidiu e stasera 08.08.2026 alle 20.05 sono andato al banco macelleria del vostro punto vendita Pessano con Bornago per prendere del affettato. L'addetta mi ha detto che aveva già pulito l'affettatrice e non poteva servirmi. Ho chiesto gentilmente entro quando mi devo presentarmi per i prossimi giorni se devo comprare l'affettatto.... nessuna risposta. Ho chiesto il nominativo della signora, niente. Gentilmente per sapere visto che il punto vendita chiude alle 20.30 vorrei sapere perché non sono stato servito. Grazie

Ho comprato una confezione sottovuoto di prosciutto crudo ravagnati.
Aperto il giorno dopo sapeva da marcio. Vado al penny di mezzavia di due carrare per ls restituzione. La cassiera risponde che non può sostituirlo ci vuole il direttore che non c'è. Ma comunque non sostituiscono roba da frigo.

Per il discorso dei prodotti e dei prezzi avrei dato 5 stelline, ma il personale alcune volte sono arrabbiate e quindi alla cassa sono incavolate. Non mi era ancora mai successo , borbottano ma poi paghi perché noi passiamo tardi, in seguito al nostro lavoro , sapendo che la chiusura è alle 20 cerchiamo di uscire x le 20, ma oggi alle 19,49 vedendoci arrivare ci hanno bloccato l'entrata, lo sanno che usciamo sempre x le 20. SONO MOLTO ARRABBIATA 🤬allora devono mettere fuori il foglio con scritto chiusura in entrata alle 19,50, altrimenti devono chiudere alle 20,il negozio e' di Borgaro torinese

Dopo fatta la spesa al penny rischi pure una multa se usufruisci del loro parcheggio clienti, non andrò mai più al penny.

Ci sono andato in questi giorni e la società fanno orecchie da mercante non inviano assistenza tecnici climatizzatori e da quasi due mesi che non fanno riparare o cambiare direttamente i climatizzatori sono guasti e dicono bugie non sanno il problema come ripararli e cosa hanno fatto? Hanno portato due bestioni trasportabili uno vicino la cassa e l'altro vicino la salumeria non sono veri climatizzatori sembra che ci sia un 🌪 si sono sempre io lo stesso cliente ma per poco infatti ho sparso la voce ai miei amici di Giarre pure io di Giarre che al penny market di Giarre la società se ne fottono sia dei dipendenti miei cari amici che lavorano da schiavi al caldo e poverini si lamentano con me .A proposito pure la frutta si matura presto quindi si può fare subito un frullato sul posto le banane le portano acerbi e prendono la maturazione pure le pesche .E state portando ortaggi da scarto come le zucchine verdi. Tra non molto i clienti non vengono più a fare pure la sauna vergognatevi voi ignorate le nostre lamentele. E il Centesimo ha molti clienti trattano bene gli operai e i clienti e si sta bene con i climatizzatori fanno sempre offerte pure le bevande costano di meno no la cocacola e aranciata da voi €1,05 e un furto. Io penso che state facendo di tutto per chiudere il supermercato qui a Giarre

In cassa non ti danno il tempo di mettere via i prodotti nel sacchetto, passando subito al cliente successivo, la cassiera/cassiere si lamenta davanti ai clienti per tutto con un linguaggio inappropriato .
Frutta non sempre freschissima e disordine negli scaffali

Siete abbonati alla NETIQUETTE?

Sono un cliente storico di Penny Market a Roma.
La vostra Azienda manca di buona educazione
Alle mie mail risponde con NETIQUETTE.non risponde.
Non vi vergognate?
Antonio

Penny market Chianocco (to)
Ragazze in cassa poco cordiali.
Mai un saluto o un ringraziamento.
Svogliate

semplicemente vergognoso , la mia mamma è cliente del penny di via Sciuti a Palermo e regolarmente non trova mai la frutta fresca prima delle 13,30 ( con risposte dell'addetto alla frutta un giovane con il codino poco garbate).
per non parlare della salumeria( che da quando è in ferie il signore sulla cinquantina simpatico, garbato e molto professionale come la signora Michela ) dove non trova mai il salumiere/a con attese anche di 6/7 minuti perchè impegnati in altri reparti.
ribadisco: semplicemente vergognoso

Buongiorno, sono un cliente da molti anni , vorrei capire perché spesso volentieri , nei supermercati Penny di Falconara marittima , Jesi sempre della provincia di Ancona i bagni ti dicono sono fuori servizio. Se capita un disabile non é cosa buona ma anche per noi abili.La legge dice che si devono tenere aperti . Grazie

VERGOGNOSO fare cassa multando una novantaduenne disabile con tanto di cartellino di disabilità sul cruscotto dell' auto! È il sistema escogitato da Penny Market in collaborazione con Park&Control a discapito dei clienti che parcheggiano per fare la spesa da loro. È successo nella sede di Via Zara in zona Tavernola, Como. Da quando aveva aperto quella sede, circa un anno e mezzo fa, facevamo la spesa da loro perché vicino a casa. Senonché una decina di giorni fa, nel giugno 2026, arriva a mia madre novantaduenne che vive di pensione e disabilità riconosciuta dall' INPS UNA SANZIONE DI BEN 115 EURO!!! Dicono che un giorno di gennaio si sia trattenuta nel loro parcheggio più del dovuto; parcheggio che è sempre vuoto, da notare, per cui non si è rubato il posto a nessuno. Numero 1, in nessun luogo in cui siamo stati, né in Italia né all' estero, è mai stato posto un limite di sosta se si espone il cartellino della disabilità. Numero 2, non era presente allora nessun cartello che indicasse limiti di sosta, in quanto sono stati apposti soltanto di recente. 3, non ci siamo mai attardate tanto nel fare la spesa da loro, se non forse una volta in cui i pacchi salvaspreco che di solito troviamo pronti non lo erano ancora, per cui dovemmo tornare due volte. Ragione per la quale andrebbe multato il discount per inefficienza, non il cliente che è costretto a perdere tempo più del dovuto. Ora da 10 giorni cerco di telefonare a questo Park&Control e non ho mai ricevuto risposta, se non quella di una segreteria telefonica che indica che le linee sono intasate. Ho cercato di parlare al direttore di quella sede Penny ma mi ha risposto maleducatamente e frettolosamente che solo Park &Control può fare qualcosa. Ho telefonato alla sede centrale Penny Market a Milano ed ho ottenuto la stessa risposta. Intanto questo Park&Control non risponde neppure alle email. Complimenti, avete escogitato un bel sistema per fare cassa! A 200 metri dal Penny c'è Lidl dove acquistavamo prima che aprisse il Penny e lì siamo tornate a fare spesa. MAI PIÙ PENNY!!!

Oggi 19/06/2026 sono stata al penny di Aprilia ragazzo in cassa inesperto, forse l'affiancamento non è stato fatto a dovere? Perché non sapeva rispondere a domande semplici come quelle per il reso,
Poi il prodotto interessato in cassa passava ad un prezzo diverso da quello esposto e non sono andati neanche a verificare. Maleducati nei modi, capisco che stanno lavorando e non possono perdere tempo, ma i clienti non vanno trattati con supponenza senza dare spiegazioni o altro

Purtroppo non posso consigliare questo punto vendita Penny (via alla porta degli Archi 48 Genova), nonostante la vicinanza a casa. I problemi principali sono tre: i prezzi mancano spesso dai cartellini, si verificano errori tra il prezzo esposto (o da volantino) e quello battuto in cassa (mi è successo con dell'acqua), e gli orari di chiusura sono arbitrari. Oggi, alle 18:40, hanno annunciato la chiusura imminente, nonostante gli orari ufficiali indichino le 20:00. Poco professionale.

Penny Giarre CT PESSIMA IGIENE. HO SEGNALATO AL PERSONALE CHE UNA SIGNORA TRASPORTAVA NEL CARRELLO DELLA SPESA UN CANE. MI HANNO RISPOSTO CHE INUTILE SEGNALARE PERCHE NON LA ASCOLTAVANO HO INSISTITO ANCHE ALLA CASSIERA NULLA DA FARE. QUINDI ATTENZIONE PESSIMA IGIENE CIO ME METTI NEL CARRELLO NON TRASPORTARE CIBI O VERDURE E FRUTTA.

Una stella perché non si può metterne meno Penny di Nozza purtroppo sporco disordinato lunghe code alle casse commesse maleducate .