Pamono Avis 

Très satisfaite de mon expérience..
Mail régulier d’information
Colis livré dans les délais
Très bien emballé
Transporteur correct
Meuble très bien emballé et conforme à l’annonce
Je renouvellerai sans hésitation
Je recommande à 💯

Le produit reçu (duo de lampes) était décrit comme en "bon état" par le vendeur, alors que l'état réel aurait dû être décrit comme "très médiocre". L'annonce désignait en outre le produit comme "en état de fonctionnement" alors qu'il est arrivé cassé et inutilisable (raison pour laquelle j'ai dû le renvoyer).
Le service client est de mauvaise foi et désagréable et, avant que je n'insiste pour un remboursement total, m'a proposé de m'envoyer 50€ pour réparer les lampes (vintage 70's) moi-même !
Le seul point positif : le service de collecte du produit au retour (société polonaise Magic Movers) était vraiment très pro et agréable, et le rembt total par Pamono (frais de port + prix d'achat) est intervenu rapidement.
Après cette première mauvaise expérience, je ne recommanderai pas Pamono autour de moi et ne commanderai plus chez eux.

J'ai eu les plus grandes difficultés pour être livrée, 4 mises en livraison avant que le chauffeur arrive jusque chez moi, malgré mes précisions.
L'ampoule (néon) était cassée. Je l'ai signalé à Pamono qui s'est étonné que ce soit un néon et non une ampoule classique. Je leur ai confirmé et depuis plus de contact malgré une relance par mail.

Tres bonne experience.
Prix et livraison correctes

Site très mal fait. Avec pas mal de bugs notamment sur les dimensions des tables qui ne marchent pas.

Je suis très satisfaite du meuble que j'ai commandé. La livraison s'est faite comme prévu et tout était très clair. Par contre, le vendeur a traité meuble avec un produit qui sent très mauvais et c'est embêtant.

La livraison un longue mais c'est bien déroulé à le jour annoncé. Le mobilier était en bon état général. A signaler des trace de peinture sur le panneau mural, il avait était coupé mais pas d'équerre. J'ai du le reprendre chez un menuisier. Manque des loquets pour les étagères et les tiroirs ont été poncés et font apparaitre une différence importante de teinte

Vendeuse depuis plusieurs temps sur cette plateforme, je suis contente de mes ventes, de la livraison et des retours toujours rapides des équipes, je recommande cette plateforme de vente

Expérience client très décevante avec Pamono

Nous avons commandé un article sur Pamono en pensant acheter auprès d’un vendeur situé en France, ce qui avait clairement motivé notre choix afin de bénéficier d’une livraison plus rapide.

Après la commande, nous avons découvert via le suivi de livraison que l’expédition semblait finalement provenir d’Allemagne. À ce jour, aucune clarification satisfaisante ne nous a été apportée sur ce point.

Le plus problématique reste le délai annoncé : pour une commande passée le 17 avril 2026, la livraison estimée débute seulement à partir du 29 mai 2026, soit près d’un mois et demi d’attente. Un tel délai pour recevoir un colis en Europe nous paraît totalement inadmissible, surtout lorsque l’achat a été fait en pensant privilégier un vendeur français pour la rapidité de livraison.

Nous avons contacté le service client pour obtenir des explications précises, mais la réponse reçue est restée très vague, indiquant simplement qu’ils reviendraient vers nous “dans les prochains jours”.

Pour une plateforme positionnée sur des pièces design et du mobilier haut de gamme, l’expérience client n’est clairement pas à la hauteur : manque de transparence, délai de livraison excessif, communication insuffisante et absence de solution concrète.

À ce stade, nous sommes très déçus de notre expérience avec Pamono et attendons toujours une réponse claire ainsi qu’une solution rapide.

Articles de qualité et bon contact téléphonique.
Transaction aisée, livraison parfaite.
Deux interrogations : le site emploie largeur pour profondeur d'un meuble(différence culturelle?).
Les hauteurs d'assise sont rarement mentionnées, les hauteurs des dossiers d'une siège le sont toujours: La crainte d'un plafond trop bas?..

Très content de mon achat de deux fauteuils. Tout s’est très bien passé.

Prix délirants de tout ce qu on peut trouver beaucoup beaucoup moins cher ailleurs. Mon bar portable 70, 200€sur le site pamono alors qu on le trouve entre 20 et 40 € sur un autre site.

Site très interessant ! commande passée facilement, et reçue plus rapidement que prévu dans un emballage très solide.
Petite critique à faire sur le produit reçu, mais c'est de l'occasion et non du neuf.
Je recommanderai surement

La livraison s'est déroulée sans problème, malgré mon déplacement hors d'Europe. J'ai bénéficié d'un excellent suivi de la part du service de livraison.

A la recherche d'une lampe italienne des années 70 mon achat sur le site s'est fait suite aux avis publiés . Facilité des échanges et du règlement , rapidité de la livraison. Je retournais sans aucun doute sur ce site pour mes recherches de pièces

Je suis allé sur le site Pamono par hasard. Je n’ai pas été déçu de la prestation : ergonomie facile du site, rapidité des délais d’expédition et qualité du conditionnement de l’emballage, objet arrivé dans un état impeccable.
Seul bémol : le prix doit être négocié avec le vendeur, ce que je n’ai jamais apprécié. On n’est jamais sûr de la véritable valeur de l’objet.

Recherche facile sur le site. Grand choix de notre recherche. Délai respecté
Colis reçu en parfait état et mobilier bien protégé
A refaire

Bien organisé, livraison a pris du temps mais c'était un canapé lit qui venait de loin alors je peux le comprendre. Tout est arrivée en bonne état.

Jai trouvé des choses très sympa sur ce site.
Et quand jai rencontré un soucis avec un vendeur, jai voulu lui retourner l'article. Pamono m'a accompagné tout le long, remboursé l'article et la facture fedex que le vendeur avait quand même décidé de me facturer. Ils sont super dans l'accompagnement des litiges. Je recommande.

excellent service livraison rapide emballage sécurisé tout est parfait ,merci beaucoup