Application excellente, horaires de livraison respectés, service client répond dans l'heure, tout votre supermarché en ligne. Y a pas mieux quand on est dans l'impossibilité de se déplacer ou qu'on a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dans l’ensemble c’est très correct. Néanmoins il y a quelques points à relever qui pourraient rendre l’expérience meilleure : - ajout de produits surgelés pour avoir un un service complet - affich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique et livraison parfaite. Seul petit défaut au niveau de l’application où il est un peu difficile de chercher et trouver ce dont on a besoin malgré le nbe de catégories. J’ai mis un peu de... Voir plus
L'entreprise a répondu
La belle vie est très pratique à Paris, avec des produits de bonne qualité livrés rapidement. Deux bémols : la qualité des fruits est très variable (certains sont arrivés déjà pourris et inutilisabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de livraison des courses
- N° 14 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie
- N° 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alimentation bio
- N° 25 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Caviste
À propos de La belle vie
Écrit par l'entreprise
Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
- ✅ Épicerie fine & plats traiteur faits maison 🍽️
- ✅ Marques exclusives & artisans locaux 🧀🥖
- ✅ Une cave d’exception : vins, bières & spiritueux 🍷
🎯 Qualité et flexibilité au juste prix :
Commandez dès 25€ et profitez de la livraison offerte selon votre zone.
📲 Simplifiez-vous la vie :
Frigo vide, apéro de dernière minute ou envie d'un bon plat ? On est là !
👉 Retrouvez-nous sur www.labellevie.com ou téléchargez l’app La Belle Vie pour profiter d’une expérience de livraison rapide et sans stress ! 🚀
💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
Écrit par l'entreprise
- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
- 📲 Comment nous contacter ?
- Par chat :
- Sur le site : cliquez sur le 💬 en bas à droite
- Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
- Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊
Coordonnées de contact
9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, France
- support@deleev.com
- www.labellevie.com
4,1
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne maison je recommande
La cuisine La Belle Vie est bonne et le service livraison assez rapide - arrive avant l'horaire annoncé bravo - attention à bien lire les consignes d'accès, ma seule réserve, à bientôt
27 août 2026
Bon choix de produits quelques remarques d’améliorations
Bon choix de produits
Diversité produits ménagers viandes primeurs tout, c’est bien
Mais pas assez parfois quand on veut 4 produits identiques
Produits mal ranges dans les sacs et souvent cassés ou aplatis (oeufs’ pains au lait, pains hamburgers)
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la diversité de nos produits. 😊 Nous sommes désolés pour les produits parfois mal rangés ou endommagés à la livraison, ainsi que pour le manque de disponibilité sur certaines quantités. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer ces points.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Réponse
Peut-on savoir quels sont les nombreux critères que vous étudiez au juste ?
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Peut-on avoir plus de détails sur ce que vous souhaitez connaître svp.
Vous pouvez nous rejoindre sur le chat de 7H à minuit si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Parfait mais
Tout est très bien me concernant sauf quelque fois certains produits frais comme le poulet peuvent avoir une date de consommation de peu de jours. Jamais aucun problème concernant la fraîcheur des produits quels qu ils soient. Juste ce petit souci qui arrive quelquefois avec le poulet. Dans ce cas je suis remboursée. Les prix aussi sont plus élevés mais c’est le prix à payer pour un service de qualité.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Bonjour,
Bonjour,
Première fois que je passe une commande. Un œuf cassé, mais cela arrive. Ponctualité, respect de l’horaire. Tout était nickel. Par contre, l’odeur épouvantable que dégageaient les sac plastique contenant les courses: épouvantable. Je ne sais pas s’ils ont été sortis d’une cave ou je ne sais. Mais faut absolument régler cela car pour moi, c’est hautement rédhibitoire. Repasser commande dans ses conditions risque d’être difficile moi.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Votre remarque a bien été prise en compte concernant les sacs et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin que ce point soit vérifié et corrigé.
Bien à vous.
Choix de produits intéressant
Choix de produits intéressant, confort de la livraison, pas de produits surgelés, dommage !
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour,
A très bienôt
J'aime beaucoup la belle vie car il y a…
J'aime beaucoup la belle vie car il y a des choses que je ne trouve pas ailleurs la qualité de leurs plats est bonne mais trop cher pour la portion sinon c'est bon mais pas assez copieux
C'est un service sérieux ils sont toujours à l'heure et surtout arrangeant quand il y a un problème donc merci la belle vie et faîte un effort sur les prix des plats car la vie augmente mais pas les salaires...... 😊
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à La Belle Vie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos plats ainsi que le sérieux et la ponctualité de notre service. 💛
Nous entendons également tout à fait votre remarque concernant les prix et les portions. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées, car nous souhaitons continuer à proposer des produits de qualité tout en restant au plus juste pour nos clients.
Au plaisir de continuer à vous régaler ! 😊
L’équipe La Belle Vie !
Très professionnels excellents produits…
Très professionnels excellents produits y compris fruits et légumes
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Merci du retour Sylvie ! :)
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Très bonne expérience avec La Belle Vie…
Très bonne expérience avec La Belle Vie ! De super produits, beaucoup de choix et une qualité toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
8 octobre 2025
Réponse de La belle vie
Hello Alexandre, merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! 💛
L’équipe La Belle Vie
Je n’ai jamais reçu la livraison alors…
Je n’ai jamais reçu la livraison alors que j ai été débitée !!! Et que j ai payé un supplément pour une livraison express . Cela fait 3 jours Et personne ne me répond . Du vol !!
24 août 2026
Réponse de La belle vie
Nous sommes désolés pour cette situation. D’après le suivi, le livreur a indiqué votre absence vers 20h53, n’ayant pas réussi à vous joindre.
N’hésitez pas à nous contacter via le tchat ou par mail à support@deleev.com afin que nous puissions vous proposer une nouvelle livraison ou procéder au remboursement de votre commande. Merci.
Au début
Au début, la belle vie c’etait bien . Ces derniers temps , il y a beaucoup de laisser aller .les produits sont rangés n'importe comment , souvent écrasés par d’autres produits lourds posés au dessus . Des produits menagers renversés, des produits livrés à la place d’un autre ... bref , a chaque on nous dit qu’on va faire le nécessaire, mais rien n’est fait .
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ces problèmes répétés de rangement, de produits endommagés ou encore d’erreurs de préparation.
Pour que nous puissions faire le point précisément sur votre situation et transmettre vos remarques aux équipes concernées, pourriez-vous nous communiquer les détails de votre dernière commande ainsi que les produits concernés ?
Merci pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Livraison rapide le jour même
Livraison rapide le jour même.
Commande conforme à la réception.
⚠️un article avait une date de péremption très proche( 2 jours)⚠️
Choix dans les produits .
Service client réactif
21 août 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la conformité de votre commande, le choix des produits ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous sommes toutefois désolés concernant l’article dont la date de péremption était très proche. Je vous invite à contacter notre service client, qui fera le nécessaire.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Bonjour, dans l'ensemble ça va. Le seul bémol, c'est que vos livreurs sont toujours pressés à vous déposer la marchandise. Je suis handicapée et les temps d'arriver à la porte ils sont déjà partis.
Bonjour, livraison rapide. Dans l'ensemble les articles surtout du frais sont beaux, malheureusement à chaque livraison il y a toujours un article qui ne correspond pas à la photo du site et qui n'a rien à voir à ce que j'ai commandé. Cordialement
21 août 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour Anna, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que, dans l’ensemble, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous conviennent.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour ces désagréments. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement qu’il est nécessaire de vous laisser le temps d’arriver à la porte. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de sensibiliser nos livreurs à cette situation.
Pour les articles qui ne correspondent pas à votre commande, nous sommes également désolés. Ce n’est évidemment pas normal et nous allons renforcer notre vigilance lors de la préparation des commandes afin d’éviter que cela se reproduise.
Je vous invite à revenir vers nous et le service client pourra faire le nécessaire concernant vos produits.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques, elles nous permettent d’améliorer notre service.
L’équipe La Belle Vie
Top top livraison rapide
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre retour,
A bientôt :)
De jolis produits
De jolis produits, une équipe sympathique et réactive. Merci de nous faciliter les courses 🤩
18 août 2026
Réponse de La belle vie
Bonsoir,
Merci de votre retour positif :)
Nous restons à votre disposition,
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
La belle vie , la bonne livraison .
La belle vie propose un service de livraison à la porte de chez vous .
Des produits bio , de qualité .
Livre dans le temps estimé par la plate-forme.
Étant un service de livraison les prix sont plus élevés qu’en magasin .
18 août 2026
Réponse de La belle vie
Hello Delphine, merci beaucoup pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service, que vous appréciez nos produits ainsi que leur qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Hello Eric,
Merci pour votre retour !
Vous avez eu des frais de livraison car vous avez sélectionné le créneau rapide.
Je vous invite à revenir vers nous par email ou chat si vous avez des questions.
Belle journée à vous 😊️
L’équipe La Belle Vie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.