Enseigne proposant du matériel de qualité à des prix bien positionnés. Content de mon achat de casque vélo ABUS même si j'ai des remarques sur la conception mais cela concerne le fabricant.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Colis très bien emballé, communication avec le vendeur toujours agréable, juste il ne faut pas avoir besoin de la pièce pour le lendemain. Prix vraiment intéressant
L'entreprise a répondu
Bon produit, bon marché, bien emballé. Un tout petit peu plus long que prévu: le colis a été expédié une semaine après l’achat mais le service client a été très réactif.
L'entreprise a répondu
Matériel conforme, cependant le colis c'est baladé de relais en relais, seul un appel à lvr m'a permis de savoir où le récupérer. Je n'avais aucune information...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vente en gros de vélos
- N° 26 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 47 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
- N° 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
Écrit par l'entreprise
Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.
Coordonnées de contact
271 rue Claude Nougaro, 34500, Béziers, France
- 0467371752
- contact@lvr-cycles.com
- www.lvr-cycles.com
4,2
Bien
580 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Réponse de LVR Cycles
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le traitement de la commande et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
À bientôt.
LVR CYCLES.
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant la communication.
Votre retour est important et nous aide à améliorer nos échanges avec nos clients.
Cordialement,
LVR CYCLES.
Réponse de LVR Cycles
Bonjour Monsieur Martel,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que le sérieux du site, la communication et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir.
LVR CYCLES.
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
À très bientôt.
LVR CYCLES.
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci pour votre recommandation.
Ravis que le sérieux du site et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir.
LVR CYCLES.
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que la conformité des produits et la qualité de la communication aient répondu à vos attentes.
Au plaisir.
LVR CYCLES.
simple rapide
3 octobre 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Simple et rapide : exactement ce que nous cherchons à proposer.
À bientôt.
LVR CYCLES.
Articles très bien emballés et envoyés…
Articles très bien emballés et envoyés rapidement. De plus prix très compétitifs pour un commerçant français. Merci à vous !!! A recommander.
1 octobre 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que l’emballage, la rapidité d’envoi et nos tarifs aient su vous satisfaire. Merci également pour votre recommandation.
Bonne route.
LVR CYCLES.
Tarifs compétitifs et livraison rapide
2 octobre 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Tarifs compétitifs et livraison rapide : nous sommes ravis que cela ait été votre expérience.
Cordialement,
LVR CYCLES.
Bon site malgré le délai de livraison un peu long
Pour: choix et prix
Contre: ma commande a été livrée en 8 jours (articles tous marqués en stock évidemment)
1 octobre 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour,
Merci pour votre retour équilibré.
Nous sommes heureux que le choix et les prix vous aient convaincu. Concernant le délai, certains produits en stock peuvent nécessiter un acheminement intermédiaire, ce qui peut légèrement allonger l’expédition.
Merci pour votre compréhension.
LVR CYCLES.
Très réactif et à l'écoute.
29 septembre 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour Philippe,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre écoute aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
LVR CYCLES.
Très bien RAS
29 août 2025
délais d'expédition un peu long
délais d'expédition un peu long, le contact avec le personnel est très bien fluide rapide efficace
29 août 2025
J'ai acheté un outil rare à trouver
J'ai acheté un outil rare à trouver. Il était en stock. J'ai commandé et la livraison au point relai a été rapide.
3 septembre 2025
Très bon site
Très bon site
Juste une petite remarque vos délais de livraison sont longs
Trop de temps entre la commande et la prise en charge de la commande
3 septembre 2025
Temps d'attente Trop élevé
Commande effectuée le 12 aout produit disponible sur le site délai de livraison entre 2 a 3 jours reçu le 01 septembre sans appel sans message même pas un geste commercial !!!!c'est un manque de professionnalisme !!!!
Je ne commanderai plus sur se site
29 août 2025
Bon disponibilite des produits
Bon disponibilite des produits. Livraison en decalage de la cmd., mais arrive a temps.
30 juillet 2025
Pas super-rapide et ne répond pas au…
Pas super-rapide et ne répond pas au mail demandant où en est la commande (mais le même jour, le suivi m'annonçait que celle-ci démarrait), mais pr le reste: bien reçu ce que j'ai commandé, et super-bien emballé!
31 juillet 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour, merci pour votre commande et votre retour d'expérience. En effet, suite à un grand volume d'e-mail journalier, constatant que votre colis venait de partir avant même d'avoir pu avoir le temps de lire votre demande, nous n'y avons pas répondu car vous aviez normalement reçu un e-mail automatique avec le lien de suivi colis. Cela aurait fait doublon avec un éventuel e-mail en manuel.
Nous espérons que ces explications vous donnent entière satisfaction.
Sportivement,
Julien - LVR Cycles
Emballage lamentable
Emballage lamentable
Carton défoncé ( le livreur lui-même a émis une réserve en le prenant en charge !)
La selle se baladait librement à l'intérieur et c'est certainement ce qui a entraîné une rayure profonde qui entraînera de la rouille dans le futur.
Déçue par le SAV qui ne répond pas à mes messages et ne propose aucune compensation ni solution...
J'ai bien évidemment envoyé des photos du carton et de la rayure, joints aux explications des problèmes , au SAV de LVR CYCLES ....
31 juillet 2025
Réponse de LVR Cycles
Bonjour, navré pour ce désagrément. Je fais immédiatement remonter l'information à la logistique.
Concernant le SAV, voici la procédure à effectuer en cas de problème sur un produit reçu :
• Photographiez le produit et mettez en évidence les éléments concernés
• Expliquez la réclamation : décrivez le problème, le contexte d'utilisation, la date d'achat et tout détail pertinent
• Envoyez-nous ces informations à sav@lvr-cycles.com
Sachez également que sans en justifier la nature, vous pouvez sous 14 jours après réception de la marchandise procéder à une demande de retour sur votre espace client.
Nous espérons que ces indications vous donnent entière satisfaction malgré le soucis d'acheminement.
Cordialement,
Julien - LVR Cycles
Marchand à recommander
Produit conforme, bien emballé avec un délai de livraison conforme à celui annoncé. Les frais de livraison sont peu élevés. E marchand à recommander
30 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
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