bonne expérience d'achats et conseils, m'ayant permis de préparer sereinement notre séjour au japon. et de mieux profiter sur site de cette reflexion et achats en amont. Japan expérience est une équip... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le pocket wifi était à l'hôtel quand nous sommes arrivées. Il fonctionnait bien et il y avait tout le matériel nécessaire à l'intérieur (câbles et prises) ainsi que l'enveloppe de retour déjà affranch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une Expérience impeccable avec Japan expérience ! Tous les renseignements fournis ont été d’une grande aide. Les billets de train réservés ont parfaitement fonctionné. Le pocket wifi nous a permis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Japan Experience pour réaliser la traduction de notre permis de conduire pour le Japon. 🇯🇵 L’équipe a été très réactive, disponible et a répondu à toutes mes question... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1981, we have been a leading tourism company specialized in providing a wide range of travel experiences in Japan. Our mission is to become the go-to brand for anyone who loves Japan and wants to experience this wonderful country to the fullest. We sell a variety of products to our customers traveling to Japan : individual and group tours, Rail Passes, activities, excursions, train tickets, accommodations, SIM cards, etc. More info on our company and products, on our 5 languages website: https://www.japan-experience.com/. In March 2025 Japan Experience also acquired FTC, a DMC specialized in large group tours in Japan, and in 2022 opened Irasshai, a 800 m2 Japanese concept food store in the center of Paris (https://irasshai.co/).
Coordonnées de contact
30 rue St Anne, 75001, Paris, France
- +33142616083
- contact@japan-experience.com
- www.japan-experience.com
4,6
Excellent
21 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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bien reçu a l'agence
bien reçu a l'agence
bonnes explications
la personne connait bien son sujet
29 août 2026
Parfaite
Parfaite. Je l’ai prise sur un coup de tête à mon arrivée à Osaka, et elle a fonctionné immédiatement après.
27 août 2026
Parfait chaque année on passe par Japan…
Parfait chaque année on passe par Japan expérience c’est tellement incroyable je recommandes +++
29 août 2026
Très bonne communication pour la…
Très bonne communication pour la traduction du permis (illisible) de mon mari.
5 septembre 2026
Efficace et rapide
29 août 2026
Commande de deux Hakone free pass sur…
Commande de deux Hakone free pass sur le site.
Reçu par mail en peu de temps.
Pour l’échange sur place il suffit d’aller à un guichet dédié dans une gare.
Très bonne expérience
4 septembre 2026
E Sim Japon
C'est la deuxième fois que j'achète une eSIM pour le Japon sur le site et à chaque fois, aucun problème, la connexion est nickel, fonctionnelle tout de suite en arrivant sur place.
Je trouve que les prix sont très compétitifs en plus donc c'était parfait !
17 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
C’était la deuxième fois que j’utilisais une eSIM lors d’un voyage, et cette fois encore, je n’ai pas été déçu. La carte eSIM a parfaitement fonctionné pendant tout mon séjour au Japon, sans aucun problème de connexion.
Les instructions d’installation et d’activation étaient très claires et faciles à suivre, ce qui est vraiment appréciable lorsqu’on arrive dans un pays étranger.
Je recommande sans hésiter. Si je dois repasser par Japan Expérience pour un prochain voyage, je le ferai sans aucun problème !
13 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec notre eSIM. Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième utilisation s'est déroulée sans accroc et que la connexion a été parfaite tout au long de votre séjour au Japon. Votre recommandation est la plus belle des récompenses, et nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau pour vos futures aventures japonaises.
La carte sim fonctionne parfaitement au…
La carte sim fonctionne parfaitement au Japon.
Merci
8 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que notre carte SIM a parfaitement fonctionné pour vous au Japon. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour.
Efficace
Efficace, professionnel et plus rapide qu'annoncé. Très bon service pour la traduction de mon permis de conduire
21 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été efficace, professionnel et plus rapide que prévu pour la traduction de votre permis de conduire. Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Rapidité de la réponse
2 septembre 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour.
Traduction permis
Rapidité du traitement de ma demande de traduction du permis de conduire pour le Japon.
26 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre demande de traduction de permis pour le Japon a été rapide. Nous vous remercions pour ce retour positif.
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour.
Agence en ligne extrêmement sérieuse
Agence en ligne extrêmement sérieuse, fiable, efficace et rapide, un grand merci
1 septembre 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre agence en ligne extrêmement sérieuse, fiable, efficace et rapide. Un grand merci pour votre aimable retour !
Commande de JRPass
J'ai commandé deux fois mes JR Pass avec Japan Expérience et ça s'est très bien passé
28 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux commandes de JR Pass se sont très bien passées avec nous. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
Réponse à mes demandes et traitement…
Réponse à mes demandes et traitement des demandes dans les temps
25 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que nos réponses et le traitement de vos demandes ont été effectués dans les temps. Merci pour vos aimables mots !
Très bonne expérience
Site simple d'utilisation, très bien fait la seule chose c'est que l'on ne peut pas préciser à l'avance que nous voyageons avec des grosses valises et donc nous devrons surement payé un supplément à l'arrivée en gare.
25 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la facilité d'utilisation de notre site.
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