HRS - The Hotel Portal Avis 

Savoir à quelle guichet qui se rendre à l’hôpital kirchberg est un vrai parcours du combattant. J’avais un quart d’heure d’avance, je me suis retrouvé avec 15 minutes de retard car j’ai été mal orienté dès le départ même par l’accueil qui ne comprenait pas où je devais aller. Ensuite, cela a été par le guichet du spécialiste, puis le guichet de la radiologie pour enfin me retrouver au bon.Guichet.

Un pur scandale.
Ils se servent d’un autre site allemand réservé aux entreprises pour faire du business
Juste minable
Honte sur vous !

confirmation de l hotel le jour de la prise en charge pas de nouvelle avant , obligé d annuler ,debit de la carte effectuée aucun remboursement
passer 10 minutes avec l assistance qui comprends rien .ils sont pas pro ,des bons a rien meme

HRS m'a vendu un prix pour une chambre à 14€ pour un hôtel sur Lyon. J'ai donc appeler l'hotel car je trouver cela étrange du coup l'hôtel m'a répondu que cela n'étais pas possible. J'ai du coup rappeler hrs qui aurait dû me rappeler pour me prévenir pour ce dérangement et ils m'ont répondu que l chambre était à 80€ je trouve cela incorrect de leurs part car premièrement ils ne m'ont pas rappelée et deuxièmement ils ne m'ont fait aucun geste commerciale. Ce site n'a pas de relation commerciale. C'est de l'arnaque.

J’ai réservé un hôtel via HRS Hotels, et dans la confirmation, il était bien indiqué que je pouvais arriver après 18h. Or, à mon arrivée, la réception était fermé, et il n'y avait personne pour m'accueillir. Je n'ai pas pu accéder à ma chambre, et j'ai dû trouver une solution de dernière minute pour la nuit. J'ai contacté le service client de HRS, mais aucune aide ni remboursement ne m’a été proposé, malgré leur erreur. Une expérience vraiment désastreuse ! Je déconseille fortement d’utiliser HRS Hotels si vous cherchez un service fiable et bien organisé.

J'ai réservé par cet intermédiaire. J'ai phoné l'hôtel pour savoir si le site était sérieux mais celui ci n'a pas répondu.J'ai regardé des avis. J'ai validé ma réservation. Arrivée à l'hôtel aucune réservation d'enregistrée. j'ai une confirmation écrite de la part de HRS. L'hôtel m'a expliquée ne pas travailler avec eux. L'annulation étant payante. J'ai fait le plein, retiré du numéraire et j'ai fait opposition. 👎🏻

Nous arrivons dans la chambre et la clim ne fonctionne pas, donc nous faisons remarqué à la réceptionniste qui nous surclasse pour le désagrément( ce qui est gentil de sa part).
La chambre suivante nous écoutons tout ce qui se passe dans la chambre d'à côté quand on est dans la salle de bain. Nous écoutons les chasses d'eau quand elles sont tirées. La douche, il y a juste le petit pommeau de douche qui fonctionne, le bouton de la tête principale a disparu donc on ne peut pas s'en servir. Un parking payant de 7€, je trouve ça très mesquin qu'il ne soit pas gratuit.
Bref, on est pas prêt de retourner dans cet hôtel qui ose être un 3 étoiles.
Revoyez vos standing car c'est pas digne d'un 3 étoiles.

HRS a annulé ma réservation suite à un problème technique
Plus d’une semaine après je n’ai toujours pas été remboursé de la somme qui m’a été débité et tout mes mails reste sans réponses. Service client inexistant quand on a un problème, et en plus des voleurs

Je donne le prix du meilleur voleur de l’année à HRS COMPLÈTEMENT À FUIR

Surtout ne réservez pas une hôtel aux US car il vous sera compté la somme par personne alors qu'aux US le tarif d'une chambre est pour 2 donc vous arrivez à des sommes astronomique ! la moindre des choses seraient de paramétrer les tarifs ce que l'informatique faite très bien....

Hôteliers Hôtelières, fuyez cette plateforme car vous ne serez pas payés !
Et HRS, au lieu de vous excusez ce dont nous n'avons que faire, payez ce que vous devez !

Service hôtelier inexistant!
Pas de réponse au téléphone, ni aux mails !
HRS , vous allez fermer si vous ne répondez pas à vos clients !

Nous sommes un hôtel partenaire Logis Lion d'Or Manzac sur vern. Nous avons reçu un client de leur part. Il a passé un bon séjour. Nous devions récupérer la somme de sa prestation à HRS et là impossible... Impossible de récupérer les coordonnées bancaires pour la VAD, Impossible de joindre l'assistance téléphonique pour les hoteliers... A fuir....Nous avons effectué la prestation, le client a payé HRS, mais l'hôtelier qui l'a effectué ne peut se faire payer!!!!

Madame, Monsieur,

MARRAKECH DANS LA PRESSE INTERNATIONALE, LE CÔTÉ SOMBRE DE SES HÔTELS 5*

Lisez l'article dans l'agence de presse Panafricaine/ arnaques de touristes/ hôtel kenzi Rose Garden à l 'index

L'article a été publié à ce jour,
dans 170 journal et magazine à l'international à ce jour- plus twitter&Instagram- Je continuerai à publier

Bonjour, j'ai réservé avec hrs Hotel en Italie Rome un hôtel sale dans un quartier horrible Et si c'était que ça ! , jamais rien au petit-déjeuner ils nous impressionne avec des photos mais c'est faux et je vous dis lequel c'est l'hôtel: urban Garden Hôtel Roma Rebibbia ,des toilettes étroite il ne faut pas être gros pour y rentrer je leur ai envoyé des photos des preuves, ils me répondent qui sont désolé pour le gène mais ils ont jamais eu de plainte sur cet hôtel. Je suis sidéré par leur réponse et leur indifférence avec des photos ou on voyait de la saleté dans un carreau avec un morceau de papier toilette j"ai ramasser de la saleté noir plein de poils de saleté je leur envoyer des photos avec nous dans les toilettes avec la porte qui ne se fermait pas si on ne rentrait pas derrière la porte où il y avait la tasse la lunette de la tasse des toilettes cassées il fallait faire attention quand on allait aux toilettes il y a des photos il y a des preuves je raconte pas n'importe quoi! je leur envoyer des photos de tout ça parce que quand je les ai appelé ils m'ont dit madame envoyez-moi un mail avec des photos et puis il me réponde comme si de rien n'était!la moisissure dans cette chambre. je peux comprendre qu'il y a des gens peut-être qui ne
sont pas trop satisfait qui se plaignent mais là ils ont des preuves des photos donc je déconseille fortement ce site de recherche pour l'hôtel.

RAS réservation sans aucun problème

Il faudrait pouvoir rechercher un Hotel par rapport à un point d'intérêt comme par exemple "Hotel à proximité de l'hôpital de "

J'ai juste regretté de temps en temps de ne pouvoir évaluer l'hôtel à cause de problèmes techniques, surtout quand l'hôtel n'a pas répondu à mes attentes ( de mémoire une fois cela a été le cas) .
Rien d'être à dire

Hôtel tout neuf et plein de charme au sein d'un quartier vivant, agréable et très bien desservi. Toute l'équipe est dévoué au client et les infrastructures comme la salle de sport ou encore celle de repassage, bien pensées. Enfin, le petit déjeuner sous la véranda est bien étonnant.