Heine  Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

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A répondu à 98 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Du bon et du très mauvais

Bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix. En revanche, un service client lamentable. Aucune considération pour d'anciens et fidèles clients. Attitude anti-commerciale au possible. Pour moi, c'est terminé !

17 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Heine

Bonjour, nous sommes ravis que notre assortiment et le rapport qualité prix vous plaisent.

Nous nous efforçons toujours de conseiller nos clients avec professionnalisme.

Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu ce service dans ce cas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements sont de très bonnes…

Les vêtements sont de très bonnes qualités les finitions impeccables .le seul petit problème c'est un peu chère pas vraiment à la bourse de tout le monde si non rien à dire .merci

23 mai 2022
Avis spontané
Logo de Heine

Réponse de Heine

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Très bon choix dans les articles. Information informatique sur la livraison et les paiements ainsi que les retours fonctionnent parfaitement bien. Rapidité dans l'exécution de la commande..

11 février 2018
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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