Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,9
266 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très beau produit ,service client très rapide et performant. Malgré un retard de livraison dû à une grève le service clientèle répond rapidement aux questions et cherche la solution.
J'ai commandé un briquet ST Dupont qui s’est avéré être défectueux à la réception. Judith de Humidor m'a immédiatement renvoyé un briquet de remplacement avant même de recevoir mon retour.
Merci pour ce SAV très efficace et sympathique !
J'ai commandé un cendrier hoyo de Monterrey officiel, produit de qualité, belle finition et un très joli packaging !
Un briquet adorini triple jet v-cut intégré aussi de bonne composition surtout pour son modeste prix et d'autre petit accessoire comme un débouche cigare également de qualité ect ..
J'ai passé le tout en 2 commande rapprocher, les produits sont arrivées rapidement et surtout bien emballé et en bonne état.
Les échanges mails ont été réactifs avec leur équipe, je me suis vite senti rassuré par leur professionnalisme .
Aucun regret d'être passé par ce site.
Après une première commande et sa livraison non satisfaisante ( coupe cigare ) le service après vente de la société Humidor.discount a géré très aimablement et professionnellement le renvoi de l'article et le deuxième coupe cigare reçu très rapidement correspond pleinement à mes attentes.
Je recommande ce site.
Client chez humidor discount depuis plusieurs années et ils sont vraiment au top.
Le site est bien fait, fournisseur de confiance.
Ils sont réactifs pour les envoies, le service client est vraiment excellent que du +++
Je recommande à 100% humidor discount. J’ai acheté une cave à cigare et divers articles afin qu’ils me soient envoyés sur l’Ile de St Martin aux Antilles. L’acheminement n’a pas été facile et assez long. J’ai sollicité à de nombreuses reprise le service client qui à chaque fois a été à l’écoute et extrêmement bienveillant. Je remercie d’ailleurs Julian pour sa patience.
Mes articles sont finalement arrivés. Tout est conforme et d’une superbe qualité. Je suis ravi.
J'ai commandé un briquet xikar sur ce site et à sa réception, je l'ai rempli de gaz mais il a vite montré des signes de faiblesse. J'en ai informé le vendeur en lui disant que je retournais le briquet pour un remboursement. Entre temps, j'ai voulu essayer de le réparer mais l'ai détérioré. J'ai donc prévenu humidor que j'annulais le retour pour détérioration de ma part. Ce dernier m'a alors informé qu'il me renvoyait un briquet neuf de la même valeur sans aucun autre frais. Je l'ai reçu aujourd'hui et celui ci fonctionne très bien. Je recommande fortement ce style pour l'honnêteté et le geste commercial du responsable qui n'y était pas obligé étant donné que la détérioration était entièrement de ma faute
Humidor discount présente bien les produits avec de belles photos, les descriptifs sont également clairs et précis. Un large choix d'articles fumeurs, de cigare.
Mail de confirmation directement après la validation de la commande, suivi du colis, livraison rapide, bien emballé. Je recommande.
Je suis client chez humidor discount depuis plus de 10 ans. Le rapport qualité prix est irréprochable. Les caves à cigares sont de très bonnes qualités, la livraison est gratuite et très rapide. Je vous le conseille vivement....
Superbe humidor, de très bon prix, un service après vente impeccable et un soucis pour la satisfaction du client !!!
J'ai acheté un briquet à cigare de marque XIKAR il y a environ 10 ans, celui qui ci ne fonctionnait plus, Humidor discount l'a pris sous garantie (garantie 25a), et j'ai reçu un briquet neuf !!!
Bravo Humidor Discount, je recommande sans réserve !!!
J'ai commandé pour la deuxième fois, une cave Adorini et des nouveaux coupe cigare/briquet torche.
Service client parfait, prix plus que correcte.
J'ai hate de recevoir ma nouvelle cave :)
Produit luxueux (humidor Adorini Torino) d'une excellente qualité. Livraison et service irréprochables, à recommander aux amateurs de cigares.
Envoi Rapide.
Service client par téléphone réactif.
Frais de port à revoir à la baisse.
Superbe site. Vraiment rien à redire appart bravo à l'équipe.
Tout est parfait de À à Z.
Service client opérationnel, rapide, gentil.
Très bien emballé excellent,pourtant ma cave est tout en verre et pas une fissure.
Je rachèterais sans hésiter et je recommanderais ce site à toute personne. Produit de qualité. Rapidité d'expédition...
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
