Une petite voiture bien pratique pour se faufiler partout et se garer facile. Une propriétaire très sympathique, à l'heure au rendez-vous. Un petit problème de niveau d'huile bien vite réglé. Une appl... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Globalement la location du véhicule s'est très bien passée. Le problème majeur rencontré s'est passé au tout début de la location car je ne savais pas qu'il fallait se connecter au BLUETOOTH pour fair... Voir plus
Nous avons loué une voiture 1 semaine à Bodo pour aller dans les Lofoten. Du coté loueur globalement tout s'est bien passé. La voiture a donné satisfaction et était conforme à la descripton. La platef... Voir plus
L'utilitaire est conforme et efficace. Par contre lors du retour j'ai mis plus de carburant dans le réservoir que ce que j'ai réel consommé avec le vehicule. Il y a une imprécision importante lors des... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
4,2
Bien
106 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Facture d'essence injustifiée
Location bien passée mais ils m'ont facturé des frais d'essence alors que j'ai pris la voiture à 100% et je l'ai rendue à 100%, impossible de réclamer quoi que ce soit...
2 septembre 2026
Expérience fluide et service de qualité
Tout est une explique. On trouve aisément la voiture, l’état des lieux est rapide et la voiture conforme à la description . Rien à dire, c’est très pratique et facile !
5 septembre 2026
Titre Concept intéressant et prix attractifs, mais vigilance requise sur les conditions d'assurance et de conduite
Le principe de Getaround et ses tarifs sont séduisants, cependant plusieurs points méritent d'être clarifiés avant de réserver :
Conducteurs additionnels : Attention, il est impossible d'ajouter un jeune conducteur s'il n'est pas le conducteur principal, même si les conditions générales indiquent une ouverture dès 20 ans.
Assurances cartes bancaires : Les assurances incluses dans les cartes Visa classiques ne prennent généralement rien en charge, car le propriétaire n'est pas considéré comme un loueur professionnel. Il est donc vivement recommandé de souscrire à l'option avec la franchise la plus élevée pour être couvert.
Frais en cas de sinistre : En cas de problème, des frais de dossier s'ajoutent à la franchise, + des frais de conversion de devise selon le pays de location.
Point positif : Le service client est réactif et répond rapidement aux sollicitations.
Conseil : Comparez bien le prix total en incluant systématiquement l'option avec la franchise maximale pour éviter les mauvaises surprises.
27 juillet 2026
Testé et approuvé !
Première fois que j'utilisais cette application : simple, pratique et rapide.
Propriétaire réactif et sympa.
Je réitèrerai l'expérience, c'est sûr !
4 septembre 2026
L expérience était bien passée
L expérience était bien passée. La communication aussi très fiable.
Pour l utilisation de voiture est facile et pas compliqué. Merci et bonne continuation
5 septembre 2026
belle expérience avec Getaround
2 septembre 2026
Application pratique
Application pratique, prix correct.
Seul reproche la localisation du véhicule, trop éloignée de la gare et adresse de réception communiquée fausse
5 septembre 2026
Véhicule en très mauvais état
Véhicule en très mauvais état, pare-brise constellé d’éclats, essuie-glaces inopérants, on es en position essoreuse en permanence, odeur très forte, sièges défoncés… ce n’est pas cher mais on comprend pourquoi
30 août 2026
j'ai du annuler ma location qusiment…
j'ai du annuler ma location qusiment juste apres l'avoir prise. j'ai fait 3km, il m'ont facturé 15€ d'essence sachant qu'on ne peux prendre que 5l minimum dans les Stations service, j'allais pas remettre 5 litres pour 0,3l dépensé.
j'avais aussi pris 200km supp. ils ont refusé de me les rembourser soit disant c'est marqué dans les conditions. juste un peu de logique, de service client et d'empathie. bah non pour gagner quelques euros ils ont perdu un client à jamais.
5 septembre 2026
Voiture conforme à l’annonce
Voiture conforme à l’annonce, confortable pour des longs trajets, ne consomme pas. Vraiment idéal. Je recommande fortement !
5 septembre 2026
Voiture impeccable
Voiture impeccable. Système très pratique et propriétaire réactif.
5 septembre 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Tout s est bien déroulé. Voiture propre
5 septembre 2026
Bonne première expérience de location…
Bonne première expérience de location entre particuliers. Propriétaire disponible et réactif. Véhicule confortable et disponible à proximité. Souplesse de la location. Application simple. Informations claires.
5 septembre 2026
Voiture très propre
Voiture très propre
Parking privé très pratique pour trouver la voiture et la garer
4 septembre 2026
Voiture conforme à
Voiture conforme à
nos attentes, indications simple et bien détaillé et praticité pour un aller retour dans la journée.
Mais voiture pas propre à l'intérieur.
5 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
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