Fiverr Avis 

Très mauvais site ! Aucune possibilité de contacter plusieurs personnes pour trouver un freelance pour déléguer mon travail. Je me suis faite bloquer mon compte 3 fois alors que je suis simplement à la recherche d'un agent sourcing. On est la pour travailler, pas pour compter les mouches. Mettez votre site à la hauteur des attentes des personnes qui travaillent, on à pas le temps d'attendre 15 ans entre 2 messages pour prouver qu'on est pas un BOT

J'ai malheureusement eu une mauvaise expérience avec Fiverr.

J'ai commandé une vidéo promotionnelle qui présentait plusieurs problèmes importants. Le projet source fourni nécessitait un plugin payant pour être ouvert, sans que cela ne soit indiqué avant la commande. La vidéo finale comportait également un logo "Veo" visible, ce qui la rendait inutilisable dans un cadre professionnel, et la voix off prononçait incorrectement mon nom de domaine.

Après avoir signalé ces problèmes, le vendeur n'était plus disponible pour les corriger. J'ai ensuite contacté le support de Fiverr. Les réponses étaient courtoises, mais la validation de la commande a été utilisée comme principal argument, malgré le fait que les problèmes concernaient selon moi la conformité de la livraison plutôt que de simples demandes de modification.

Je comprends que Fiverr doit appliquer ses règles, mais je trouve dommage qu'il soit si difficile d'obtenir une solution lorsqu'un problème est découvert après la validation de la commande. J'espère que la plateforme fera évoluer son accompagnement dans ce type de situation.

totalement nulle, ils ne reversent pas l’argent encaissé . Impossible de se faire payer ils ne répondent pas aux mails très mauvaise organisation à fuir

Fiverr est un repaire d’amateurs incompétents. En cas de problème avec un de ces incompétents, fiverr ne fait strictement rien. Ne perdez pas de temps et votre argent. Trouver de vrais pros. Fiverr c’est pour les gogos.

Très mauvaise expérience avec Fiverr. Le freelance ne m’a absolument pas livré ce que j’avais demandé malgré des explications claires dès le départ.

Le pire, c’est le support Fiverr : après plusieurs jours d’attente, aucune vraie aide ni solution proposée. J’ai eu l’impression que la plateforme protège surtout les freelances, même lorsqu’ils sont en tort, au lieu de défendre ses clients.

Je déconseille fortement Fiverr si vous cherchez un service sérieux et un vrai suivi client.

C’est la pire app possible avec une communication du service client à côté de la plaque À FUIR
Même en tant que vendeur vous avez que des personnes super debile et si pas vous n’avez pas de clients de toute façon tellement c’est pourri, même avec un abonnement qui ne sert absolument à rien. Et en plus ne rembourse même l’abonnement avec le droit légal

J'ai créé un compte Fiverr en tant que
client (et non vendeur) pour faire réaliser
un logo pour mon entreprise. J'ai contacté
3 prestataires via le système de messages
interne avec un brief professionnel et
détaillé.

Quelques minutes après avoir envoyé mon
brief de projet à un prestataire, mon
compte a été suspendu définitivement avec
le motif vague "violation des Conditions
générales d'utilisation".

J'ai demandé des précisions, aucune
réponse claire. La plateforme indique que
mes éventuels fonds disponibles me seront
remboursés dans 90 jours.

Mon brief comportait simplement :
- Le scope du projet
- Mes attentes en termes de livrables
- Des références de marques connues
(style visuel)
- Mes questions précises sur tarif/délai

Aucune tentative de contournement de la
plateforme, aucun comportement inapproprié.
Juste un client qui souhaite payer pour un
service.

Cette suspension précipitée et opaque
décourage tous les clients sérieux qui
veulent simplement utiliser la plateforme
de manière légitime.

Je recommande de chercher des alternatives
plus professionnelles (Malt, 99designs, ou
freelances directs).

Je suis très déçu par l’absence totale de réponse de la part de l’équipe de Fiverr (+10 jours). Malgré plusieurs tentatives de contact sur le support pour résoudre un problème important lié à mon compte, je n’ai reçu aucune réponse ni aucune assistance. En tant que freelance sur la plateforme, j’ai besoin d'assistance pour relancer mon activité.
J'ai l'impression de ne pas être pris en considération. J’espère sincèrement qu’une réponse arrivera rapidement.

Expérience décevante. Le remplissage de mon profil freelance a pris un temps fou. Dans certaines sections, il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour que la sauvegarde fonctionne. Après beaucoup de patience, mon profil enfin publié, j'ai reçu une bonne vingtaine de spams en 48h. On dirait une plateforme fantôme sans aucune modération en arrière-plan.

2 mois d'inscription et j'arrête déjà.
J'ai payé 13€55/ mois, et déjà après avoir rempli un énorme questionnaire, bien plus long que sur tous les autres sites où je suis inscrite (et à mon avis très inutile), je me suis rendue compte que mon compte n'étais pas du tout actif pendant un mois, et je n'ai eu aucune notification, il était parti dans les "drafts" alors que j'avais tout bien validé. Du coup un mois de payé pour rien.
Le site n'est pas du tout user friendly, le formulaire bug à plein d'endroits sans indiquer la bonne "erreur".
Ensuite, à peine mon profil validé j'ai reçu une 20aine de messages scams bloqués par la plateforme.
Ils vous forcent à regarder une vidéo sur les bonnes pratiques du site, et les potentiels scams, mais je comprends pourquoi ! Je n'ai jamais vu autant de messages d'arnaques en quelques secondes. Super déprimant....
Pour moi ca ne vaut pas le prix, et tous ces messages d'arnaques rendent l'expérience utilisateurs pourrie.

Pire plateforme ""pour"" artistes, plutôt CONTRE les artistes, ils vous vole la moitié de l'argent que vous gagnez, vous n'avez aucune visibilité si vous débuté, cette plateforme ne m'a servi à rien. Je ne recommande pas, d'ailleurs je pense que personne ne recommande ce genre de plateforme (et j'ai même pas parlé du nombre d'arnaques dessus)

Je me suis inscrite en tant que Freelancer sur la plate-forme. Pour vérifier mon compte en banque il me fallait laisser une certaine somme sur mon compte, celle-ci a été prélevée deux fois en me promettant qu’elle serait restituée, ensuite on me réclamait de mettre une somme supérieure sur mon compte, ce que je n’ai pas fait, j’ai demandé au chat de me rembourser les deux paiements précédents effectués soit disant pour vérifier mon compte car je voulais me désinscrire de Fiverr. Je n’ai reçu aucune réponse par chat et impossible de communiquer avec un humain sur la plateforme, l’aide ne revient qu’à des questions déjà écrites, pas de mail, pas de téléphone. Les arnaqueurs sont très sophistiqués et s’incrustent directement sur la plateforme.
A fuir absolument !!!

J’ai conclu un accord avec une chanteuse pour 6 chansons. Aucune chanson n’a été livrée, j’ai demandé l’annulation et le remboursement mais dans le même temps la prestataire a fait une demande d’annulation que je n’ai vue puisque j’étais en attente de résolution, finalement c’est moi qui ai perdu la totalité de la somme sans aucun service produit ! Fuyez ce site qui n’est pas sérieux ! Que des robots, pas d’humains derrière tout ça !l'incompétence et la fraude sont encouragés !!!

J’utilise Fiverr depuis plus de 5 ans pour proposer mes services à des clients internationaux. La plateforme est bien structurée et le système de commandes sécurise les échanges. J’ai particulièrement apprécié la visibilité qu’elle offre aux freelances sérieux, je précise encore une fois sérieux.

Ce qui pourrait être amélioré selon moi, c’est la rapidité de certains processus côté support ou de vérification. Mais dans l’ensemble, Fiverr reste un outil solide pour développer une activité en ligne.

Honnêtement, même un nouveau vendeur sur cette plateforme peut trouver sa place et faire grandir son activité.

Fiverr cumule les red flags de façon surprenante.
- Un forcing intolérable et permanent pour faire souscrire à ses options payantes
- Traite les clients comme des rois mais les freelancers comme des chiens
- Prend des commissions indécentes (20%) sur le travail des freelancers
- Joue, de manière assez brillante, sur le fait que les freelancers français se retrouvent en concurrence avec d'autres au Bangladesh, ce qui bien évidemment crée un déséquilibre total et un grand flou pour les clients.
- Propose un programme marketing d'affiliation extrêmement flou sur les conditions, la rémunération, etc
- Ne fais rien pour modérer les faux profils, les fausses annonces, les spammeurs, les scams
- Des profils de freelancers affichent 700 missions réalisées et une note de 5 étoiles, au milieu de dizaines d'autres qui n'ont absolument jamais décroché de mission
- Globalement tout est fait pour faire travailler des freelancers à des prix indécents, très bas, et avec des deadlines irréalisables
- Fiverr a compris que les freelancers reviendront toujours, mais que les clients n'ont aucun besoin de Fiverr, et donc tolère tout des clients, et les prestataires freelancers sont traités comme des moins que rien

J'ai passé une commande sur Fiverr, les visuels étaient tellement mauvais que j'aurai pu les faire moi même, j'ai fait une réclamation en indiquant que je n'étais pas satisfait de ces flyers et je suis entré en discussion avec le designer. Aujourd'hui, le site vient de cloturer ma commande alors que je suis en discussion avec le designer pour avoir quelque chose de plus qualitatif.
Je ne peux plus faire de réclamation et le service d'assistance ne répond plus aux commandes qu'ils ont cloturés. Service client inutile, fuyez ce site il vaut mieux prendre un designer indépendant même si ça vous coute un peu plus chère vous aurez quelque chose de qualitatif !

Débits non autorisés, Fiverr accompagne les fraudeurs dans leurs délinquance. Une plate-forme à fuir.

Ne faites pas confiance à cette entreprise.

J’ai travaillé longtemps chez eux et du jour au lendemain on m’a banni sans aucune raison. J’ai essayé de faire appel ils m’ont gentiment envoyé bouler car je cite “La video de votre Gig ne vous appartient pas” alors que je cite tres clairement que la source venait d’une video YouTube sur LAQUELLE j’ai appliqué MON propre montage dessus, j’ai tout essayé en vain pour récupérer mon compte quitte à supprimer mon service mais non rien n’y fait tous mes autres services ne sont plus possible eux aussi, les collaborateurs avec qui je travaillais depuis pas mal de temps ne sont plus joignable ce qui détruit une partie de mes projets.
Quand j’ai mis en place mon gig il a directement été approuvé et là après 1 an et demi ils ont décidé que c’était une violation de droits d’auteurs, APRES UN AN ET DEMI!
Ils veulent qu’on appuie nos gig avec un portfolio mais nous empêchent d’en avoir un je ne comprends pas comment c’est possible, là c’est pour video youtube mais dites vous que si quelqu’un vous signale pour contenu volé alors il n’y a aucun moyen de faire appel, votre compte sera banni à vie que vous soyez content ou non, meme si c’est votre creation.
Professionnels fuyez, acheteurs de meme: je n’ai plus accès aux différents achats que j’ai passé.

Attention vous perdez votre argent ne faite pas confiance a ce site qui vous promet des avantages a évitez absolument

Je suis vendeur sur Fiverr et mon expérience est extrêmement frustrante.

J’ai réalisé une commande avec sérieux, le client était satisfait, et pourtant j’ai reçu 1 étoile sans justification valable. Le système ne protège absolument pas les vendeurs contre ce type d’abus, ce qui peut ruiner une réputation en un instant.

À cela s’ajoutent des frais abusifs, des délais de paiement extrêmement longs, et un processus de retrait d’argent inutilement compliqué. Récupérer l’argent que l’on a pourtant gagné devient un véritable casse-tête.

Le service client est quasi inexistant : impossible d’avoir une assistance humaine en temps réel, uniquement des robots et des tickets, même lorsqu’il s’agit de problèmes financiers.

Sans parler du nombre important d’arnaqueurs et de clients malveillants présents sur la plateforme, contre lesquels les vendeurs sont très peu protégés.

Personnellement, je ne recommande pas Fiverr aux freelances sérieux.

Il existe aujourd’hui des plateformes bien plus professionnelles et respectueuses des vendeurs, comme Malt, où les conditions sont plus claires et le support bien meilleur.