First Voyages France SA Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 161 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale lors de leurs vacances. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande qualité des guides touristiques, leur compétence ainsi que la bonne organisation générale des différents circuits. De nombreux voyageurs soulignent également la grande beauté des sites visités, l'intérêt culturel des programmes proposés et le confort des transports. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la qualité parfois médiocre des repas et des restaurations proposées. D'autres personnes ont rencontré des difficultés avec certains hôtels, des prestations en retrait des attentes initiales et la gestion de divers imprévus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions très positives sur le personnel, soulignant souvent le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, car tandis que certains clients saluent un... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent des sentiments partagés concernant la qualité globale. D'un côté, certains... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences enrichissantes avec lieu, louant la découverte de superbes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un voyage réussi grâce à un circuit court mais qui permet en peu de temps de découvrir 4 pays .Des hôtels de qualités bien situés centre ville . Un guide connaissant parfaitement son parcours , assu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

le tour de la Bulgarie en car permettant de découvrir l'essentiel des sites d'intéret de la Bulgarie en une semaine : notamment: 2/3 monastère, très beaux, orthodoxes, deux musées très intéressants,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

les voyages sont en général de bonne qualité bien que les groupes soient souvent trop importants( 4 cars de 45 personnes à Rhodes..) Cependant je voyage seule et je paie un supplément parfois import... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

1 ère semaine tres réussie . beaux hôtels.. restauration du soir tres convenable guide super.. par contre la 2 ème semaine hôtel RHODOS PALACE immense .. hall d accueil luxueux .. chamb... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'excursions culturelles

Écrit par l'entreprise

First Voyages France – Votre partenaire performant pour les voyages culturels First Voyages France (FVF) fait partie d’un groupe d’entreprises reconnu comme l’un des plus grands organisateurs de voyages culturels en Europe. Avec plus de 650 collaborateurs et guides touristiques, FVF propose des expériences de voyage uniques à travers les destinations les plus convoitées du monde. Actif dans 11 pays européens et fort d’un vaste réseau international, notamment à Copenhague, Munich, Londres, Dublin, Bruxelles, Strasbourg, Stockholm et Oslo, FVF peut compter sur la collaboration de plus de 2000 partenaires à travers l’Europe. L’offre inclut près de 30 circuits soigneusement sélectionnés à des prix particulièrement avantageux, permettant aux clients de découvrir des trésors culturels tout en maîtrisant leur budget. Avec déjà 2,5 millions de vacanciers satisfaits, FVF incarne la fiabilité, la qualité de service et l’expertise dans l’univers du voyage culturel.


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204 avis

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Tous les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voyage Rhodes

Voyage Rhodes - Turquie
Grosse déception ! All inclusive très recommandé par notre guide : en fait, c'est une cantine !!! Il y avait bien un restaurant dans l'hôtel Rodos Palace mais ce n'était pas pour nous !!! Les cocktails se limitaient à l'Ouzo à raison de 2 par personne. Nous avons donc décidé de passer le moins de temps possible dans cet hôtel (malgré le All Inclusive) et même pas le droit à un panier repas quand nous étions absents au déjeuner. Ephèse est un mirage car pour le guide les tapis, les bijoux devaient certainement lui rapporter beaucoup plus ! A fuire !!!!!!!

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La Turquie Istanbul et les eaux turquoises de la mer Egee

Je viens de faire un voyage en mai en Turquie le circuit Istanbul et mer Egee
Tout c est bien passé tout d abord le circuit était bien étudié et commenté
Par le guide les hôtels du circuit étaient tous des 5 étoiles la nourriture était très bonne le confort aussi nous avons finis ce voyage très enrichissant par une semaine en hôtel club 5 etoiles a Kusadashi avec piscine spa sauna hammam le guide était très sympathique aussi une semaine de détente idéale après le circuit donc un séjour inoubliable à refaire

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes allés en Cappadoce avec…

Nous sommes allés en Cappadoce avec First Voyages en f"crier 2026. Nous avons trouvé ce voyage fantastique. Hotels luxueux, accompagnement professionnel et très bien organisé. Bon équilibre entre les visites, et le temps libre. Excellent rapport qualité/prix. Nous repartons au Sri Lanka avec First voyages. A recommander vivement

8 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voyage dans les Balkans…

Si l'organisation logistique du voyage était globalement satisfaisante, l'expérience a été un peu gâchée par deux points majeurs : la déception concernant l'option « gastronomique » et l'attitude très désagréable du guide.
La déception culinaire :
L'option « gastronomie » vendue s'est révélée n'être qu'une simple demi-pension. Certains repas ont été facturés à un tarif conséquent (25 euros) sans rapport avec la qualité servie, s'apparentant davantage à une cantine scolaire qu'à une prestation gastronomique, alors que des alternatives bien plus qualitatives étaient disponibles sur les cartes des restaurants.
Le comportement problématique du guide :
Dès le premier soir, le guide a instauré un climat tendu en se déclarant « à bout de nerfs ». Son attitude a rapidement basculé dans l'hostilité :
Mépris : Suite à une remarque légitime sur le coût et la qualité des repas, il a adopté un ton insultant, qualifiant à plusieurs reprises les passagers de « Bidochon » devant tout le groupe.
Pression sur les pourboires : Il a exercé une pression autoritaire et déplacée sur la question des pourboires, allant jusqu'à fustiger publiquement un passager.
Refus de la critique : Son agressivité a été particulièrement marquée lors de mon refus de remplir la fiche d'évaluation en fin de séjour, illustrant son incapacité à accepter la moindre remarque sur son travail.
En somme, son comportement légèrement caractériel,et le décalage entre le coût de l'option « gastronomique » et la réalité servie ont un peu entaché le séjour.

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Voyage effectué fin avril-début mai…

Voyage effectué fin avril-début mai avec First Voyages pour le circuit Turquie Rodhes. Très grosse déception.

Le guide était sympathique au départ, mais extrêmement autoritaire. Nous avons subi une forte pression pour prendre des options payantes (all inclusive et excursion à Izmir), avec une attitude très agressive lorsque certains hésitaient.

Le plus grave : la visite d’Éphèse, qui était l’un des points principaux du circuit et la raison pour laquelle j’avais choisi ce voyage, n’a finalement pas eu lieu. À la place, nous avons passé près de 4 heures dans des magasins de tapis, bijoux et cuir destinés aux touristes. Plusieurs voyageurs ont ensuite découvert que les prix pratiqués étaient largement exagérés.

À cause de ces arrêts commerciaux, nous n’avons pas pu visiter Éphèse. C’est inadmissible pour un circuit vendu avec cette visite au programme.

Les hôtels ne correspondaient absolument pas au standing annoncé, certainement pas des 5 étoiles. Nourriture médiocre et, surtout, personnel souvent désagréable et méprisant envers les groupes.

Très mauvaise expérience au final. Je ne repartirais plus avec cette agence et je déconseille fortement ce circuit.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de dépenses cachées

Mon Voyage en Turquie était bien organisé, mais comme des voyageurs ont déjà observé, il y a trop de dépenses cachées. De plus, la qualité des hôtels et restauration était rarement à la hauteur souhaitée.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à FIRST voyages nous avons pu…

Grâce à FIRST voyages nous avons pu découvrir la Cappadoce, Chypre et Rhodes à des prix raisonnables
Tout en profitant de très bonnes prestations:
Hôtellerie de qualité , restauration soignée et programmes des visites très bien organisés. Satisfaits de chaque voyage nous repartirons en mars 2027 pour une quatrième destination : l’Egypte . C’est avec plaisir que nous recommandons FIRST voyages
Colette dk

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière Hurtigruten Norvège ,Cap Nord…

Croisière Hurtigruten Norvège ,Cap Nord , avec First Voyages , magnifique voyage du début à la fin tout à été parfait.
Séjour inoubliable pour nous avec une excellente météo pour un début avril. Je ne peux que conseiller cette croisière.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage RHODES & Mer Egée du 12 au 25…

Voyage RHODES & Mer Egée du 12 au 25 mars 2026
N° ON-11728799-FR
Les informations sur les vols étant très complètes, les transports aller et retour se sont très bien passés. L’accueil et les transferts ont été ponctuels et bien organisés.
Les jours 1 Lindos et 2 Rhodes avec nos guides supers, nous avons pu noter des informations et conseils pour la semaine de prolongation.
Les 4 jours passé en Turquie ont été magnifiques (seul bémol cause intempérie notre retour a été retardé d’un jour).
Nous avons beaucoup apprécié la semaine de prolongation, avec la sortie organisée sur l’îe, la location de voiture, notre carte guide EXPRESSMAP et les informations cumulées les jours précédents, nous avons pleinement profité.
Nous tenons à vous préciser que ces jours de prolongation ont permis de créer un lien très amical et convivial avec les participants et un partage remarquable.
Opération à renouveler
Odile

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage culturel à Cappadoce

Nous avons fait mon mari et moi un voyage à Cappadoce merveille inoubliable.
Les hôtels étaient impeccables, la nourriture bonne et équilibrée et tous les jours nous faisions des visites
magnifiques avec un guide expérimenté. IL faut vraiment aller visiter la Cappadoce riche en histoire et très beaux paysages. Merci pour ces très bons souvenirs.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Capoadoce et Antalya

Voyage hyper bien organisé. Guide et chauffeur au TOP. Magnifiques découvertes avec un groupe sympathique.
Moins: deuxième hôtel en Cappadoce, à éviter vraiment !!!!!! Vétuste, pas très accueillant, tout abîmé, repas bof!
Beaucoup d'heures de car! Pas possible d'atterrir plus près de la Cappadoce ?

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Parcours très intéressant cependant…

Parcours très intéressant cependant nous avons un guide très désagréable un certain Kémal qui nous à fait bien comprendre qu'il fallait que nous dépensions le plus possible EX/" Vous les Français vous êtes blindés de pognon il faut dépenser le plus possible "
Il a même exiger 5€ par personne et par jour comme pourboire et adonner de main a main en lui remettant la feuille de commentaire du séjour.
Et aussi 35€ par personne (femme de chambre et taxe de séjour)
162€ pour les excursions et autres ....Nous n'avons pas voulu prendre et il nous en a voulu et nous a fait la gueule après notre refus.
A part cela nous avons passé une belle semaine dans des pays que nous ne connaissions pas.
A FUIR LE KEMAL je pense qu'il fait beaucoup de mal à First voyage

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
sur ce circuit Rhodes/Turquie.. c'était notre 3ème voyage avec First, après Chypre et les Balkan, que nous avions bien appréciés. Mais la, entre le temps passé en transports (bateau + bus) et visites de sites au pas de course, et hôtels et all inclusive tellement décevants... nous ne voyagerons plus jamais
avec cette compagnie.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau voyage

Voyage très intéressant avec certes beaucoup de visites de temples, mais ils représentent une grande partie du patrimoine mais aussi des expériences variées et intéressantes et beaucoup de contacts avec la population locale et les différents milieux qui composent le pays. Hôtels très confortables avec des chambres spacieuses et luxueuses et des guides connaissant parfaitement leur pays. Bref un très beau voyage.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je reviens d'un voyage culturel dans…

Je reviens d'un voyage culturel dans les Balkans avec First Voyage et j'ai beaucoup apprécié ce circuit à travers les pays de l'ex Yougoslavie. Les sites étaient magnifiques et les guides très intéressants et professionnels. C'est le 3ème voyage que je fais avec First Voyage et je recommande cette agence de voyages pour son professionnalisme et ses prix très raisonnables.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le programme annoncé n'a pas été complètement réalisé

Je rentre de 15 jours de voyage 4 étoiles « Rhodes & mer Egée » proposés aux abonnés de Détour en France au prix anniversaire à partir de 249 € par personne. Il y avait donc à prévoir, une majoration de 240 € pour un départ de Lyon le 12 avril 2026 et 159 € de forfait demi-pension de 7 jours. Bref avec les autres prestations proposées sur place : demi-pension de la deuxième semaine, taxes de séjour pour la Turquie, excursion vivement conseillée à Izmir, pourboires, repas de midi … le voyage m’est revenu globalement à 1200 € par personnes.
Cette somme serait restée raisonnable pour ce type de voyage organisé si toutes les caractéristiques ventées sur le programme avaient été scrupuleusement respectées ; ce ne fut pas le cas. Après une bonne entame sur Rhodes la déception allait se concentrer sur la partie turque du voyage.
Pour commencer le premier jour on ne nous a pas permis de pouvoir prendre en photo les terrasses de Pamukkale comme présentées dans notre prospectus. Nous avons dû nous contenter d’une vue lointaine du site au pied de la colline recouverte du fameux carbonate de calcium et d’un départ précipité pour l’hôtel sans aucunes raisons valables.
La journée suivante à Aphrodisias et dans la plaine des méandres à été conforme au programme mais au lieu de rester comme prévu trois nuits dans notre nouvel l’hôtel nous avons eu la déconvenue de devoir refaire nos valises dès le lendemain pour être déplacés les deux dernières nuits dans un autre établissement plus éloigné. Quoi qu’il en soit les journées suivantes ont sans doute été impactées car « le temps libre l’après-midi prévu pour visiter par nous même la ville antique d’Ephèse » a été insidieusement rayée du programme. Quand j’ai demandé au guide pourquoi, comble de supercherie il m’a répondu que cela n’avait jamais été prévu. N’ayant pas mon programme à lui mettre sous le nez, je me suis contenté de lui dire poliment que c’était une incohérence que d’emmener les gens à Ephèse sans leur permettre de pouvoir accéder « aux trésors d’Ephèse » et notamment à la fameuse bibliothèque de Celcius qui en est l’emblème. Qui porte la responsabilité de ces tromperies non assumées ? Ce sera à l’agence « First Voyage » à faire son enquête interne et peut être aussi à en assumer la responsabilité auprès des clients spoliés et déçus.
C’est bien domage d’autant que la semaine suivante de retour à Rhodes en autonomie c’est très bien passée ; peut-être est-ce parce que nous avions cessés d’être manipulés par des organisateurs locaux défaillants !

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bons souvenirs

De retour de notre voyage "Rhôdes - mer Egée" , nous sommes pleinement satifait.
Notre guide était très cultivé, ouvert, et plein d'humour dans ses anecdotes.
Les hôtels sont conformes a nos attentes.
Nous revenons donc avec d'excellents souvenir

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour à tous
Les avis sont truqués, je pense car en ce qui concerne le voyage du 29 avril 2026 au 13 mai 2026, l’ensemble du Car est manifestement très contrariés de tous les hôtels que nous avons fait où l’on nous annonce des cinq étoiles ou palace ; et vu l’état général de ces hôtels c’est minable et à fuir.
Lisez bien les avis sur d’autres sites avant de réserver. J’espère que mon message servira à quelques vacanciers.

29 avril 2026
Avis spontané

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