Decántalo Avis 

1 821
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Avec Decantalo, il faut espérer ne pas avoir besoin du service client. Je n'ai pas reçu la bonne bouteille, ça peut arriver. Mais pour joindre le service client, c'est l'enfer. 5 jours pour avoir une... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau choix et bon rapport qualité prix. 2 bouteilles ont été cassées pendant le transport, le vendredi, et Decantalo m'a répondu et remboursé suite à ma réclamation le jeudi. La réponse a été un pe... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Du retard dans la livraison, deux mails envoyés au SAV. Vin finalement livré mais toujours pas de réponse du site. Mail du SAV reçu 3 jours après la livraison. J'avais déjà fait deux commandes précé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande effectuée sur le site decantalo et pour moi tout est parfait . Pour la première commande elle est arrivée dans le délai imparti et pour la deuxième je suis en attente mais j ai ét... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Caviste

Écrit par l'entreprise

Decántalo, your on-line wine shop where you can buy all the best red wine, white wine, rosé wine and cava, and always at the best price!


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 13 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(1 821)

297 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Comme toujours, grand choix avec rapport qualité prix très correct. Suivi et livraison parfaits. Emballage soigné.

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decántalo

Réponse de Decántalo

Merci!

Noté 5 sur 5 étoiles

vaste choix international

vaste choix international, vraiment à juste prix parfois moins cher que les pays d'origine (Grèce). Livraison parfaitement conditionnée. Merci, à une autre fois.

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de Decántalo

Réponse de Decántalo

Merci!

Noté 4 sur 5 étoiles

très bonne expérience

très bonne expérience, certaines fiches produits sont très détaillées et précises, j'aimerais qu'elles le soient toutes autant, mais l'offre générale est superbe, et le minimum d’achat pour une expédition gratuite n'est pas prohibitif

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'invite à la plus grande prudence…

J'invite à la plus grande prudence concernant les achats sur ce site qui pratique, pour un même produit, des tarifs TRES différents selon les pays (parfois +20%). Pour vous en rendre compte , changez de pays dans la barre du haut à gauche. Les explications fournies en justification sont fumeuses et ne tiennent pas la route. A bon entendeur...

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu enfin !

Ça a pris du temps, mais j'ai bien reçu le produit (problèmes de livraison). Merci

26 février 2025
Avis spontané
Logo de Decántalo

Réponse de Decántalo

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit. Comme nous en avons discuté par e-mail, nous vous avons déjà expédié un nouvel envoi. Nous espérons que vous le recevrez bientôt et restons à votre disposition pour toute autre question. Merci pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Liqueurs Tŭnel chez Decántano

Site très convivial et riche en produits de tous genres, grand choix parmi des centaines de marques..quant à la livraison, elle est rapide, hyper bien protégée et d'un coût vraiment peu élevé eu égard au pays d'origine.. c'est ma 2nde commande de LIQUEURS TUNEL et tout est toujours aussi PARFAIT ! Un grand merci pour le sérieux apporté aux commandes !

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alléchantes

Les propositions de vins sont intéressantes et les prix ceux du marché, la livraison est rapide et performante.

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très dommage !!!!

On paie des frais de ports plus élevé pour recevoir la marchandise plus vite mais cela n’arrive pas quand même !!! Et impossible de faire une réclamation !!! Entant que commerçants également je trouve ça très moyen !!!

6 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus