Après avoir choisi le bon système éolien, j'ai passé commande. Il y a un bon suivi et très bonne qualité des matériels livrés (emballages, nombre de colis, matériels mécaniques et électriques). Dès ré... Voir plus
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J'ai installé l'éolienne, et tout s'est déroulé parfaitement. Le produit est de trés bonne qualité, la livarison via Chronopost a été impeccable, avec des colis bien protéges. Leurs conseils et docume... Voir plus
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Matériel de qualité. "Peut mieux faire" en ce qui concerne les conseils de montage et les notices. Quelques péripéties suite au montage mais Le comptoir éolien a fait preuve d'une grande réactivité. R... Voir plus
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J'ai acheté Un chargeur batterie 48v dans l'ensemble fonctionne bien mais pas asser fort ; peux être que j'aurai dû en prendre un peu plus puissant ? Sinon pas déçu pour autant ; encore merci pour vot... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Constructeur d'éoliennes
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
- N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en matériel électrique
- N° 9 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 11 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Au Comptoir Éolien, nous vous guidons vers l'autonomie énergétique avec une expertise inégalée en matériel éolien. Profitez de nos conseils personnalisés, de produits de qualité et d'un service client reconnu pour faire de l'énergie éolienne une réalité dans votre vie. Rejoignez notre communauté d'éco-aventuriers et transformez votre mode de vie avec des solutions durables. Votre satisfaction est notre mission.
Coordonnées de contact
928 Chemin du vignoble, 82200, MOISSAC, France
- 0781340536
- contact@comptoireolien.fr
- www.comptoireolien.fr
4,4
Excellent
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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J’ai beaucoup apprécié le geste…merci
J’ai beaucoup apprécié le geste commercial pour mon onduleur qui n’était plus sous garantie, une équipe compétente et à l’écoute
25 février 2025
Réponse de Le Comptoir Eolien
Un grand merci pour votre retour positif ! Ravi que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre geste commercial. 😊
Votre satisfaction reste notre priorité, alors n'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins.
Réponse de Le Comptoir Eolien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravi que tout se soit bien déroulé 😊.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes tant sur les délais que sur la conformité du matériel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ⚡.
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Vous nous avez contactés hier par téléphone et nous étions prêts à vous envoyer un nouveau pont de diode gracieusement. Toutefois, nous constatons que vous avez choisi de publier un avis négatif sans attendre notre solution de remplacement.
Nous restons néanmoins disponibles pour vous aider. Conformément à notre politique de retour, nous vous invitons à nous retourner le produit défectueux afin que nous procédions à son remplacement. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici : https://www.comptoireolien.fr/retours.html
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Éolien
Matériel de qualité
Matériel de qualité. "Peut mieux faire" en ce qui concerne les conseils de montage et les notices. Quelques péripéties suite au montage mais Le comptoir éolien a fait preuve d'une grande réactivité. Reste à voir dans le temps pour estimer la rentabilité. Il faut déjà un bon coup de vent pour disposer des 2000W annoncés.
18 décembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du matériel et de notre réactivité.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les notices et les conseils de montage, et nous travaillons constamment à améliorer ces aspects afin de faciliter l'installation de nos produits.
L’essentiel est d’obtenir une production régulière en fonction des conditions locales, et nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir Éolien
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos renseignements techniques vous ont été utiles. Notre équipe s’efforce en effet de fournir les informations les plus pertinentes et claires possible pour vous aider dans vos projets d’éolienne.
Si vous avez la moindre question supplémentaire ou besoin d’un accompagnement plus poussé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à chaque étape de votre démarche.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe du Comptoir Éolien
Réponse de Le Comptoir Eolien
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils. À très bientôt sur Le Comptoir Éolien ! 🌿
Ecoute attentive du projet
Ecoute attentive du projet, recherche de réponses techniques intéressantes...
15 janvier 2025
Réponse de Le Comptoir Eolien
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous apporter des réponses techniques adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. À bientôt sur Le Comptoir Éolien ! 🌿⚡
J'ai commandé des pales pour mon…
J'ai commandé des pales pour mon éolienne de type pigott,on m'a très mal conseillé pour le modèle a prendre,les pales sont trop petites pour faire tourner mon éolienne.300€ de perdu selon moi. L'accueil téléphonique est très sympathique mais les conseils ne sont pas a la hauteur.par ailleurs,les fiches techniques des produits sont inssufisament renseigné.Enfin,le délai pour recevoir le matériel est excessif pour un produit soit disant en stock (3 semaines).donc soyez prudent avant de commander.
11 janvier 2025
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre achat ne correspond pas à vos attentes.
Concernant le délai de livraison, il est bien précisé sur la fiche produit ref 10142 : "En stock - Livraison : 15 à 30 jours". Nous comprenons que cela ait pu vous sembler long, mais ces délais sont clairement indiqués avant toute commande.
Quant aux caractéristiques techniques des pales, l’ensemble des informations nécessaires figure bien sur la fiche produit, notamment :
Compatibilité : Éoliennes i-1000, i-1500, i-2000
Longueur par pale : 107 cm
Diamètre de l’hélice : 2.14 m
Matériau : Fibre de verre renforcée
Kit complet : 3 pales, moyeu adaptateur, cône de nez
Nous précisons également que ce kit est conçu pour des générateurs éoliens de 1 à 2 kW.
Par ailleurs, nous vous avions inclus la visserie, qui normalement n’est en aucun cas fournie avec ce kit. Il s’agissait d’un geste de notre part pour faciliter votre installation.
Nous regrettons si le modèle que vous avez choisi ne correspond pas à votre installation.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Éolien
Bonne communication avec le site et…
Bonne communication avec le site et rapidité à résoudre un problème
8 janvier 2025
Réponse de Le Comptoir Eolien
🌟 Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et résoudre rapidement ce contretemps avec le point relais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
🔄 À très bientôt sur comptoireolien.fr et bonne utilisation de votre matériel !
L'équipe du Comptoir Éolien ⚡
Superbe écoute
Superbe écoute , bonne explication, très bon conseils
malgré que le matériel de base ne provienne de chez vous.
Livraison du matériel ,très rapide avec les bonnes explications pour la mise en route.
26 décembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et nos conseils. Notre priorité est de vous accompagner au mieux, même lorsque le matériel ne provient pas directement de chez nous.
La rapidité de livraison et des explications claires sont essentielles pour une expérience réussie, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous !
Au plaisir de vous conseiller à nouveau pour vos futurs projets éoliens 🌿💨
L'équipe du Comptoir Éolien
Très satisfait du service telephonique…
Très satisfait du service telephonique très bonne explication sur le matériel acheté et satisfait des produits je pence conforme et pas de l arnaque
23 novembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Le Comptoir Éolien ! 🌿 Nous sommes ravis que notre service téléphonique et les explications fournies aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, conformes à nos descriptions. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires pour vos installations.
À bientôt sur comptoireolien.fr !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Eolien
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Comptoir Éolien ait été à la hauteur de vos attentes. 🚀 La rapidité et la qualité sont au cœur de nos engagements. À bientôt pour vos futurs projets énergétiques ! 🌿
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Eolien
J'ai installé l'éolienne
J'ai installé l'éolienne, et tout s'est déroulé parfaitement. Le produit est de trés bonne qualité, la livarison via Chronopost a été impeccable, avec des colis bien protéges. Leurs conseils et documents m'ont été d'une grande aide pour I'installation. Depuis, ma consommation d'électricité a nettement diminué. Le service client est également super réactif en cas de questions. Je recommande vivement!
20 décembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation s'est déroulée sans accroc et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et services.
Savoir que votre consommation d'électricité a diminué grâce à l'éolienne est la meilleure récompense pour notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou pour vos futurs projets énergétiques. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir Éolien
Toujours en recherche d'autonomie
Toujours en recherche d'autonomie, après le soleil, le vent va m'aide à réduire ma facture d'electricité
27 novembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis de contribuer à votre démarche vers l'autonomie énergétique. En complément du soleil, le vent est en effet un précieux allié pour réduire votre facture d'électricité ! 💨🌞
Si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre installation, notre équipe reste à votre écoute avec plaisir. Ensemble, avançons vers une énergie plus propre, durable et indépendante.
À très bientôt sur comptoireolien.fr ! 😊
Très très déçu
Les données de production sont totalement fausses de 3 mètres/s on passe à 6 mètres/s pour la mise en route des pales...Le double pour seulement 50w!
Le manuel est incompréhensible des hiéroglyphes impensable! Pas d’indication sur les soudures à réaliser...Les prix fluctuent de 20% en 3 mois, 300€ en plus sur la même commande.
Le sav ne veux rien savoir aucun respect du client, on vous coupe sans cesse la parole...A ne pas recommander et à éviter ils savent vendre et après le client est un abruti donc procédure juridique en cours
9 décembre 2024
Avis spontané
L'onduleur est de bonne qualité
L'onduleur est de bonne qualité, je livraison soignée et accompagnée d'un petit manuel technique. Le contact téléphonique avant transaction était utile et très bien accueilli.
Très bonne transaction.
12 novembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'onduleur réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service, de la livraison au support téléphonique. Chez Comptoir Éolien, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leur projet, et c'est toujours une satisfaction de savoir que nos efforts portent leurs fruits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou projet futur.
Excellente journée,
L'équipe Comptoir Éolien
Attention aux éoliennes verticales et…
Attention aux éoliennes verticales et surtout à votre emplacement :
La première devra être très bien exposée avec minimum 5m/s de vent.
Pour sortir quelques watts.
Et les sites : en hauteur.
Ou mat très haut.
Je retire pour mon un étoile.
Car pas constructif, mais la pilule est toujours là…
1 janvier 2024
Avis spontané
Déçu des performances
Service client disponible, très agréable et répond parfaitement aux questions techniques ! J'ai hélas, 2 problèmes sur l'éolienne que j'ai acheté sur le comptoirs éolien. C'est un kit éolien complet à posé, d'une puissance de 2000w/c à 3000 euros.
1er problème , certaine pièces sont en acier peint ou zingué, ce qui, dans le temp et exposés au intempéries ne tarde pas à rouillé. Solution ,pour le prix, de l'inox aurait été plus adapté...
2e problème , les 2000w en crête sont très largement surévalué ! On m'a conseillé d'attendre un certain rodage des pièces mécanique, au bout de 7 mois je pense que c'est bon ,surtout en Normandie. Je veux bien qu'il y est un pourcentage de perte mais là, à 70/80 km/h de vent l'onduleur me donne 70/80 v et 900 w grand max ! Et quand j'ai 30/40 km/h on dépasse à peine les 200w ! Donc très déçu pour 2000w annoncé à ce prix là.
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes en termes de disponibilité et de conseils techniques. Cependant, nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec votre kit éolien, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Concernant les pièces en acier :
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Certaines pièces de nos kits sont effectivement en acier peint ou zingué pour garantir un bon compromis entre solidité et coût compétitif. Toutefois, nous reconnaissons que l’inox pourrait être une option plus durable. Votre remarque sera transmise à notre service produit, qui évaluera la faisabilité d’une amélioration à ce niveau.
Concernant la puissance annoncée :
La puissance en crête de 2000W correspond à des conditions optimales de vent sans turbulences. Il est important de noter qu’il s’agit d’une puissance nominale moyenne, calculée toutes les 10 secondes par l’onduleur. Les performances mesurées peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment par la position de l’éolienne. Une installation exposée à des turbulences ou des vents irréguliers peut réduire les performances.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment nos produits et services.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir Éolien
Pas du tout ce que je pensais j'ai…
Pas du tout ce que je pensais j'ai renvoyer les colis j'attends le remboursement . J'ai mis cette note car déçu de ne pas avoir eu ce que je voulais
8 novembre 2024
Réponse de Le Comptoir Eolien
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas très bien votre note, car nous vous avons livré exactement le kit que vous avez commandé, à savoir :
1 panneau solaire photovoltaïque de 40W (système en 12V, dimensions "suivant arrivage")
1 régulateur de charge solaire 12V/24V 10A
1 convertisseur pur sinus 300W 12V/230V
5 mètres de câble solaire
Concernant votre demande de remboursement, soyez assuré que nous la traitons dans les plus brefs délais et vous tiendrons informé de son avancement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Éolien
Réponse de Le Comptoir Eolien
⭐ Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a été rapide et à la hauteur de vos attentes. 🚚💨 N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ou si vous avez des questions. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
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