Belsimpel Avis 

Efficacité. Mais livraison qui traîne (dpd)

Alles perfect. Bedankt

Voici la pire société de vente de smartphone qui existe. Beaucoup de plaintes existent. J'ai eu quelques différents ayant trait à deux retours de smartphones qui présentaient des griffes et dont le software étaient défaillants. C'était, à chaque fois, des smartphones entre 1000 et 1500 euros qui est une grosse somme. Apparemment, ils vendent avec un meilleur prix aux Pays-Bas et en Belgique sous le nom Gomibo. Malgré les problèmes, je me suis décidé à acheter un smartphone pour une de mes filles à un prix tout de même de 825 euros et je me disais que vu que j'achetais, il n'y aurait plus de problème..hé bien non, j'ai donc commandé ce smartphone le 27/02/2025 au matin et tout allait bien. J'allais être livré le lendemain; donc, le 28/02/2025. Dans l'après-midi, vers 16:00, j'ai été voir sur le site et là,quelle ne fut pas ma surprise, cette société : Belsimpel alias Gomibo avait annulé ma commande sans m'en informer. J'ai donc téléphoné et ils ne se sont même pas excusés. A mon insistance, ils m 'ont envoyé un mail me précisant que j'allais être remboursé dans les 5 jours. Si je ne reçois pas mon remboursement, ce sera une plainte au pénal vu que leur société Gomibo (alias en Belsimpel) agit également en Belgique. Ils n'ont aucune excuse. Ils voulaient simplement prendre mon argent sans rien dire...S'ils ne voulaient plus traiter avec moi, pourquoi me laisser payer alors...Il s'agit de vol, et d'abus de confiance. La plainte au pénal que je vais introduire encouragera sans doute d'autres à le faire. A fuir absolument. Cette société ne devrait plus exister tellement il y a des abus...

J'ai acheté une iwatch serie 9 4G 45mm avec un prix très compétitif (472,95€ vs 599€ chez Apple), une livraison très rapide via UPS (2 jours ouvrés) et surtout : un accueil téléphonique avec une vraie personne.. (en anglais toutefois pour moi) qui m'a rassuré -oui c'est un produit neuf dans son emballage d'origine etc.
C'est mon 2ème achat chez Gomibo et je recommande.

Prima service

Le commercial Belsimpel était disponible et professionnel, en revanche, j'ai du annuler ma commande parce que les informations communiquées par odido n'étaient pas cohérentes!!!! Après validation de l'abonnement et signature du contrat, je reçois un email pour complément de dossier, alors que le prélèvement de 274€ est passé !!
Finalement odido confirme la réputation de son service client (01/10).
Affaire à suivre!!!

Juste parfait ! Délai de livraison respecté et très rapide, bon emballage.

Je suis parfaitement satisfait de mon achat et de sa livraison ultra-rapide. Cette société est soucieuse d'apporter un excellent service. Merci !