Valise réceptionnée à 9h, le matin ! Merci et félicitations pour le respect de la date. A très bientôt pour une nouvelle demande.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vol de cigarettes dans ma valise ! 10 cartouches ça fait mal ! Merci de m’expliquer la suite des événements pour porter plainte.Valise minutieusement fouillée, tout est en vrac à l’intérieur, manque... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour le transport, formidable pour le retour, cependant quelqu'un doit posséder le dispositif douanier pour ouvrir les valises, dans la mienne, 2 sweat-shirt que j'avais mis à plat sur les habits,... Voir plus
L'entreprise a répondu
IL N Y A PAS EU D APPELS TELEPHONIQUES POUR DIRE QU UPS ARRIVAIT.. DONC C EST LA SURPRISE; AU DEPART LE CHAUFFEUR A VOULU QUE JE DESCENDE LES VALISES DU 7 E ETAGE. IL A FALLU QUE J INSISTE POUR QU IL... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Coursier
- Service de courrier et de livraison
- Service de livraison
- Service de distribution
- Service logistique
- Service d'expédition et de livraison
- Service d'envoi
À propos de Bagexpress
Écrit par l'entreprise
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Écrit par l'entreprise
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
- 10% DI SCONTO NEWSLETTER
- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
GARANZIA BEX EXCLUSIVE
Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Coordonnées de contact
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italie
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
-22% SULLA SPEDIZONE DI 4 O PIÙ BAGAGLI
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Valise réceptionnée à 9h
Valise réceptionnée à 9h, le matin !
Merci et félicitations pour le respect de la date. A très bientôt pour une nouvelle demande.
28 juin 2026
Réponse de Bagexpress
Salut Christine, merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service.
Nous attendons avec plaisir vos prochains envois. :)
La prise en charge par UPS
La prise en charge par UPS
Le transfert en Allemagne
La livraison sur le Bateau
tout a été parfait
20 juin 2026
Réponse de Bagexpress
Salut, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que tout vous ait donné entière satisfaction ; merci de nous avoir fait part de votre appréciation.
Revenez nous voir bientôt! :)
Réponse de Bagexpress
Salut, merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
Continuez à expédier avec bagexpress, nous avons hâte de vous revoir! :)
livraison rapide avec 1 jour d’avance .
3 juin 2026
Réponse de Bagexpress
Salut Pascal, merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à bagexpress pour vos envois, nous serons ravis de vous revoir. :)
Réponse de Bagexpress
Salut Bénédicte, merci pour votre commentaire positif.
Merci d'avoir trouvé notre service pratique.
Nous espérons vous revoir lors de vos prochains envois. :)
Très satisfait
1 juin 2026
Réponse de Bagexpress
Salut, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.
Continuez à nous faire confiance, nous serons heureux de vous revoir bientôt. :)
Réponse de Bagexpress
Salut Chiara, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains voyages. :)
Réponse de Bagexpress
Salut Carlo, merci pour votre commentaire positif.
Merci d'avoir apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains voyages! :)
Mes bagages ne sont toujours pas livrés…
Mes bagages ne sont toujours pas livrés après 12 jours. Néanmoins j'apprécie de recevoir les messages m'indiquant la cause probable de ce retard.
29 avril 2026
Réponse de Bagexpress
Salut Marylene, nous sommes désolés pour le retard de livraison.
En raison de conflits sociaux, nous n'avons pas pu respecter la date de livraison prévue. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Réponse de Bagexpress
Salut Brand, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre voyage vous ait autant plu et vous remercions d'avoir apprécié chaque aspect.
Nous espérons vous revoir lors de vos prochains voyages. :)
Valise arrivée inondée…
Valise arrivée inondée…
Dommage
Si vous ne prenez pas soin des valises quel intérêt de passer par vous???
4 mai 2026
Réponse de Bagexpress
Salut Liora, nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé.
Nos bagages sont toujours stockés à l'intérieur et dans des endroits secs, mais il peut arriver qu'ils rencontrent des problèmes comme le vôtre lors de certaines étapes du débarquement, pour lesquels bagexpress ne peut être tenu responsable.
Nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir.
Nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir.
Respect du jour de l’enlèvement.
27 avril 2026
Réponse de Bagexpress
Salut Nicole, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide.
Au plaisir de vous revoir! :)
Réponse de Bagexpress
Salut Véronique, merci pour votre commentaire positif.
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation et de nous avoir recommandés ; nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt! :)
Tout est parfait enlèvement suivi…
Tout est parfait enlèvement suivi livraison et précaution des bagages
21 avril 2026
Réponse de Bagexpress
Bonjour Didier, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service aussi impeccable.
Au plaisir de vous revoir! ;)
Réponse de Bagexpress
Bonjour Beyl, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.
Au plaisir de vous revoir! :)
Réponse de Bagexpress
Bonjour Giada, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Revenez nous voir bientôt! :)
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Cependant pour le retrait à la maison nous avons eu un sms disant que vous étiez passé le matin et que vous repassez dans la journée or le matin nous étions là. Heureusement vous êtes revenu l après-midi
4 avril 2026
Réponse de Bagexpress
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir! :)
Service en ligne pour commander simple…
Service en ligne pour commander simple et rapide. Suivi et livraison impeccable.
Merci
23 mars 2026
Réponse de Bagexpress
Salut, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de vous avoir offert un service simple et efficace. Merci de nous avoir choisis.
Au plaisir de vous revoir bientôt! :)
Vol de cigarettes dans ma valise
Vol de cigarettes dans ma valise ! 10 cartouches ça fait mal ! Merci de m’expliquer la suite des événements pour porter plainte.Valise minutieusement fouillée, tout est en vrac à l’intérieur, manque également un carré Hermes . Presque 15 jours pour me la restituer, distance Marseille Aix en Provence Bagage confié à Costa croisière, bagage restitué comme si il n’avait jamais été ouvert. Aucun rapport de leur pseudo autorité. Je l’attends !Ce n’est que du vol manifeste!
3 mars 2026
Réponse de Bagexpress
Salut, nous sommes désolés d'apprendre cela.
Nous vous rappelons que le transport de cigarettes est interdit et que celles-ci peuvent être confisquées par les autorités.
Réponse de Bagexpress
Salut, merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
À bientôt! :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.