J’aime le concept mais des fois le livreur il me laisse le colis en bas de chez moi alors que au tel je lui dit attend moi ne le dépose pas le temp que je descend 2 sec n’empêche service au top
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C'est super mais dommage que l'application ne soit pas en français 🙂
Première et dernière foi que j’utilise ce type de retour. Colis déposé depuis 1semaine et toujours aucune information d’un retour chez h&m.
Bonjour. Merci beaucoup d'avoir livré notre colis au centre commercial Nivelles. Le retrait à la box de Budbee à été très simple et pratique.
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Informations provenant de diverses sources externes
Budbee is a technology company that has created a cutting-edge logistics service for e-commerce. We call the combination of technological innovation applied to solve for logistical challenges - logtech. Since 2016, we've revolutionized home delivery by enabling our customers to decide how and when they get their deliveries. We provide innovative, flexible delivery services to more than 25 million people in Denmark, Finland, Sweden, and the Netherlands. We're a dynamic, fast-growing business, committed to creating the best online shopping delivery service on the market.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
221 k avis
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Colis bloqué dans l’un de leur locker
Colis bloqué dans l’un de leur locker. 2 tentatives, à chaque fois code pin incorrect. J’ai su avoir 1 dame au téléphone qui m’a dit qu’ils allaient envoyé quelqu’un et que j’allais recevoir un message. 5 jours plus tard toujours rien. Je retourne sur place, code pin toujours incorrect. Ça fait maintenant 3 jours que je les appelle plusieurs fois par jour, et personne ne répond. Plus moyen d’avoir quelqu’un en ligne. Dégoûté. Service client de m****
4 novembre 2026
Avis spontané
C'est super mais dommage que…
C'est super mais dommage que l'application ne soit pas en français 🙂
26 octobre 2026
Je parle français
Je parle français !
Je n’ai jamais reçu le sms, j’ai attendu 30min devant le casier. J’ai dû refaire la manipulation plusieurs fois avant d’enfin recevoir un mail avec le code pin et pas de sms !
29 octobre 2026
C était la première fois que j ai…
C était la première fois que j ai utilisé avec un code pour retour
Et c était parfait 👍
26 octobre 2026
Simple facile efficace
17 octobre 2026
Rapide et pratique
16 octobre 2026
Super pratique
7 octobre 2026
Mettre l application enn application et mettre un service apres vente !!!!!!!!!!
J ai bien envoyer mon colis et je n ai ni de confirmation la je viens d avoir un email d H&M qui ont pas reçu c est pathétique de ne pas les avoir au téléphone ni par email
18 septembre 2026
Avis spontané
Nul!
Premièrement, aucun mail et meme dans la box colis rien est en francais!!!!! Tout est en néerlandais!
Deuxièmement une catastrophe pour renvoyer le colis, on comprend rien avec les mesures, le choix de casier etc... rien est simple meme la vendeuse de chez H&M avait du mal a comprendre!!!!
Plus jamais je commande sur H&M et quand je verrais "BUDBEE" je ne passerai pas.commande
16 septembre 2026
Très facile d'utilisation
16 septembre 2026
Vol du contenu
Colis retiré en locker. Le poids est inhabituellement léger. Raison : ils en ont volé le contenu et rescotché dessus.
Mais quelle honte ! Du jamais vu. À fuir absolument !
16 septembre 2026
Avis spontané
Première et dernière foi
Première et dernière foi que j’utilise ce type de retour. Colis déposé depuis 1semaine et toujours aucune information d’un retour chez h&m.
10 septembre 2026
Il serait bien de mettre l application…
Il serait bien de mettre l application en français
7 septembre 2026
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