J’aime le concept mais des fois le livreur il me laisse le colis en bas de chez moi alors que au tel je lui dit attend moi ne le dépose pas le temp que je descend 2 sec n’empêche service au top
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Lisez les avis des autres
Colis retourné mais remboursement pas reçu Budbee manque de conseils d’utilisation en français Box facile à utiliser mais manque d’un mètre pour mesurer les colis déposés
Bonjour. Merci beaucoup d'avoir livré notre colis au centre commercial Nivelles. Le retrait à la box de Budbee à été très simple et pratique.
Livraison arrivée le 31 mai alors qu'il avait été reportée au 02 juin 2025. Merci au livreur pour son effort en fin de journée.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Budbee is a technology company that has created a cutting-edge logistics service for e-commerce. We call the combination of technological innovation applied to solve for logistical challenges - logtech. Since 2016, we've revolutionized home delivery by enabling our customers to decide how and when they get their deliveries. We provide innovative, flexible delivery services to more than 25 million people in Denmark, Finland, Sweden, and the Netherlands. We're a dynamic, fast-growing business, committed to creating the best online shopping delivery service on the market.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
210 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La dimension proposeene correspondait…
La dimension proposeene correspondait pas aux boites reellement disponibles.
28 août 2026
Mon retour est perdu !!
26 août 2026
tout c'est bien passé
20 août 2026
Le site se remet sans cesse en…
Le site se remet sans cesse en neerlandais, le suivi est très mauvais et déposer le colis est très peu intuitif !
8 août 2026
Il est dommage que l’on ne puisse pas…
Il est dommage que l’on ne puisse pas modifier la langue de l’appli. Aussi non facile d’utilisation
23 juillet 2026
Super Service !!!
Super Service !!!!
Et très facile aussi bien pour recevoir que pour envoyer
15 juillet 2026
Pratique mais SAV pas très efficace
Facile d'utilisation et pratique. Je l’utilise pour mes récupérations et retours d'achats en ligne H&M.
Ne vous trompez pas de code car quand la porte est fermée, il vous faudra 1 autre code mais le SAV laisse à désirer et c’est en anglais.
Il y a moyen de les contacter par chat mais les réponses peuvent prendrent plus d’une heure.
Autant retourner chez vous et revenir 1 autre fois pour récupérer votre colis en magasin
15 juillet 2026
Service facile et rapide
Service facile et rapide. Dommage cependant que les mails reçus soient envoyés uniquement en néerlandais !
15 juillet 2026
Application trop compliquée pour pas…
Application trop compliquée pour pas grand chose avec le code à entrer.
7 juillet 2026
Très pratique et rapide
Très pratique et rapide. Dommage de ne pas avoir les instructions en français
11 juillet 2026
Inconsistance dans l'expérience
Inconsistance dans la langue, informations incomplètes voire fausses sur la localisation de la station, heureusement le personnel sur place à su m'aider. Par conséquent bof, je comprends le néerlandais et l'anglais, mais je me dis que si vous ne parlez pas ces trois langues, c'est compliqué.
7 juillet 2026
Impossible d'avoir une box à la bonne…
Impossible d'avoir une box à la bonne taille
Une vendeuse a du me donner un sac et j'ai du y inclure mon retour et pousser pour le faire rentrer ds la box
8 juillet 2026
Pas de retour par mail quand on dépose…
Pas de retour par mail quand on dépose le colis dans les boites
3 juillet 2026
J’ai laissé mon colis dans le casier le…
J’ai laissé mon colis dans le casier le 19/6, le livreur l‘a repris immédiatement et depuis lors je n’ai plus aucune nouvelle
19 juin 2026
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