Avant Car Croatia Avis 

ARNAQUE
FUYEZ
Et dans toutes les phases.
Inutile de rajouter quoi que ce soit…

Très déçue par cette agence de location. Malgré une réservation effectuée et le respect des consignes, l’agence est restée inflexible face à mon problème et n’a montré aucune volonté de trouver une solution. Le service client n’est pas à la hauteur : manque d’écoute, aucune prise en compte de la situation et réponse standardisée. Je ne recommande pas cette agence et ne louerai plus chez eux.

Je viens à Zadar 2 à 3 fois par an, je louais une voiture à chaque fois chez vous et je n'ai jamais eu aucun problème, sauf que aujourd'hui en ramenant le véhicule, une dame fort désagréable commence à faire le tour du véhicule, prenant des photos sous la voiture m'accusant d'avoir rayé de dessous du véhicule et elle voulait que je signe un constat ! Cette pratique n'est pas honnête, je me suis plains à son "chef " qui m'a dit qu'il n'y avait pas de problèmes et qui était mal à l'aise.La prochaine fois j'inspecte la voiture dans les moindre détails avec photos, des excuses aurait été de mise...

Nous avons eu un excellent service de la part de Léo au retour à Zagreb et nous recommandons cette entreprise.

Fuyez cette agence de location, tout est orchestré pour vous prendre des frais supplémentaires.
Au moment de prendre la voiture, nous ne souhaitions pas prendre l’assurance, mais nous n’avons pas eu le choix car soi disant notre CB ne fonctionnait pas pour le dépôt de garantie, par contre pour prendre l’assurance elle fonctionne. Mais ça ce n’est rien comparé à tout ce qui est orchestré pour que vous payiez des frais au retour de la voiture. Ils nous ont dit de nous garer sur les places allant de 188 à 204, mais évidemment aucune n’était libre, nous nous sommes donc garés sur une place rayée en jaune. Le temps de ramener la pochette de la voiture, un policier était déjà en train de nous mettre une amende. La société de location s’est bien évidemment dédouané en nous disant qu’il fallait se garer sur les places à l’extérieur de l’aéroport, chose que l’on ne nous a pas dit évidemment.
D’ailleurs, le policier ne vous dit pas non plus que l’amende est réduite de moitié si vous payez de suite, il préfère vous mettre l’amende sur le pare brise alors que vous êtes à coté de lui… c’est ensuite à vous de trouver son bureau dans l’aéroport pour payer l’amende, et en cadeau vous repartez avec un cancer des poumons puisque ce sympathique monsieur fume dans son bureau ! Enjoy 😉

Nous sollicitons la location de voiture pour tout nos voyages et c'est la première fois que l'on nous oblige à prendre l'assurance 380€ avec une carte de crédit familiale à notre nom au prétexte que le prénom est différent.....qu'en serait t il si au sein du couple, si le détenteur de la carte de crédit n'ai pas le permis de conduire....c'est un chantage abusif, soit on accepte, soit Avant car résilie le contrat!

Ils font tous pour que vous payer plus! Carte de crédit / débit différé refusé. Ils vous vendent une assurance en plus même si vous en avez pas besoin sous prétexte qu'une caution peut être supprimé par le client avec sa banque. Ils vous font comprendre qu'en Croatie, même si vous avez été victime d'un coup de portière sur le parking et que vous connaissez l'auteur des faits, vous ne pouvez rien car pour tout type d'accident "la police doit se déplacer". Bref .. déconseille vivement

Personne très désagréable, essayant de nous arnaquer sur l’assurance de la voiture.
Même histoire que les autres, ils prennent pas notre carte de crédit et nous demande de payer des supplements…
Idem si on rend la voiture sale, nous devons payer un supplément…
Je ne recommande pas du tout! Une honte!

Pour obtenir la voiture on vous demande une carte de crédit au nom du chauffeur, comme on n'en avait pas, ils vous font payer un surplus de 200 euros ou plus suivant la voiture, si tu quittes le territoire croate, une belle arnaque. La Croatie est assez arnaqueuse en général.

Rien ne n'est bien passé, fuyez. Ce sont des arnaqueurs, quand vous louez, tout n'est pas mentionné, par exemple le fait de payer un supplément en fonction de l'âge et quand vous arrivez, vous devez
payer sinon on ne vous donne pas la voiture, c'est une véritable honte car malgré des relances (sympas), ils restent obtus et ne veulent rien savoir. Personne n'est satisfait, dans quelque temps ils auront disparu à force d'arnaquer les clients........ !!!!!!

Malheureusement je ne vois que ces avis maintenant. Meme arnaque !!!😡😡 j ai fait confiance à volotea qui les propose . Je vais leur écrire car à cause de ces voleurs je trouve que ça leur fait une mauvaise pub.
Des gens comme cela ils ruinent le tourisme. A terme le touriste va fuir et le pays aura mauvaise réputation.
Moi aussi je sais faire des arnaques cachées...la bagnole va leur coûter plus chère que l arnaque😡😡😡

Escrocs.

On ne vous donne pas le véhicule que vous avez louez.
L’accueil est glacial.
Arnaque à l’assurance qui fait tripler le budget prévu.
Surcoût disproportionné si vous souhaitez étendre votre location.

À fuir à tout prix.

Tous est dans le titre, ils vous attirent avec des prix plus faible que leurs concurents. Et lorsque vous venez récupérer votre voiture louée en ligne, ils vous arnaquent entre le double et le triple du prix annoncé, sous prétextes que votre carte de crédit ne passe pas chez eux et qu'il vous faut donc payer des suppléments.

Manque d'information:
J'ai du payer une pénalité car j'ai récupéré ma voiture après 21h suite à mon vol tardif, cette information n'était indiquée nulle part lors de ma réservation.
J'ai réservé une SUV uniquement car le modèle exposé sur leur site était une marque que j'apprécie énormément, or, quand j'ai récupéré la voiture, j'ai reçu un SUV d'une marque de beaucoup moins de qualité; si je l'avais su, j'aurais pris une citadine :/

Je mets une étoile parce que je le suis obligé. FUYEZ CET ENDROIT !!!!
Prix attractif mais arnaque derrière.
Employée qui lève les yeux, ne cache pas sa mauvaise humeur… Bref j’ai beau chercher le moindre aspect positif de cet enseigne mais je n’ai rien pu trouver.

Je conseille AVANTCAR ,Zadar et Split, nous avons fait une erreur de carburant ⛽ dans la Yaris cross, panne bien sur, Avantcar SPLIT est venu à nôtre secours en moins d'une heure,ils nous ont sauvé les vacances 🌴, l'agence de Zadar nous à rembourser la différence sur la caution, facture Toyota à l'appui. Les avis peu favorable nous rendent paranoïaque. Nous leurs disons Bravo et un grand merci. Nous vous conseillons AVANTCAR HR pour le tarif,le sérieux des véhicules et le suivi.

Grosse anarque bien rodée . J'ai du payer 370e en supplement car je n'ai pas de carte de débit. Sachant que j'avais déjà payé 200e sur internet . A fuire

location d'une voiture pour une semaineà 192 eur à la base. une taxe supplémentaire de 75 eur à été demandée pour circuler au montenegro (invisible dans les conditions générales de vente)
Par ailleurs il est indispensable d'avoir une carte de crédit (pas de débit) sinon la réservation faite par internet ne tiens plus, et il faut alors passer une réservation "premium" à 200 eur de plus. Rien n'est clair chez ce loueur...et ça sent vraiment l'arnaque au touriste bien rôdé
par ailleurs l'accueil n'a pas été bon
bref je déconseille complètement ce loueur qui n'est pas honnete

Bonjour perso j ai louer avec avant car Zagreb un véhicule du type Ibiza neuve (300€ la semaine avec toutes les assurances) et je n' ai eu aucun problème l ors de la restitution, j avais l habitude de prendre goldcar mais ne fonctionne plus sur Zagreb . Crdl Denis

The horrible experience I had never. A rude personal