Très joli style de lunettes mais très fragiles, les verres sont en plastique et non en verre. Dommage sinon cela aurait été top top, 5 étoiles.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très satisfait de ma commande ! Les lunettes sont de très bonne qualité, la livraison était rapide et le colis bien emballé. Le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande vivement Aura Eyes, je... Voir plus
Bonjour. J’ai fait un retour que j’ai payé moi-même 10€ à la poste (auraeyes n’offre pas les frais de retour) le colis a bien été livré, d’ailleurs le service client me l’a confirmé, ils m’ont dit... Voir plus
Les articles sont de très bonne qualité et la commande est arrivée dans un état parfait et le packaging a très bien fait le travail. Les lunettes sont livrées dans des petites pochettes avec un chi... Voir plus
3,7
Moyen
175 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour
Bonjour, je ne comprends pas ma commande n'est pas arrivé.
Aucun suivi sur leur platforme de suivi shop.
J'ai été débité, rien de plus.
13 juillet 2026
Avis spontané
Très joli style de lunettes mais très…
Très joli style de lunettes mais très fragiles, les verres sont en plastique et non en verre. Dommage sinon cela aurait été top top, 5 étoiles.
21 juillet 2026
Avis spontané
Ne respecte pas la description
J’ai effectué une commande sur leur site Internet, j’ai reçu les lunettes qui étaient de piètre qualité et qui ne correspondait pas à la description. J’ai essayé d’effectuer un retour pour le produit, ils ne m’ont pas recontacté.
24 juin 2026
Avis spontané
14 jours que j'ai commandé et toujours…
14 jours que j'ai commandé et toujours pas reçu. Publicité mensongère expédition sous 24h ! A fuir
27 juin 2026
Avis spontané
Pas de remboursement malgré confirmation du retour
Bonjour.
J’ai fait un retour que j’ai payé moi-même 10€ à la poste (auraeyes n’offre pas les frais de retour) le colis a bien été livré, d’ailleurs le service client me l’a confirmé, ils m’ont dit que ma commande sera traité ainsi que mon remboursement courant de la semaine… le courant de la semaine c’était il y a 2 semaines et depuis silence radio malgré mes relances !
C’est inacceptable et pourquoi se revirement d’avis ? Ils étaient plutôt réactifs et dès lors qu’ils ont reçu la commande plus rien et évidement toujours pas de remboursement.
De plus les lunettes sont vraiment de très mauvaises qualités c’est du TEMU/SHEIN donc je vous conseil avec tout ces éléments de passer votre chemin.
10 juillet 2026
Avis spontané
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. Je n’ai jamais rien reçu et impossibilité d’avoir le service client. À fuire absolument.
20 juin 2026
Avis spontané
nul deux mois pour être rembourser et…
nul deux mois pour être rembourser et pas complétement attention arnaque
23 juin 2026
Avis spontané
Pas de suivi livraison
Pas de suivi livraison
Malheureusement, je n'ai pas reçu mon produit commandé. Après avoir eu un premier contact avec un chatbot, je n'ai jamais été recontacté par le SAV bien que j'ai fourni les informations demandées.
C'est dommage
30 avril 2026
Avis spontané
Franchement pas top
Franchement pas top
Les lunettes sont belles mais la qualité est loin d être du niveau des solaires de marque que l on achète en magasin.
La vison est en plus déformé avec une sensation du correction.
La seule solution est de renvoyer les lunettes à nos frais et dans le délai. Pas de solution d'échange.
A bannir
30 avril 2026
Avis spontané
👌 top
👌 top. Lunettes super sympa. Monture et verres trop génial. De très bonne qualité
4 mai 2026
Avis spontané
Superbe qualité 👍🏼
26 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.