NAME IT Online Shop Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais la marque via les magasins intersport qui la commercialise,donc rassuré sur la qualité avant meme de commander La commande a été simple, la livraison en 3 jours à la maison: Commandé le... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de tailles trop grand ou trop petit pour le même âge. Difficultés pour trouver dans magasin au-delà de 12 ans pour enfant de 11 ans qui porte du 14 ans notamment.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de la doudoune que j'ai achetée pour mon fils avec la crête de dinosaure pour le côté amusant ainsi que pour la partie réfléchissante pour le côté sécurité. Je sais que même la nuit, on ne pourr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans le délai prévu. L’article est parfaitement conforme à la description, la taille est parfaite et il a l’air de bonne qualité. Je suis très satisfaite du déroulement de cette commande.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants

À propos de NAME IT Online Shop

Écrit par l'entreprise

We create fun, affordable fashion for children, always with an eye on the ticks from the grown-up world of fashion. We are up-to-date with current fashion trends, which we translate into NAME IT through innovative design and product development, always keeping comfort, safety and quality in mind. NAME IT is the go-to fashion brand for curious and active kids. Guided by the desire to merge fashion trends with the inspiration offered by children aged 0 to 12, NAME IT is the brand for fun-loving children who want to let fashion be part of their play.

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nameit.com/contact


Coordonnées de contact

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Excellent

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Demande des avis aux clients

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Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de livraison et manque 1 article

Retard de livraison et manque 1 article

11 août 2026
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Réponse de NAME IT Online Shop

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Malheureusement, certaines commandes connaissent actuellement des délais de livraison plus longs que d'habitude en raison de problèmes opérationnels chez l'un des prestataires logistiques externes avec lesquels nous travaillons.

Nous suivons la situation de près et le prestataire logistique met tout en œuvre pour rétablir le fonctionnement normal dans les meilleurs délais.

Nous avons transmis votre dossier à notre service clientèle, qui vous contactera pour vous aider à résoudre cette situation.

Nous comprenons parfaitement les désagréments occasionnés et vous présentons nos excuses pour ce retard.

Nous vous souhaitons le meilleur et restons à votre disposition via notre Centre d'Aide sous la rubrique « Contact » sur notre site web.

Cordialement,
NAME IT
Service clientèle

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de tailles trop grand ou trop…

Problème de tailles trop grand ou trop petit pour le même âge.
Difficultés pour trouver dans magasin au-delà de 12 ans pour enfant de 11 ans qui porte du 14 ans notamment.

2 août 2026
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Réponse de NAME IT Online Shop

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions sincèrement vos remarques et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les tailles.

Nous comprenons tout à fait que des enfants du même âge puissent avoir des morphologies différentes. De plus, les coupes et les modèles peuvent varier d'un article à l'autre, ce qui peut également entraîner des différences de taille. Chaque enfant étant unique, nous nous efforçons de proposer des vêtements adaptés à des morphologies variées.

Pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée pour chaque article, nous vous recommandons d'utiliser notre guide des tailles, basé sur les mensurations en centimètres. Cet outil est disponible sur la page de chaque produit et permet de sélectionner la taille la plus appropriée.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très bien

Toujours très bien. Site facile d'emploi, qualité des produits, soldes très intéressantes, livraison rapide.

29 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci

Une nouvelle fois, tout est parfait : qualité de l’article, livraison très rapide, colis bien protégé. Merci à vous

3 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J adore

J adore ! Première commande en ligne et aussi pro qu en magasin
J adore les promos et la qualité des vêtements

26 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Les 3 robes achetées sont très jolies

Les 3 robes achetées sont très jolies. L'une d'elle avait un anneau cassé sur une bretelle dès la réception ce qui a nécessité des travaux de couture pour trouver une solution avant même de pouvoir la porter une fois.

2 juin 2026
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Réponse de NAME IT Online Shop

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que les trois robes vous plaisent. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'une d'entre elles est arrivée avec un anneau de bretelle cassé. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous avez dû effectuer des réparations avant même de pouvoir porter la robe.

Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et transmettrons votre retour à notre équipe qualité afin d'améliorer nos contrôles.

Nous espérons malgré tout que vous profiterez pleinement de vos achats et nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

Customer Operations

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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