Namecheap Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un bon site qui permet de faire des plus values en achetant des noms de domaines et en les revendant beaucoup plus chères. On peut faire estimer les noms de domaines sur Godaddy. Par exemple , l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien qu'ils aient un bon outil de recherche de NDD, et que les prix peuvent sembler compétitifs, le service après vente est nul, et c'est compliqué de gérer le NDD chez eux notamment le transfert, un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour et merci pour ce service, les prix sont attractifs, même pour un novice, s'y retrouver est assez simple, je recommande fortement Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, L'avis qui va suivre est mon avis personnel. Je suis cliente Namecheap depuis un an si ce n'est pas plus pour les besoins de mon travail. ( Achat de nom de domaine, hébergem... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Fournisseur de DNS
  3. Entreprise de logiciels
  4. Service VPN

À propos de Namecheap

Écrit par l'entreprise

Namecheap — Domain names, web hosting, email, and online security for less

Create a space online that’s all yours with Namecheap, the world’s second-largest domain registrar and global web services company.

Start by discovering the perfect domain, pair it with a hosting plan that scales with you, add security, then unleash your creativity.

Build a whole brand using our free and low-cost design tools, then promote it all using Relate Marketing Suite. Why not add a professional you@yoursite.com email address, so every communication sends the right message?

With Namecheap, you get industry-leading prices, 24/7 human customer support, and the peace of mind that security is at the heart of everything we do.

Founded by Richard Kirkendall in 2000 as a domain registrar, Namecheap has grown into a complete platform for building your presence online, with over 23 million domains under management.

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24-hour customer support

Whatever you need, whenever you need it — our dedicated Customer Support team are online, and ready to help!

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Coordonnées de contact

  • 4600 East Washington Street, Suite 300, AZ 85034, Phoenix, Etats-Unis

  • www.namecheap.com
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Bien

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

chris.shop via Namecheap pollue ma boîte-mail.

En faisant des recherches, j'ai découvert que les innombrables spams de chris.shop venaient de Namecheap. Rien demandé. Pas intéressé. Bloqué, bien sûr, mais inadmissible d'être infecté par une boîte en Arizona.

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello

Thank you for your feedback!

We would like to be able to check it from our side.

We have sent you a private request for more information so we can take a look at what has happened. If you can respond we can look into it for you.

UPD: Thank you for the details! Please be advised that the mentioned domain is registered with another registrar, Namesilo. You can check it in public Whois as well: https://www.namecheap.com/domains/whois/result?domain=chris.shop

Also, we were not able to verify you as a Namecheap user. If you are receiving spam from the mentioned domain, we recommend you contact Namesilo customer support.

Best regards,
Namecheap Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Niquel

Niquel, franchement je recommande, j'ai acheté 2 Nom de domaines et tout marche niquel, aussi bien avec leur service de dns que avec des tiers! Incroyable

3 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello,

We appreciate your taking time to share your feedback and we are looking forward to working with you in the most efficient and cooperative manner.

Thank you for choosing us as your service provider. We hope that you'll enjoy your stay with Namecheap!

Should you have any questions or require our assistance, feel free to contact us anytime.

Best regards,
Namecheap Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site devrait seulement être un peu…

Le site devrait seulement être un peu plus facile à maîtriser pour les amateurs.

24 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello, thank you for your feedback on the matter.

We appreciate you using our services and are sorry if you faced difficulties with managing the website or the products we offer.

Please do not hesitate to contact our support team directly at https://www.namecheap.com/help-center/live-chat/ should you have any difficulties or questions.

Also, if you have any suggestions on improving the website or the customer experience, you are welcome to share them by sending us an email at feedback@namecheap.com

Our team is ready to assist via Live Chat and tickets 24/7.

Best regards,
Namecheap team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,

L'avis qui va suivre est mon avis personnel.
Je suis cliente Namecheap depuis un an si ce n'est pas plus pour les besoins de mon travail. ( Achat de nom de domaine, hébergement, création de site...)

J'ai rencontré divers problèmes et à chaque prise de contact avec le service client de Namecheap, j'ai eu une quinzaine de minutes d'attentes voire peu dans quelques cas et ils ont réglés à chaque fois mes problèmes.

Le dernier concernait un problème de DNS et de connexion à mon interface admin pour l'installation d'un site.

Le problème a été géré rapidement et j'ai pu reprendre mon travail après une semaine de galère solo.

Leurs prix sont corrects, il y a toujours des promotions et la réactivité de leur service client est très très appréciable.

Merci encore à vous car l'air de rien, ils savent ce qu'ils font et gèrent au mieux en restant patient et à l'écoute.

Et gros merci à Oleksandr T. qui a sublimé ma journée en 15 min et boucler un soucis qui persistait.

30 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello,

Thank you so much for your feedback and kind words!

Oleksand's outstanding assistance won't be unnoticed. Should you need any assistance again, our Live Support is happy to help anytime at https://support.namecheap.com/.

Best regards,
Namecheap Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour positive

Javais eux un petit soucis avec mon hebergement mais l'equipe de service apres vente etait disponible et tres attentive , il m'ont aider a resoudre mon probleme en etnt profetionnel et et respective, je recommande leurs service.

22 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Bonjour Patricia,

We’re proud of our brilliant Customer Support team and it’s great to hear about your positive experience.

Best of luck in your online endeavors!

Cheers,
Namecheap Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Les services de namecheap semble cheap …

Les services de namecheap semble cheap et très bon jusqu'au jour ou ils suspendent votre domaine sans un mail à part une petite notification dans votre espace client Et la ils vous demandent 18 dollars pour le récupérer + 90 dollars en prétextant des frais de récupération ! On est proche du raquette ! , par contre les mails de pub et commerciaux eux arrivent très bien jusqu'à vous ... incroyable. Soyez extrêmement vigilant aux renouvellement automatique qui en fait ne le sont pas. J'ai pourtant un prélèvement automatique sur un nom de domaine et ils me répondent que ce n'est pas possible ! Bref sav qui n'est ni plus ni moins qu'un chat bot qui vous fait tourner en bourrique et vous répond des réponses toute faites complètement incohérentes à votre demande.

6 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello Nicolas,

We appreciate your feedback and understand the frustration caused by the auto-renewal issue leading to your domain entering the redemption period.

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please be assured that resolving this matter and ensuring a more dependable experience for you in the future is our top priority.

It's important to note that when a domain expires, especially for ccTLDs like your .FR domain, it enters the Redemption stage, and reactivation requires payment of the redemption fee.

Our team is committed to addressing this promptly, and we appreciate your patience as we work towards a resolution.

Best regards,
Namecheap Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Revendre un domaine

C'est un bon site qui permet de faire des plus values en achetant des noms de domaines et en les revendant beaucoup plus chères. On peut faire estimer les noms de domaines sur Godaddy. Par exemple , le domaine TokenTron.com vendu pour 600$ sur Namecheap et estimer sur Godaddy à 1800$ donc avec une marge potentiel de 1200$. Après, il y a des domaines beaucoup plus chère d'ou l'importance de les faire estimer.

11 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol….

Namecheap envoie 10 mails de publicité par semaine et préviens par le même mail qu’il y a un problème avec le renouvellement du domaine. L’information passe inaperçue au milieu de tous les autres mails et on passe d’un renouvellement de 10€ à 260€ sans aucune autre solution.
A éviter.
Le service client ne veut rien entendre, ils n’y sont pour rien.

4 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello, thank you for sharing your feedback.

We are sorry to hear of the inconvenience caused by our Newsletter & Marketing Communication.

If you have already unsubscribed from "Namecheap Newsletter & Marketing Communication" at https://ap.www.namecheap.com/settings/tools/notifications , you should not receive any Namecheap marketing-related emails in the future. If you have not unsubscribed yet, feel free to proceed.

If you wish, you may also turn the following notifications off in your account: Expiring Cards, Auto-Renewal Summary, and Sales at Domain Marketplace. Follow the aforementioned link for more information on these optional notification types.

Still, let us point out that some notifications (like renewal ones, for instance) are obligatory and you will not be able to turn them off as we are obliged to send them to domain registrants as an ICANN-accredited domain registrar or due to our policies.

Please respond to the private request we sent for more information via TrustPilot so we can take a closer look at the matter.

Best wishes,
Namecheap Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvais service après vente

Bien qu'ils aient un bon outil de recherche de NDD, et que les prix peuvent sembler compétitifs, le service après vente est nul, et c'est compliqué de gérer le NDD chez eux notamment le transfert, un vrai piège. (mon expérience date d'octobre 2018)

3 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello, thank you for the feedback. We are sorry to hear about the inconvenience you faced with the services. If you have an open ticket about those difficulties, please share its ID and the related email address in a separate TrustPilot message so that we can escalate the situation for you. If you have not checked with our support on this yet, you are welcome to reach out to us at any time here: https://www.namecheap.com/help-center/live-chat/ . Best regards, Namecheap team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. J'ai était prélevé sans aucune raison et surtous sans avoir effectuer d'achat.

25 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello,

We would like to be able to help you with your issue if we possibly can.

We have sent you a private request for more information so we can take a look at what has happened. If you can respond we will be happy to investigate.

Best wishes

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention! Vous allez perdre votre argent et votre temps !!

Attention !
Vous allez perdre votre argent et votre temps sans service ni remboursement, mauvaise expérience, ils s'en foutent des clients, ils m'ont bloqué l'accès sans raison, j'ai demandé de me débloquer mon accès cela fait 5 jours déjà sans solution de leur part, ils m'ont demandé la photo de la carte visa , carte d'identité, j'ai tout envoyé, photo de carte visa , photo de passeport, photo de carte d'identité nationale, j'ai même envoyé la photo du permis de conduire, et même un selfie de mon visage, malgré tout cela ils m'en demandé les mêmes documents alors que j'ai déjà envoyé cela, j'ai demandé un remboursement ils me répondent pas quand il s'agit d'un remboursement,
je vous conseille d'éviter c'est de l'arnaque ils s'en foutent des clients aucun respect au client.
Un chat live qui ne sert a rien du tout il prend 24 h pour répondre alors que c'est du live , et le mec qui m'a répondu me dis qu'il peut rien faire il faut attendre une réponse par ticket, Je me demande sert a quoi ce chat live s'il résoudre pas les problèmes des clients !!!? Vraiment du n'importe quoi.
Pas la peine de me répondre ici avec vos réponses qui Sert a rien .
Rembourser moi mon argent.
Je ne suis pas satisfait et je suis en colère vous êtes des arnaqueurs rendez moi mon argent.
Je vous déconseille fortement, passer votre chemin.

Mise à jour : toujours pas de réponse de leur part ni par email ni par ticket, alors que ici il ont vu mon message !!!!!

Mise à jour le :18/09/2022
Ils ont enfin règlé mon problème mais après 5 jours de galère et d'attente !!!

13 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello,

Thanks for your feedback!

Please note that we provide support in English only. If you wish, you may use any translation tool (such as https://translate.google.com/ ) to communicate.

We are sorry that you've faced any inconvenience and will do our best to help.

A request to share more details on the case has been sent to your email.

Once we have your reply, we will investigate the issue.

Best wishes.

Noté 4 sur 5 étoiles

LE SEUL PROBLEME C'EST POUR LES EMAILS

LE SEUL PROBLEME C'EST POUR LES EMAILS. MES JUSQUA MAINTENANT CA VA

2 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Namecheap

Hello Medgie

Thanks for your feedack!

We'll be happy to check the case and help.

An email inviting you to share more details with us has been sent to you.

When we have them, we will investigate the issue.

Best wishes.

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