1&1 - Internet & Mobilfunk Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

1&1 zählt mit rund 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland und bietet DSL-, Glasfaser- und Mobilfunk-Tarife mit flexiblen Vertragslaufzeiten und ausgezeichnetem Service an. Im Mobilfunk umfasst das Angebot faire und günstige Tarife mit bis zu 300 MBit/s 5G-Highspeed in einem modernen, bundesweiten Mobilfunknetz. Das 1&1 Mobilfunknetz basiert auf der neuartigen Open-RAN-Technologie und liefert messbare Vorteile bei Stabilität für Alltag, Pendeln und mobiles Arbeiten. Im Festnetzbereich bietet 1&1 DSL sowie Glasfaser. Die vielfach ausgezeichneten Tarife überzeugen durch leistungsstarke Gesamtpakete, die breite Verfügbarkeit, hohe Geschwindigkeiten und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis kombinieren. Immer wieder in unabhängigen Tests bestätigt, ist 1&1 ist mit leistungsstarkem Netz, einfachem Wechselservice und ausgezeichnetem Kundenservice eine starke Alternative. Zusätzliche Vorteile wie die komfortable Online-Bestellung, eine Lieferung bereits am nächsten Tag und vieles Weitere runden das Angebot ab. Fragen oder Anliegen? 📱 Bestell-Hotline: 0721 / 9605727*📱 Kunden-Service: 0721 / 9600* *Anrufe zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.

1&1 Internet AG

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

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Bas

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47 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvais

Tres mauvais ! de la SUR facturation plusieurs fois.
aucun avis lorsque les abonnements changent ,le remboursement n'est pas immediat et on vous envoie vers une boite de recouvrement pour 50e apres 10 ans d'abonnement .allez trouver bien mieux ailleurs !

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anaque

Bonjour, j'ai commandé une PlayStation 5, avec ce réseau... Entre 15 septembre, le lendemain ils m'ont envoyé une grosse boite avec plusieurs sim-carte.... Je leur ai écrit et dit que j'ai deja deux réseau lebara et O2.. Je ne veux pas d'autre sim carte,... Mais le PlayStation est arrivé le 21 septembre... Le 22 ils m'ont écrit pour me dire qu'ils ont annulé m'ont contrat.. Car je ne prend pas les carte sim... Du coup ils m'ont dit de renvoyer le PlayStation.... J'ai renvoyé le 4 octobre sans ouvrir la boîte de PlayStation et aussi sans l'utiliser.... Le 17 octobre ils ont tenté de me facturer 603 euro..que dois-je faire ??.. Mais j'avais pas d'argent sur mon compte.... J'ai leur email qu'ils ont reçu le matériel

Je compte déposer une plainte formelle pour cet injustice... Et je vais contacter mon avocat

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bon sens

franchement c'est une entreprise trés développée et je suis sur que le gérant de cette société est trés compétant ainsi que le personnels administratif et ouvriers.

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warnung Warnung

Attention Attention
Cette entreprise:

1)J'ai mit fin au contrat avant les 30 jours dessai et j'ai retourné le router.
Malgrè tout ca, ils m'ont volé 119€. Attention
2) Ils sont des vrai arnaqueur.
3)Au service telephone ils parlent seulement allemand.
Ils sont des racists.
4) Loin de cette entreprise.
5) Le réseau est très mauvais aussi.
Dans ma region la connexion se plantait tout le temps.

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après problème sur problème avec 1&1…

Après problème sur problème avec 1&1 que ce soit technique au niveau de l'hébergement ou autre, je me résigne à partir de chez eux après plusieurs années..
Service client qui vous répond après plusieurs jours..
Service technique qui ne vous donne jamais de réelle bonne info, obligé de chercher sur internet pour trouver une solution, à quoi ils servent ? ils vous valide même des options par téléphone en vous disant que c'est juste un essaie d'un mois, je leur avais demandé de juste m'envoyer les info par mail qu'est ce qu'ils ont fait ? ils m'ont fait souscrire à l'option et tout çà sans signature de contrat ni rien du tout ! c'est quoi ce délire ?
Et à la suite de tout mes problème le SAV n'est même pas capable de me donner une solution, il colmates les brèches jusqu'à la prochaine.. si seulement ils savaient me proposer ce que je recherche pour éviter mes problème d'hébergement, je ne serais surement pas partie, mais là je n'en peux plus..
Un hébergement catastrophique, toujours des problème de donnée limitée qui me rende mon site inutilisable.. une lenteur infernal, bref je suis sur à 100% de trouver un autre hébergeur bien plus optimisé, qui me coutera peut être un peu plus cher mais avec lequel je n'aurais plus de problème, et SURTOUT qui me conseillerons bien mieux..

7 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour moi, c'est de l'arnaque

Vous attirent avec des tarifs préférenciels et augmentent les prélèvements en cachant les changements tarifaires au milieu de pseudo-promotions. On se retrouve au bout de quelques années avec un hébergement au quintuple du prix de départ.

6 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Optimiste

J espere que je searais satisfaits par la suite apres que je me suis convaincu par leurs publicite en ligne.

12 décembre 2016
Avis spontané
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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