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L'entreprise a répondu
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Bonjour, c'est mitigé pour moi car il y a des jeux qui me rapporte et d'autre non alors que j'ai passé tout les niveaux donc je ne suis pas trop satisfaite de ce côté là. Et on m'a envoyé des messages... Voir plus
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Une très bonne expérience avec Richie Games J’ai eu une très bonne expérience avec Richie Games, notamment grâce à leur service client qui a su faire preuve d’écoute, de compréhension et de réa... Voir plus
J'aime beaucoup cette application je vous la recommande fortement ! Les jeux dans l'application sont excellent et le fun a jouer ! Sa fait déjà 4 carte cadeaux Amazon de 10$ que je reçois .il sont hon... Voir plus
With Richie Rewards, gaming isn't just about fun—it's where fun meets real cash rewards! Turn those gaming hours into dazzling payouts and join the community that's earning while playing.
Turquie
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J'ai demandé un retrait de 90 euros depuis le 3 juillet. Je n'ai rien reçue plusieurs mails envoyés et aucune réponse. C'est une arnaque
Réponse de Richie Games
Réponse de Richie Games
Ravi des jeux mais déçu cela fait plusieurs fois que j essay de récupérer mes récompenses et ca nouline toujours pour code que je dois recevoir sur mon tel , cela fait pas mal de tps que je joue et donc je suis contrarié vraiment surtout quand on en a besoin .
Réponse de Richie Games
Pas honnête toujours en attente de mon paiement 90€ en carte amazone réclamé depuis plusieurs mois toujours les mêmes réponses votre user que j’ai transmis x fois
DZYwDYJNB
Mon username est déjà dans l’avis
Porquier
En plus j’ai déboursé de l’argent pour débloquer la demande je suis écœurée de mettre fait avoir
Réponse de Richie Games
J’attend toujours et toujours mon paiement de 90€ toujours en attente depuis 2025 je n’est aucune nouvelle et toujours en cour d’examain écouter pas les autre c’est vraiment de l’arnaque ça vous prend votre temps et sa joue sur la détresse financière des gens.
Réponse de Richie Games
Promesse de paiement non tenu, le premier règlement de 45 euros réussi mais celui de 90 euros toujours en attente depuis le 20 avril malgré plusieurs relances avec des réponses générées automatiquement mais rien de concrets je ne joue plus au jeu avec Richie tant qu’une communication constructive soit instaurée.
Réponse de Richie Games
Cela fait un moment que je joues via cette application. Au premier retrait, aucun souci. Mais depuis il y a une vérification d'identité supplémentaire. Quand j'utilise ma carte bancaire pour faire des achats dans les jeux, là encore aucun souci mais quand je demande un retrait, je ne reçois aucun code. On m'informe que les autres joueurs n'ont pas de problème. Aucune solution ne m'a été apporter. Arnaque ???
Réponse de Richie Games
J'étais très satisfaite de cette application au début. Mais je suis maintenant en attende de paiement depuis le 14 mars... Je n'ai aucune réponse de l'assistance qui répond pourtant quand je mets un avis sur google play. En effet je dois m'amuser à modifier mon avis sans arrêts pour avoir une réponse, qui est touours la même bien entendu, on me demande d'envoyer par mail mon nom d'utilisateur pour remédier au problème, chose que j'ai fait à plusieurs reprises mais sans réponse.... J'ai même carrément mis mon nom d'utilisateur sur mon avis Google et surprise.... On me demande d'envoyer par mail mon nom d'utilisateur !!!! Réponse automatique je suppose. Je suis donc maintenant en attente de 2 paiements (un depuis le 14 mars et l'autre depuis une dizaine de jours) de 72 euros chacun et sans aucune réponse du service en question. Avant que le support me demande mon nom d'utilisateur.... le voici : @pJUibGSTE9
Réponse de Richie Games
Ce sont des voleurs et des menteurs. Demande de retrait. Pour retirer il faut effectuer 5 achats payants dans différents jeux. Et depuis rien... Même pas un accusé de réception. Par contre sur mon compte le solde est bien à zéro ! J'en suis à la 10ème relance. A fuir absolument.
Deuxième réponse ! @5i4RJFdIUx. Cécile Mavier
Réponse de Richie Games
Bonjour, je suis madame lavaud, depuis le 4 mai je vous ai envoyé mon nom d'utilisateur comme vous m'avez demandé et je vous l'ai aussi fourni par mail et a ce jour on est le 14 mai aucune réponse de votre part, je n'ai toujours pas reçue les 45 euros qui ont été mis en retrait le 12 avril cela fait 1 mois passé, cela commence a vraiment me souler, je vais continuer a mettre des avis négatifs partout ou je le peut, cela ne peut plus durer.
Réponse de Richie Games
Cette application est une grosse arnaque. A fuir absolument. Des que l'on a les points on est obligés de faire des achats et ensuite le paiement est toujours en attente. Aucun paiement. Ne perdez pas votre temps et argent avec cette application
Réponse de Richie Games
Toujours pas reçu ma carte cadeau de 72€ Amazon que j’attends DESESPEREMENT.
Et le service client ne répond plus du tout par mail depuis plusieurs mois maintenant. J’ai envoyé une VINGTAINE DE MAILS, sans aucune réponse de leur part.
Je ne sais pas qui nous répond que TrustPilot mais vous êtes d’horribles escrocs.
J’ai donné mon pseudo : SarahLS, et je n’ai toujours aucune aide de votre part
Je vais inonder votre page d’avis négatifs si je ne reçois pas mon paiement et une réponse rapide de votre service client.
Je vais pas hésiter à en parler aussi sur TikTok.
HONTE À VOUS ET AUX GENS QUE VOUS VOLEZ
Réponse de Richie Games
J'ai acheter un bon 90€ le 31 janvier 2026. Nous somme le 02 Avril 2026 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le support 5 fois, mais aucune réponse.
Update du 10/04 : Toujours pas de réponse du support malgré mes 6 mails envoyé. Service client au top on dirait ! Merci a eux de m'ignorer.
Réponse de Richie Games
Ils ne lisent même pas l'avis avant de répondre. Réponse à côté de la plaque. C'est vraiment un site à BANIR.
Réponse de Richie Games
Au début tout allez bien j'ai reçu plusieurs paiements mais là j'ai refais une demande de récompense le 27 janvier et je n'ai toujours pas de nouvelles malgré plusieurs relances par mail je suis très déçu.
Réponse de Richie Games
J’ai fait une réclamation pour des jeux utilisés dans la continuité qui devrait me rapporter finalement après ma réclamation. Tous les gens ont disparu. Ils en ont mis des état de nouveau, mais j’ai perdu toutes mes progressions, la belle arnaque.
Réponse de Richie Games
Belle Arnaque au bout de plusieurs mois j’ai voulu faire un retrait et on me dit que pour pouvoir le faire il faut faire 5 achats dans les jeux !!!
Réponse de Richie Games
C’est une Arnaque cette application depuis novembre je suis à attente d’un virement de 45 euros sur Pay pal après plusieurs semaine d attente j’envoie un mais et la quelle fus pas surprise en recevant un mail réponse qui me dit que la demande a était refusé car soit disant j’utilise un VPM alors que pas du tout je vous déconseille de l’installer une perte de temps et d’argent
Réponse de Richie Games
Belle arnaque cette application. J'ai joué un nombre d'heures assez conséquent pour obtenir une carte cadeau. Mais au moment de l'encaisser, on me demande de faire 5 achats dans n'importe quel jeux. Ne perdez pas votre temps. Pour une application qui, soit disant, marque la gratuité et la transparence, c'est une véritable escroquerie
Réponse de Richie Games
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