bei der Ausfall des Lieferanten bin ich Unstimmig, zum einen bin ich mit der Lieferung über GLS zufrieden, keine Verspätung, keine Probleme. Mit der Lieferung über DPD war ich sehr unzufrieden da es a... Voir plus
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Ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe, und eure Reaktion auf das fehlende Postfach war auch prompt geregelt, einfach super 👍
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Habe schon des öfteren hier Reifen bestellt. Auch jetzt wie immer zu vor super schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung.Top Qualität zu fairen Preisen, weiter so liebes Reifen 24 Team. Ich... Voir plus
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Von A-Z hat alles super geklappt. Die Auswahl, Bestellung und Lieferung innerhalb weniger Tage und die Qualität des Produktes. Gerne wieder.
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Bei uns findest Du eine große Auswahl an Reifen und Felgen. Ob für den Einsatz im schneereichen Gebirge, für Betriebsfahrzeuge oder das sichere Familienauto: wir führen Sommerreifen, Winterreifen und Ganzjahresreifen aller Marken in unserem Onlineshop. Und natürlich bekommst Du die passenden Felgen gleich dazu. Die richtige Kombination bestimmst Du ganz einfach mit dem Konfigurator von Reifen24.de. Darüber hinaus bietet Ihnen Reifen24.de einen umfassenden Service und kompetente Beratung. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie unser Kunden-Service-Center anrufen. Neben Fachwissen haben unsere Berater viel Erfahrung und helfen Ihnen gern bei der Entscheidung, zwischen Sommerreifen, Winterreifen oder einem neuen Satz Ganzjahresreifen.
Sofortiger Versand
Meist erfolgt die Zustellung schon am darauffolgenden Tag
Ihre Bestellung geht sofort an unser Lager und wird durch unsere Partnerlieferdienste meist schon am darauffolgenden Tag bei Ihnen zugestellt.
Coordonnées de contact
Lange Wende 19, 59494, Soest, Allemagne
- +49 (0) 2921 / 354 84 60
- service@reifen24.de
- reifen24.de
4,8
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos verlaufen ist und Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
**⭐ 1 von 5 Sternen**
**⭐ 1 von 5 Sternen**
### Falsche Reifen geliefert – Kundenservice ignoriert Beschwerden und hält Zusagen nicht ein!
So einen miserablen Kundenservice habe ich selten erlebt!
Ich habe bei Reifen24 Winterkompletträder bestellt und bezahlt. Geliefert wurden völlig falsche Räder, die ich für mein Fahrzeug nicht verwenden kann.
Am 27.10.2026 bestätigte Reifen24 sogar selbst, dass es im Lager zu einer Verwechslung gekommen sei. Man sollte meinen, dass ein Unternehmen einen selbst verschuldeten Fehler anschließend schnellstmöglich korrigiert. **Weit gefehlt!**
Seit über einer Woche versuche ich, eine Ersatzlieferung und die Abholung der falschen Räder zu erreichen. Was passiert? Praktisch nichts!
Meine Nachrichten werden tagelang ignoriert. Erst nach wiederholtem Nachfragen erhielt ich am 02.11. eine Entschuldigung und die ausdrückliche Zusage, dass ich am nächsten Vormittag eine Rückmeldung erhalten würde. Natürlich wurde auch diese Zusage nicht eingehalten. Selbst auf meine anschließende deutliche Beschwerde kam keine Antwort mehr.
Besonders dreist: Ich hatte von Anfang an darauf hingewiesen, dass ich am 04.11. einen fest vereinbarten Werkstatttermin zum Reifenwechsel habe. Durch die Untätigkeit von Reifen24 ist dieser Termin nun hinfällig. Ein Ersatztermin ist mitten in der Reifenwechselsaison kaum zu bekommen.
Reifen24 hat mein Geld, ich habe unbrauchbare Räder und bleibe auf dem gesamten Problem sitzen.
Was mich besonders ärgert, ist nicht einmal die ursprüngliche Falschlieferung. Fehler passieren. Aber wie hier mit einem zahlenden Kunden umgegangen wird, ist schlicht eine Frechheit: keine Eigeninitiative, keine verbindlichen Lösungen, nicht eingehaltene Zusagen und offenbar keinerlei Interesse daran, einen selbst verursachten Fehler zeitnah zu beheben.
Inzwischen bleibt mir nur noch, den Fall über den PayPal-Käuferschutz zu klären und meine gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen.
**Mein Fazit: Absolut enttäuschend! Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass er bei Problemen möglicherweise wochenlang seinem Geld oder seiner Ware hinterherlaufen muss.**
Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Reifen24. **Keine Empfehlung – null Vertrauen in diesen Kundenservice!**
25 octobre 2026
Bestellung, Lieferung i.o. Reklamation Frechheit
Die Bestellung und die Lieferung war in Ordnung.
Bei der Reklamation nach 2 Monaten hat man den Eindruck verarscht zu werden. Gewährleistung wird nach mehrmaligem anmahnen des Abholauftrages plötzlich abgelent, obwohl der Reifen nicht abgeholt wurde. Bei Beschwerde ist der Servicemitarbeiter sehr freundlich aber es wird immer wieder aufs Lager geschoben. Zu guter letzt wird einem angeboten den Reifen zur Überprüfung abzuholen, Aber gleich mit dem Hinweis wenn das Verschulden beim Kunden liegt werden Transport und Prüfstein berechnet.
Ich hatte schon mehrmals dort bestellt, jetzt aber nicht mehr.
30 octobre 2026
Avis spontané
Ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und eure Reaktion auf das fehlende Postfach war problemlos geregelt worden
Ich habe genau das bekommen, was ich bestellt habe, und eure Reaktion auf das fehlende Postfach war auch prompt geregelt, einfach super 👍
26 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie genau den gewünschten Artikel erhalten haben und wir das Problem mit dem fehlenden Postfach schnell und unkompliziert klären konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Alles bestens
Alles bestens. Schnell, pünktlich, preiswert und unproblematisch. Immer wieder gerne.
27 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der schnellen und pünktlichen Lieferung sowie der gesamten Bestellabwicklung zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur Kennzeichnung von Reifenlieferungen an Werkstätten nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass eine zusätzliche Kennzeichnung mit dem Kundennamen die Zuordnung vor Ort erleichtern würde, und geben Ihre Anregung intern weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Preis ,Leistung und schnelle Lieferung…
Preis ,Leistung und schnelle Lieferung sind Top
25 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
unkompliziert und transparent
Bestellung on-line einfach und unkompliziert, Bearbeitung zügig, On-line Verfolgung der Lieferung sehr gut, Möglichkeit, Zustellungsart zu bestimmen
28 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem unkomplizierten Bestellvorgang, der zügigen Bearbeitung und den Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung und Zustellung zufrieden sind. Schön, dass Sie unseren Service als transparent und kundenfreundlich erleben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Sehr übersichtlich schnelle Lieferung…
Sehr übersichtlich schnelle Lieferung bestelle schon zum 2 mal und meine Erwartungen wurden erfüllt super weiter so.
27 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre erneute Bestellung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für uns entschieden haben und sowohl mit der Übersichtlichkeit unseres Shops als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit der Übersichtlichkeit unseres Shops, der großen Auswahl und den Filtermöglichkeiten zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei uns vorbeischauen!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Gerade während der aktuellen Wintersaison kommt es aufgrund des erhöhten Bestell- und Versandaufkommens vereinzelt zu Verzögerungen. Wir bitten hierfür um Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Qualität und Verbindlichkeit
Von A-Z hat alles super geklappt. Die Auswahl, Bestellung und Lieferung innerhalb weniger Tage und die Qualität des Produktes. Gerne wieder.
26 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Auswahl über die Bestellung bis hin zur schnellen Lieferung und der Produktqualität alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen möchten!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Sehr gute Ware,unkomplizierte…
Sehr gute Ware,unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
20 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Ware, der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Schnelle Lieferung bei günstigem Preis.
7 septembre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Einfach Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach alles so wie man es sich wünscht. Bei Rückfragen sehr gute Erreichbarkeit des sehr freundlichen Serviceteams, das sich auch gleich um das Anliegen kümmert und Rückmeldung gibt. Was will man mehr. Vielen Dank!
20 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Serviceteam. Eine gute Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung und verlässliche Rückmeldungen sind uns wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Reifen24 begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und…
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Preise sind auch sehr gut.
20 octobre 2026
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sowohl mit unseren Preisen als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
Réponse de Reifen24
Hallo lieber Reifen24-Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr Reifen24-Team
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