RackBuddy Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Le design est joli certes mais cela faut-il le prix affiché ? Certainement pas. Les portants sont de mauvaise facture, les planches on ne peut plus simple. Le meuble acheté en supplément est mal coup... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait Dressing et portant de qualité cintres qui ne marque pas les vêtement service vient efficace et très sympathique je recommande fortement

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Penderie murale achetée le week-end dernier, livrée 6 jours plus tard. Installée hier, montage hyper facile ! La qualité est au rendez-vous, les montants et les connecteurs sont bien épais, assez lour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un dressing très original en tuyaux de plomberie en métal et etageres en bois c'était ce qu'il nous fallait et qui convenait le mieux au style industriel de la maison. Josephine qui est française nou... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

RackBuddy a été fondé sur l’idée qu’un portant à vêtements peut être un meuble caractérisant l’identité et l’atmosphère de ton domicile. Tes vêtements soulignent ta personnalité. Tu consacres beaucoup de temps, de réflexion et d’argent pour l'achat de nouvelles pièces de ton dressing. Pourquoi les cacher dans une armoire? Pourquoi ne pas les présenter comme partie de ton intérieur? Et pourquoi choisir méticuleusement des tables, des chaises et des lampes bien conçues s'harmonisant parfaitement avec ton intérieur mais se contenter d'un portant à vêtements basique ? Nous croyons que le ton dressing doit allier avec fonctionnalité et design. C’est la raison pour laquelle nous t’offrons des solutions robustes et élégantes dont tu sera satisfait pour une longue période, soulignant ton style et tes souhaits.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 2 sur 5 étoiles

Le design est joli certes mais cela…

Le design est joli certes mais cela faut-il le prix affiché ? Certainement pas. Les portants sont de mauvaise facture, les planches on ne peut plus simple.
Le meuble acheté en supplément est mal coupé, les tiroirs ne se ferment pas et la marque ne répond plus. 1200 euros pour un meuble en bois aggloméré, je pense qu’Ikea fait mieux sans se donner l’image d’une marque élitiste.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes.

Concernant la commode, nous avons pourtant été en contact avec vous à plusieurs reprises par e-mail afin de comprendre le problème rencontré. Après avoir examiné les informations et photos reçues, nous n’avons malheureusement pas réussi à identifier un défaut similaire à ce que vous décrivez, et nous n’avions jusqu’à présent jamais rencontré ce type de problème auparavant.

Même si nous ne pouvions pas constater clairement l’erreur, nous avons tout de même choisi de vous envoyer une toute nouvelle commode afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Il est très important pour nous que nos clients reçoivent un produit fonctionnel et de qualité.

Concernant les portants, nous utilisons de véritables tuyaux en fer brut, comme décrit sur notre site. Cela fait partie intégrante du design industriel RackBuddy. Les matériaux utilisés sont solides, durables et conçus pour supporter un usage quotidien pendant de nombreuses années.

Nous comprenons naturellement que notre style et le choix des matériaux ne correspondent pas à toutes les attentes, mais la robustesse et le caractère authentique des matériaux sont justement au cœur de notre concept et de notre identité.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer notre communication et l’expérience client.

Bien à vous,

Monika
RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait
Dressing et portant de qualité cintres qui ne marque pas les vêtement service vient efficace et très sympathique je recommande fortement

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Bonjour,

Un grand merci pour votre merveilleux retour 😊

Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre dressing, du portant ainsi que de la qualité de nos produits. C’est également un plaisir de savoir que nos cintres et notre service client ont répondu à vos attentes.

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance envers RackBuddy — cela signifie énormément pour nous.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre solution RackBuddy.

Bien à vous,

Monika
RackBuddy

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas esthétique pas pratique montage…

Pas esthétique pas pratique montage aléatoire
Lorsque l’on demande le remboursement car pas satisfait c’est à notre charge alors que tout les achats sur internet sont satisfaits ou remboursés avec renvoi gratuit
De plus les cintres sont en dehors du cadre

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Penderie murale achetée le week-end…

Penderie murale achetée le week-end dernier, livrée 6 jours plus tard. Installée hier, montage hyper facile ! La qualité est au rendez-vous, les montants et les connecteurs sont bien épais, assez lourds (peut être monté seul mais c'est mieux à deux). Le prix est raisonnable pour la qualité des matériaux.

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Galère à 2500 euros

J’ai aimé que le dressing soit personnalisable, la qualité des matériaux et visserie, le design est beau mais il y a beaucoup de points négatifs :
- un paquet troué pendant le transport
- un fond de meuble a pris un coup
- les barres de support, un colson a lâché, elles sont très rayées.
Bref l’emballage n’est pas à la hauteur.

Côté montage les notices papiers sont désastreuses, les vidéos ne correspondent à des vrais vidéos de montage mais à des schémas en vidéo très idéalistes par rapport à la réalité.

Les planches ne sont pas prépercées et le faire est assez délicat car les montants ne se dévissent pas facilement ou bien les trous des supports se retrouvent pile sous le montant de fixation obligé de mette la vis de biais ou de créer un peu de jeu.

Les charnières émettent beaucoup de gras qui tache les doigts et donc les parties non en vrai bois des tiroirs.

Mais surtout il y a un vice de conception sur les supports envoi forme de tuyau des meubles tiroirs des dressing car en vissant, le jeu qu’il y a entre les pièces envoie le montant invariablement vers l’extérieur. Impossible d’aligner nettement des caissons. J’ai réussi à les aligner avec des serres joints qui déformaient la façade du meuble tiroir…il faudrait que ces pièces soient fournies déjà soudées ou bien usinées avec précision ou bien une vis transfixiante.

Surpris comme beaucoup par les pas de vis des montants qui restent visibles, l’esthétique de cela est discutable.

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience avec RackBuddy

J'ai découvert la marque via un membre de ma famille, un peu déçu de ne pas avoir trouvé le même portant à vêtements parce que sûrement il a été discontinué. J'ai quand même réussi à trouver un portant qui me convenait. Portant réceptionné sans coups dans la planche ni sur les pièces métalliques. L'assemblage n'a pas été compliqué du tout.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Bonjour Etienne,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un portant qui vous convienne parfaitement.

C’est également un plaisir de savoir que la livraison s’est bien déroulée et que le montage a été simple. Votre retour nous fait très plaisir !

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide pour un futur projet, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Salutaions de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 1 sur 5 étoiles

Les tuyaux noirs se rayent facilement

Une couche noire recouvre la surface malgré les informations qui indiquent que le tuyau n est pas peint. Des rayures sont apparues.Le gris des tuyaux déteint sur les mains lors du vissage. Prix du retour non pris en charge malgré ces défauts.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Bonjour Jean-Thomas,

Nous sommes désolés d’apprendre que l’esthétique de nos produits ne vous a pas convaincu.

Comme nous vous l’avons expliqué lors de notre échange, nous remplaçons toujours rapidement les pièces endommagées ou rayées si nécessaire. Cela fait partie de notre engagement envers la qualité et le service client.

Concernant l’aspect des tuyaux, il est important de noter que nos produits sont fabriqués à partir de tuyaux industriels bruts, et leur apparence peut donc comporter des marques, variations de teinte ou traces liées à la fabrication. Ce caractère brut et authentique fait partie du design, comme précisé sur notre site web et visible sur les photos produits.

Bien sûr, si vous avez changé d’avis, vous êtes libre de nous retourner l’article.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour cela.

Bien cordialement,
L’équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

2 visioconférences ont suffi à définir notre commande en tenant compte de nos contraintes.

Par ailleurs, le montage est largement à la portée d'un bricoleur du dimanche.

Bref rien à critiquer !

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité


Produit de qualité
Montage très facile
Ravie par ce portant « Jackson » qui s’intègre aisément quelque soit la décoration intérieure
Très bon service marketing également
A recommander sans hésitation

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

very well from shipping to assemble

very well from shipping to assemble.
I recommend it

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Thank you so much for your kind words!

We’re happy to hear everything went smoothly from shipping to assembly.

Thanks for the recommendation – we truly appreciate it!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit d'excellente qualité / Parfait !

Produit d'excellente qualité, nous avions besoin d'une structure vraiment robuste pour la penderie de notre entrée avec des dimensions non standard et ne souhaitions pas avoir recours à des structures modulables de type télescopique, peu fiable dans le temps. Rackbuddy s'est montré particulièrement adapté à notre besoin. Montage ultrasimple, sans besoin de notice. Expédition ultra rapide et une assistance client au top, qui nous a proposé une solution alternative idéale. Je recommande vivement !

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfection
Availability

22 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de RackBuddy

Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear you're happy with everything :)

Greetings from Copenhagen
The RackBuddy Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, tout est impeccable.

Tout d'abord, le produit est conforme à nos attentes et parfaitement dimensionné après l'usinage.

De plus, le service client est très accessible, agréable au téléphone, et propose une assistance dans plusieurs langues.

Je recommande vivement.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Merci beaucoup pour votre super avis ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes et que notre service client ait pu vous aider. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

Salutaions de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaisant

Tout s’est très bien déroulé, de l’achat à la livraison. De plus, la qualité des tringles est excellente, j’ai même été agréablement surprise ! Je recommande vivement, car je suis entièrement satisfaite.

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la qualité des tringles vous ait agréablement surprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation.

Salutaions de Copenhague
L'équipe RackBuddy

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