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Avis très décevant
Avis très décevant
Très déçue de mon expérience avec Pamo Design. Dès le départ, la commode reçue n’était pas du tout conforme à ce que j’attendais : plusieurs éléments se décollaient, y compris après utilisation de leur propre colle à bois. J’ai donc dû la renforcer moi-même avec de la colle à bois pour essayer de la maintenir correctement.
Mais après même pas quatre mois d’utilisation, le problème est devenu bien plus important : les glissières des tiroirs se coincent constamment. Résultat, les tiroirs sont quasiment inutilisables. Lorsque je les ferme, je ne sais même pas si je pourrai les rouvrir, et lorsque je réussis à les ouvrir, je ne suis pas certaine de pouvoir les refermer correctement.
J’ai déjà contacté le service client pour leur faire part de mon mécontentement et leur expliquer qu’il n’était absolument pas normal qu’une commode soit dans cet état après seulement quelques mois d’utilisation. Aujourd’hui, elle est littéralement inutilisable et je vais devoir en racheter une autre.
La réponse proposée ? Un remboursement de seulement 30 %, ou un bon d’achat pour acheter une nouvelle commode chez eux. Honnêtement, je ne vais évidemment pas remettre de l’argent dans une commode Pamo Design après cette expérience, d’autant plus que leurs meubles coûtent relativement cher.
Je suis vraiment très mécontente de la qualité du produit et surtout de la solution proposée par le service client. Pour le prix, je m’attendais clairement à un meuble durable et fonctionnel, pas à devoir le réparer moi-même puis le remplacer quelques mois plus tard. Je déconseille donc fortement cet achat.
Concept sympa, à voir la qualité sur la durée.
Le concept permet de ne pas abimer plafond et sol sur des penderies de grandes longueurs. Pose il y a quelques jours, cela a l'air solide. Le montage est facile. La fixation aussi. A voir sur la durée car la peinture sur les tubes est déjà partie a certains endroits après les phases de montage et de fixation.. (j'ai pris la version or).
Réponse de pamo. design
Qualité médiocre
Qualité médiocre. Les tiroirs se sont déconstruits en quelques jours. J’ai fini par coller les modules.
Le prix ne laissait pas penser une médiocrité pareille.
Réponse de pamo. design
Très bien très beau
Les penderies répondent parfaitement à…
Les penderies répondent parfaitement à mes attentes. Qualité et robustesse sont au rendez-vous.
Je suis très satisfait
Problème réception et qualité des produits
Nous avons fait 2 commandes, pour 2 clients différents résidant dans le même immeuble donc même adresse. Un des clients a reçu une partie des articles, l'autre une autre partie, tout est mélangé, l'un a notamment tous les éléments de fixation, l'autre une multitude de barres qui ne correspondent pas à la demande initiale... nous avons alerté le service client, qui n'a rien proposé d'autre que de décrire les éléments manquants qui pourraient être renvoyés, en pressant notre réponse sous quelques jours sans quoi ils "classeraient" la demande comme "traitée". En outre, en ouvrant les cartons de la commode et des tiroirs nous avons constaté de la piètre qualité des matériaux : la peinture craquelée, des impacts... la qualité est vraiment basique et malheureusement les artciles sont déjà arrivés abîmés. En voyant les choses, nous recommandons vivement de ne commander éventuellement que les systèmes de barres et d'acheter des éléments aux mesures chez Ikéa (ou mieux) dont la qualité, la solidité et même le rendu esthétique sont au moins deux fois meilleurs.
Réponse de pamo. design
Livraison parfaite
Livraison parfaite. Article conforme à mes attentes.
Je suis très satisfaite de mon achat.
Site fiable et sérieux
Site fiable et sérieux, livraison rapide. Produit de qualité, je recommande l'expérience.
Très bonne expérience pour moi
Très bonne expérience pour moi. Le site est clair et la configuration se fait facilement.
J’ai commandé un KIM DOUBLE 3 et je l’ai reçu en seulement quelques jours.
J’ai particulièrement apprécié le soin apporté à l’emballage : chaque tube et chaque raccord est protégé individuellement, donc aucun risque de rayures ou de chocs.
Le matériel est de qualité et le montage est simple. J’ai pu commencer l’assemblage seul, puis le finaliser et le fixer avec l’aide d’un ami.
Au final, je suis vraiment satisfait de mon achat et je recommande sans hésiter.
Très bon produit, conforme aux attentes
Achat effectué en novembre 2025.
La livraison s’est très bien passée, délais respectés et emballage soigné.
Le montage est plutôt facile, les instructions sont claires et je n’ai rencontré aucune difficulté particulière.
La qualité est au rendez-vous, le rack est stable et pratique. Les étagères en métal sont un peu chères pour ce que c’est, mais le rendu final est vraiment esthétique.
À l’usage, c’est parfait, exactement ce que je recherchais pour une penderie fonctionnelle et design.
Globalement très satisfait de mon achat, je recommande.
Facile à installer
Facile à installer, s’adapte à tout style de pièce et d’angle. La solution idéale pour un aménagement au top
Produits très qualitatifs et SAV très…
Produits très qualitatifs et SAV très professionnel ! Je recommande !
Produit de qualité et expédié…
Produit de qualité et expédié rapidement, expérience parfaite je recommande :)
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
Acheté étagères qui devraient se fixer sur la penderie. Malheureusement trop larges!
Demande de retour pour remboursement
Articles envoyés il y a 2 semaines. Toujours dans l'attente de remboursement. On me demande la preuve du dépôt que j'ai envoyé . Celà fait 10j qu'ils l'ont reçu a l'entrepôt....et me demande de nouveau de leur fournir la preuve de retour !!!!
Service client vraiment incompétent.
Réponse de pamo. design
Livraison rapide
Livraison rapide, tout était soigneusement emballé. Livret explicatif par schéma donc pas de barrière de la langue. Matériaux robustes! Je l'adore et je suis très satisfaite 😊
Bien reçu le cartons très bien …
Bien reçu le cartons très bien emballé et livré dans les 6 semaines comme prévu . Très content de mon achat . Merci
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