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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 118 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la haute qualité et la conformité des produits, souvent décrits avec des matières douces et des coupes bien pensées. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, même en période de forte affluence. Le site web est également jugé agréable et facile à naviguer par de nombreux utilisateurs. Cependant, certains ont rencontré des difficultés avec les retours, ou signalé des articles manquants et des commandes non reçues. Quelques-uns ont aussi noté des problèmes de qualité inattendus, comme des bouloches ou des couleurs plus ternes que sur les photos. Des retards de livraison ou un manque d'information sur l'envoi ont également été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur qualité, leurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, appréciant les matières, les... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant une rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec leurs commandes. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, avec des expériences variées. Certains apprécient la fiabilité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ergonomie de navigation, guide des tailles très utile (surtout qu'on m'avait dit que Roxy est connue pour tailler petit), photos grandes et nombreuses. Le choix est facilité et cela évite les déceptio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication. Roxy et l'agence de livraison m'ont tenue informée tout au long du transit et jusqu’à l’arrivée du colis. La livraison a été relativement rapide, seulement 5 jours après avoir pla... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma plus belle expérience en matière d’achat sur internet. Tout était parfait. Du site Roxy où j’ai choisi le modèle à la réception de la commande en passant par la qualité du produit, l’emball... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète des articles Roxy depuis plus de 20 ans, les matières sont toujours de bonne qualité, j’aime beaucoup leurs modèles qui sont colorés et confortables.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin de chaussures
  4. Magasin de surf
  5. Magasin de maillots de bain
  6. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Née en 1990 à Huntington Beach, Roxy est la première marque entièrement dédiée aux surfeuses et aux filles actives. Issue de l’ADN de Quiksilver, la marque s'est rapidement imposée grâce à des maillots, vêtements et équipements pensés spécifiquement pour les femmes pratiquant les sports de glisse. Dès ses débuts, Roxy remporte un succès immédiat, à l’image du lancement de sa ligne swimwear et de son logo iconique en forme de cœur, inspiré de la vague Quiksilver. Dans les années 1990, Roxy gagne en notoriété mondiale, soutenue par des athlètes légendaires telles que Lisa Andersen, quadruple championne du monde et véritable figure du surf féminin. L’univers Roxy s’étend ensuite aux accessoires, vêtements, snowwear et lignes pour jeunes filles, construisant un lifestyle complet autour de la liberté, de l’audace et de l’énergie sportive. Aujourd’hui, Roxy est une référence internationale du surf, du snow et du fitness. Elle incarne un style ensoleillé, moderne et inspirant, mêlant performance, créativité et féminité pour accompagner les femmes dans leurs aventures, qu’elles soient sur les vagues, les pistes ou dans la vie quotidienne.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

127 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(127)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu

Commande faite pendant les soldes. Colis jamais reçu pas de suivi de la part du transporteur et colis retourner.
Service client non joignable au téléphone qui répond par mail qu'il y a trop de demande (pas assez de personnel; vacances et soldes) et qu'il me répondront quand ils peuvent!!
Cela fait 1 semaine. Déçu de ce service alors que j'en avais besoin.
Sinon jamais eu de souci avec Roxy et plusieurs commandes faites. Payer par PayPal au moins vous avez une action dans les 24heures si vous avez un souci.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 15 jours après la commande…

Plus de 15 jours après la commande toujours pas de produit et aucune information si ce n’est qu’elle avait été expédiée !
Par contre la somme de l’achat a bien été prélevée à la date supposée d’expedition

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour non remboursé

Je n’ai aucune réponse de Roxy après un retour d’article qu’ils ont réceptionné le 3 juillet. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse au formulaire hormis une réponse automatique pas du tout adaptée. En l’absence de résolution rapide de cela je considère que c’est des voleurs et ne commanderai plus jamais.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Rien de simple

Rien de simple. 1 tee-shirt est trop grand(je me suis trompé de taille), mais je ne vais pas le renvoyer, trop pénible.. .. Donc achat pour rien

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

1 article sur 5 n’est pas reçu

Habituellement, ça se passe bien. J’aime la qualité de vos habits et la rapidité du service. Mais il vaut mieux choisir vos partenaires de livraison. Déjà, pour 5 articles, j’ai reçu 3 colis. Les maillots (le haut et le bas) ont été dans les colis différents. J’ai pu choisir le retrait des deux colis en point de retrait, mais alors pour le troisième je n’ai pas eu de choix. J’ai donné donc mon adresse de travail comme lieu de livraison, mais la poste n’a jamais passé. Je n’ai pas eu ma robe.

10 juillet 2026
Avis spontané

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