Jamais déçu par Quad Lock ! Le support moto est infaillible, même à plus de 200 km/h ! J’ai récemment rencontré un souci avec mon adaptateur USB CarPlay Quad Lock. En moins de 24 h, le service cl... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin d'électronique
- Magasin d'articles de loisirs
- Magasin d'articles de sports mécaniques
- Centre récréatif
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Quad Lock® is the strongest and most secure mounting system in the world that integrates your smartphone into an active lifestyle. The unique approach of integrating the mounting interface into a slim and durable everyday case allows the Quad Lock® mounts to be much smaller than any other mount on the market.
Coordonnées de contact
Como Centre, Level 3 Suite 6A 620 Chapel St, South Yarra VIC 3141 Australia, 3141, Prahran, Australie
- support@quadlock.com.au
- quadlockcase.com
3,9
Bien
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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J'ai déboursé plus de 140€ dans un…
J'ai déboursé plus de 140€ dans un chargeur sans fil pour ma moto, un adaptateur USB-C et une coque pour mon Pixel 10 Pro XL et la charge n'est pas rapide, pire encore le téléphone se décharge plus vite qu'il ne charge. Je vous déconseille cette marque pour son chargeur sans-fil
5 septembre 2026
Avis spontané
Top produit et service client
Jamais déçu par Quad Lock ! Le support moto est infaillible, même à plus de 200 km/h !
J’ai récemment rencontré un souci avec mon adaptateur USB CarPlay Quad Lock. En moins de 24 h, le service client a pris en charge mon problème et a immédiatement organisé l’envoi d’un nouvel adaptateur directement à mon domicile.
Un SAV réactif, efficace et professionnel. Merci à l’équipe Quad Lock ! 👌
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Clement! Thanks for the amazing review. We're thrilled to hear that our gear is holding up strong.
Really glad our team was able to get the Wireless CarPlay Adapter sorted for you so quickly too. We really appreciate your kind words.
Stay safe out there - Cheers!
Très fiable et stable sur un VTT
Très fiable et stable sur un VTT
J'ai changé de coque du fait d'un changement d'iPhone, et toujours utilisation sans restriction même sur des parcours très cassants.
Que du bon
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Philippe, love to hear that our gear is holding up strong on the rough trails.
Thanks so much for the kind words and for sticking with us through the upgrade. Here's to many more adventures ahead. Cheers!
Écrans de protection beaucoup trop fragiles et service client décevant
J'attribue une seule étoile à Quadlock, une note spécifiquement dirigée contre la qualité de leurs écrans de protection et la mauvaise gestion de leur service client face à ce problème récurrent.
Pour remettre le contexte, mon écran de protection vendu à 19,99 € s'est fissuré alors que mon téléphone était simplement rangé dans mon sac à dos. Le sac n'a subi aucune chute ni aucun choc. C'est d'ailleurs la deuxième fois que je subis exactement la même mésaventure avec cet article précis.
J'ai donc contacté l'assistance, la réponse du support a été un refus de procéder à un nouveau remplacement. Leur justification repose sur le fait que la fissure proviendrait d'une "pression ou une contrainte" exercée par les autres affaires dans mon sac, et que l'écran agit comme une "couche sacrificielle". Le service client estime que cela ne constitue en aucun cas un défaut de fabrication. Je trouve cette position inadmissible pour un produit vendu à ce prix : un verre trempé digne de ce nom doit pouvoir encaisser des pressions quotidiennes sans se briser de la sorte au fond d'un sac. Leur refus de réexaminer ma situation témoigne d'un réel manque d'écoute.
La comparaison avec la concurrence rend ce défaut de résistance encore plus flagrant. Chez Rhinoshield, pour seulement 7 € de plus (on reste donc dans la même gamme de prix), les écrans sont ultra-solides et résistent véritablement aux chocs importants et aux fortes pressions. Je préfère largement utiliser un écran Rhinoshield, mais je suis malheureusement coincé : leurs verres de protection ne sont pas compatibles avec le format des coques Quadlock.
PS : Je tiens à souligner que, mise à part cette gamme d'écrans de protection qui est une véritable déception, tous les autres produits de la marque Quadlock sont très bien conçus et fiables. Cette note sanctionne uniquement le verre trempé et le mauvais service client associé à ce dossier.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Melvin, Thank you for taking the time to share this in such detail. We're sorry to hear this has been your experience, and we completely understand your frustration, especially given this has happened twice.
A member of our leadership team will be reaching out to you directly to discuss this further and make sure your concerns are properly addressed.
We appreciate your patience and look forward to speaking with you. Cheers!
J utilise les accessoires quad…
J utilise les accessoires quad lockpour ma moto et pour ma voitureje viens d acheter l accesoirepour la ceintue ou bretelle de sac a dos hormis le prix qui est a mon goût excessif la qualité est au rdv
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Elvio, really glad the quality is hitting the mark across all your setups!
We hear you on the price, it can feel like an investment upfront but it's one that's built to last. And if you ever run into any issues, our Support team is always here to help.
Thanks again for the review and your continued support. Cheers!
La Coque magsafe de l’iphone 16 Pro max…
La Coque magsafe de l’iphone 16 Pro max ne fonctionne pas avec le câble et la base de charge officielle de chez Apple
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey there! Thank you for taking the time to share this, we're sorry to hear the charging experience hasn't worked out as expected.
Our MAG system and Apple's MagSafe are actually two separate magnetic systems, which is why compatibility between them isn't guaranteed. We do have a note about this in our product description, but we completely understand how easy it is to miss and we're sorry for any confusion this may have caused.
If you'd like help finding the right charging solution for your setup, please don't hesitate to reach out to our Support team at support@quadlockcase.com.au - they'd love to help get this sorted for you. Cheers!
Retour expérience
Je possède un support pare-brise, un support porte gobelet ainsi que le support vélo avec la coque mag
Très bon matériel et très bon maintient
Je recommande
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Charles, thanks for taking the time to share your review. Really glad the quality and support have hit the mark across the board. We greatly appreciate the recommendation and your continued support. Cheers!
Support gsm utilisé déjà sur plusieurs…
Support gsm utilisé déjà sur plusieurs moto. Système anti-vibration très efficace et fixation de qualité. Coque gsm qui protège vraiment des chocs en cas de chute et possibilité de fixation sur un trépied dédié.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Dominique! Love hearing this - several motorcycles and still going strong, that's exactly what we want to hear.
Really glad the Vibration Dampener and case are doing their job too. Thanks so much for sharing your experience and for the continued support. Cheers!
Produits de qualité et super modulables, dommage pour antivol seulement pour iOS ...
C'est vrmt bien, mais j'ai une toute petite réserve à émettre.
J'ai voulu créer un montage pour mon vélo électrique, en incluant l'amortisseur de vibrations, qui est initialement conçu pour les motos (je crois). Seulement, j'ai aussi besoin d'une double accroche, donc il faut une longue vis ! J'ai du tout démonter le module "amortisseur" pour pouvoir remplacer la petite vis par une longue. Depuis, j'ai l'impression que ça n'amorti plus aussi bien qu'avant, pourtant j'ai bien remis tous les petits coussins.
Enfin bref, ça reste un petit détail : j'ai pu faire mon montage rêvé et les produits, bien qu'un peu chers, sont tous de bonne facture et conviennent parfaitement à tout un type d'utilisation. Une belle versatilité qui méritait une évaluation positive !
Update : ceci dit, je suis assez déçu que le tout dernier produit, un antivol, soit compatible uniquement avec iOS et pas du tout avec Android. La marque Knog propose un produit similaire, mais elle propose au moins une liste d'attente pour la version Android de ce produit qui, s'il sortait (ENFIN) pour Android, ferait un carton ...
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Laurent, thank you for the detailed and honest review, and for the positive rating despite the caveat!
Really glad you were able to get your dream e-bike setup together. Just to clarify - the Vibration Dampener is indeed primarily designed for motorcycle engine vibrations rather than e-bikes, so the dampening difference you're noticing after reassembly may be related to that. If you're still having concerns about the performance, our Support team would be happy to take a look at support@quadlockcase.com.au
On the Bike Alarm & Finder, we completely hear you on the Android front, and we understand how frustrating that limitation is. The current version runs on Apple's Find My network which is what makes the tracking seamless without needing a separate app or subscription. Android support is something we're exploring for the future though.
Thanks again for the kind words and for taking the time to share such thoughtful feedback, it genuinely helps us improve! Cheers.
Livraison GLS nulle mais SAV au top et…
Livraison GLS nulle mais SAV au top et envoi par DhLw rapide bien protegé. Le matériel est toujours de super qualitéw les yeux fermé.
Merci Quadlock
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Antoine, thank you for the kind words! Really glad our team and the delivery experience made up for the rough start.
We'll make sure to pass on the feedback about the initial delivery. Really appreciate you sticking with us and for the continued support. Cheers!
Excellents produits !
De très beaux et bons produits. Très utiles lorsque nous faisons de la longue route. Merci et continuez d’innover !
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Stephane, thank you for taking the time to share this wonderful review. We're thrilled to hear you're enjoying our gear, especially on those long journeys.
We're proud to have you part of our community. Cheers!
Remplacement après accident
Extraordinaire j'ai eu un accident récemment de moto et mon portable a etait sauver par ma coque sur mon s24.
J'ai envoyé un email a quadlock pour demander si un geste commercial était possible, je m'attendais a pas grand choses et en a peine quelques heures je reçois une réponse : un remplacement complet gratuit envoyé immédiatement.
Je connais très peu d'entreprise qui on ce genre de comportement et qui on un matériel d'une telle qualité.
Tout mes futurs achat pour mon portable et protection seront chez quadlock.
CLIENT A VIE!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Noah! First and foremost, we're really glad you're okay - that's what matters most!
It's great to hear the case did its job when it counted. Our team was happy to help, and knowing you're back on the road with a fresh setup is the best outcome we could ask for.
Thank you for the kind words and for choosing us, we're proud to have you as part of our community. Stay safe out there!
accessoires de fixation & protection d’écran
Les accessoires de fixation ainsi que les coques sont parfaits et je les utilise depuis des années.
En revanche un bémol sur la protection d’écran de téléphone qui est compliquée à appliquer et laisse des bulles, alors que bon nombre sur le marché les propose avec un applicateur très efficace. À revoir.
Mis à part ça c’est ok.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Christian, thank you for the kind words and for your loyalty over the years! Really appreciate the honest feedback on the screen protector, we’ll make sure to pass that on to the team.
If you’re still having any trouble with the application, our support team are happy to help via support@quadlock.com.au. Cheers!
Simple et efficace
J'utilise Quad Lock sur mes vélos ; je n'ai jamais eu de problème, c'est simple et robuste. Je viens de changer d'iPhone, j'ai commandé et reçu rapidement la coque adaptée et elle s'accroche très bien sur les supports existants.
Bref, très content ; ça me va très bien.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Denis! Thank you for the lovely review. That's exactly the beauty of our ecosystem - new phone, same mounts, no hassle.
Really glad to hear it's been working perfectly for you. Enjoy the new iPhone!
Toujours brisé
J'ai acheté une tete de charge et c'est la 2 ieme fois quelle brise
J'ai contacter la compagnie et ils ne veulent rien savoir de la remplacé
Toujours brisé leurs produits
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Francois, thank you for your feedback. We're sorry to hear you're having trouble with your Wireless Charging Head.
Our support team has been in touch and has done their best to assist within what's available. As this falls well outside of our warranty period, a direct replacement isn't possible, however an alternative solution has been offered to help get you back up and running.
If you have any further questions, please don't hesitate to follow up with our team at support@quadlock.com.au and they'll be happy to continue assisting. Cheers!
Livraison GLS belgique
J"ai rencontré un soucis avec le service de livraison GLS sur l'affichage de mon adresse de livraison
Le SAV m"a répondu en 3 minuttes alors qu"il est 6h50 a l"heure ou J"ecris cet avis, fidèle a leurs réputation 5 étoiles
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey there! Thank you so much for the kind words. We're really glad our team was able to get back to you so quickly and help get that sorted. We look forward to you receiving your new order promptly. Cheers!
Client depuis 2020 des produits se sont…
Client depuis 2020 des produits se sont nettement dégradé, les matériaux sont moins résistants et moins qualitatif. Heureusement, le Service Client est bon et réagi rapidement sans les problèmes que j’ai eu, j’aurais mis cinq étoiles
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Jonathan, Thank you for your loyalty since 2020 and for taking the time to share this feedback, it genuinely means a lot to hear from long-term customers.
We're sorry to hear you've noticed a change in quality and we'd love to look into the specific products you've experienced issues with. If you haven't already, please don't hesitate to reach out to our support team at support@quadlock.com.au - this kind of feedback is valuable and we want to make sure it gets to the right people.
We hope to continue earning your trust. Cheers!
Réponse de Quad Lock
Hi Pierre, thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear you're enjoying our gear. Cheers!
Pour un prix pareil
Pour un prix pareil, après 1 an et 10 mois la ventouse est morte. Sans aucune fois l'enlèvement de celle ci
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Quentin, Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear your suction cup broke, that's not the experience we want for our customers, and we completely understand the frustration at that price point.
We've had a look on our end but haven't been able to locate any previous correspondence from you about this. We'd love to make it right! If you could please reach out to our support team at support@quadlock.com.au and they'll take care of you from there.
Thanks again for flagging this. Cheers!
À na pas acheter
Système anti vibration soit disant infaillible. Résultat : mon IPhone s’est détaché car le système est dysfonctionnel. Un smartphone tombe sur la route mais retrouvé…fracassé. Ça ne tient pas du tout et se détaché sur route de campagne,ça s’envole…le jour même de l’achat ! À éviter à tous prix
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Quad Lock
Hey Jean Noël, We're really sorry to hear about this. Losing your phone on the road is incredibly frustrating, and we completely understand your disappointment.
We take reports like this seriously, as this isn't the experience our products are designed to deliver. That said, we haven't been able to locate any previous correspondence from you with our Support team, and they'd love the opportunity to investigate this further.
If you could please reach out to them directly at support@quadlockcase.com.au and our team will be happy to look into this for you. Cheers!
L’expérience Trustpilot
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