Qover Avis 

Rapide et efficace

Nous étions malades et déçus d'avoir dû décommander notre voyage en Allemagne. Qover nous a permis d'atténuer notre déception en nous remboursant le montant intégral du voyage.

Ça fait plus de 15 jours que j’attends un remboursement pour une assurance de trottinette que j’ai annulé et on me fait tourner en bourrique

Rapidité et efficacité de l'intervention

Très bonne expérience, l’équipe QOVER est rapide et à l’écoute. Remboursée reçu en moins de 15 jours.

J’ai ma tesla assuré chez eux J’ai déclaré un sinistre parce que on m’a rentré dedans alors que j’étais garé à ma place de parking, mon voisin de parking m’ai rentré dedans sur mon aile droite , ça veut dire qu’il était 100 % en tort. J’appelle qover Il me disent que même si je ne suis pas en tout risque , même avec le minimum, vu que c’est le voisin qui m’ai rentré dedans, normalement, c’est son assurance qui devrait prendre en charge les réparations et que je devais faire un constat. Je fais mon constat le lendemain, on me dit que c’est pas possible que je n’aurai aucune réparation. Je leur ai pourtant précisé que je ne cherchais pas à ce que ce soit eux qui paient les réparations mais juste qu’il contactent l’assurance du tiers , celui qui m’est rentré dedans et qu’ils envoient au moins un expert, même ça c’était impossible. J’ai dû prendre une assurance tous risques que je vais payer plus de 300 € par mois et je suis même pas sûre que avec ça je serai protégé. Franchement c’est inacceptable, jamais entendu ça ou quelqu’un te rentre dedans et l’assurance te dit de te débrouiller , À quoi ça sert une assurance du coup qu’est-ce que je paie ?

Très satisfait de mon assurance annulation chez Qover.
La procédure a été simple et relativement rapide. Tout s’est fait en ligne via leur plateforme, qui est claire et facile à utiliser.
Les échanges par mail ont été fluides et professionnels, et mon dossier a été traité correctement.
Bonne expérience au final, je recommande 👍

Ultra reactif, contact super facile, transmission des documents ou toute autre information simplifié au mieux.
Franchement ma première expérience avec une assurance a ete plus que concluante.

Rapide et efficace

Remboursement rapide et efficace.
Si le dossier est bien constitué il n'y a pas de problème pour le remboursment

Perfect. Efficient.

L'arrivée sur votre site est assez facile.
La communication est assez rapide.
Le suivi des dossiers est bien assuré .

Seule remarque, il faut vous envoyer beaucoup de documents dont certains me semblent faire double emploi.

Traitement efficace d'un dossier dans lequel le vendeur ne livre pas un produit commandé.

Trés facile, intuitif pour souscrire une assurance TESLA ! surtout que le prix que j'ai eu etait plus de 2 fois moins cher que chez les conccurants..

Surtout que le service client est clairement au top, réponses aux questions dans les 24h !

J'avais tous les documents, preuve d'achat vélo cadenas règlementaire, déposition police...et Qover a rapidement remboursé.

Prise en charge , suivi part mail juste une chose mail répétitives de ma part sinon rien a signaler.

Merci beaucoup , c’était un peu compliquer pour la compréhension car je vis en France mais ils ont répondu à mon problème favorablement et surtout je pourrais poursuivre mes études tranquillement avec le remboursement de mon ordinateur.