Qover Avis 

Depuis le 29 juin j ai déposé un dossier complet pour annulation de voyage avec ma carte Revolut ils me redemandent sans cesse les mêmes documents et aucune étude du dossier depuis presque un mois. On me redemande des documents qu ils ont déjà et ça change tout le temps de personne.. les délais entre les mails prennent 3 à 5 jours.. un enfer

Dossier traité suivant le contrat.
Un peu d'incohérence entre ce qui est demandé dans la déclaration et les documents à fournir.
La réactivité n'est pas top, entre chaque mail et réponse il y a un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
J'ai interrogé par mail le 2 juin et ai fait une relance pour savoir comment déclarer, je n'ai jamais eu réponse. Le 28 juin j'ai trouvé où faire la déclaration via le web et c'est seulement là que j'ai eu un retour.
Les canaux de communication ne sont pas au top !

Très mauvaise expérience avec Qover. J'avais demandé que mon assurance soit résiliée à partir du 1er août, mais mon contrat a été résilié immédiatement, me laissant sans couverture d'assurance pendant plusieurs semaines. Malgré plusieurs e-mails pour signaler cette erreur, je n'ai reçu aucune réponse. Le manque de communication et de réactivité est très décevant.

Satisfait du services, rapide et correct.

10/10 rien a ajouter

Je suis satisfait de votre assurance merci bonne journée

Traitement rapide et correct de ma demande de remboursement

Très bon accueil téléphonique : ai eu 3 personnes différentes , toutes aussi agréables les unes que les autres et les réponses étaient complètes - assurance légèrement plus chère que d'autres compagnies, mais justifié au niveau des garanties - à conseiller - pour le moment n'ai pas eu de sinistre, je ne peux donc pas juger sur ce point

Nous avons rentré 3 dossiers de demande de remboursement de voyage suite à un problème médical. Malgré les difficultés à obtenir tous les justificatifs nécessaires nous avons été très satisfaits d’avoir pu être entièrement remboursés.

Pour un simple dossier de remboursement dont tous les documents ont été envoyés, l’examen est en cours depuis plus de 4 mois !

A croire qu’avec Qover c’est minimum 6 mois pour une decision

Incroyable, simple et efficace comme on aime

J'ai acheté un galaxy Z Flip 7, j'ai fais une demande suite a mon écran qui s'estait cassé suite a une chute car Samsung ne voulait pas m'indemniser. J'ai été dédommagé par Qover via Revolut, et je leurs remercie du fond du coeur 😉

Rapide excellent

Une fois que la démarche a été lancée, j’ai facilement complété le formulaire et puis la réponse à été assez rapide

Ils ont été réactifs

Merci pour l’accompagnement et explication à la mise en place du contrat

Perfect , answering fast

Malgré un retard de traitement du dossier, j'ai été vite indemnisé. Merci.

Good contact by email en clear & fair solution.

Service efficace et sérieux !! J’ai pu me faire rembourser mes AirPod Pro 3 de leur valeur neuve sans soucis ; il suffit de réunir les documents demandés et ils procèdent au remboursement si l’objet est irréparable ce qui est mon cas ! Je bénéficie de cette assurance achat avec mon compte Revolut et j’en suis extrêmement satisfaite rien à dire en plus ils sont très aimables ce qui ne gâche rien ! Je recommande les yeux 👀 fermés !