Accueil très disponible et pro, d’excellents conseils, vêtements de bonne qualité. Une expérience très agréable, je recommande cette marque
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A l'arrivée du colis, celui ci était vide et probablement dérobé par le livreur. Après 10 jours, 4 relances par mail, je n'ai aucun retour de P&Co. Cette marque qui se veut proche de ses clients et... Voir plus
Après un mauvais avis laissé, je change ma note pour un 5⭐️. En effet, le problème avec ma commande a été résolu très rapidement dès que j’ai contacté le service client avec l’adresse mail (hello@xx... Voir plus
Les T-shirts commandés correspondent parfaitement à la description et aux photos et sont de très bonnes qualités. La taille est parfaite grâce au guide des tailles. Livraison très rapide depuis l'A... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements imprimés
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
At P&Co, we believe in a conscious mindset. We don't just strive for quality in our clothing and goods, but in everything we do. Our brand is rooted in Birmingham's creative heartbeat, the Jewellery Quarter - a place synonymous with quality. We're inspired by its historic, hardworking, and hardwearing attitude, which fuels our passion for creating clothing that will stand the test of time. We want to hear about your P&Co experience and how we can continue to create products that you love.
Coordonnées de contact
Unit 104 The Argent Centre, 60 Frederick Street, B1 3HS, Birmingham, Royaume-Uni
- hello@pand.co
- pand.co
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Excellent quality and customer service
Accueil très disponible et pro, d’excellents conseils, vêtements de bonne qualité. Une expérience très agréable, je recommande cette marque
Qualité très décevante
Acheté en février, je suis très déçue de la qualité des produits. Pour une marque qui se veut durable, le tissu utilisé pour les articles(service fatigue pants) n'est pas du tout solide. Après avoir été porté moins d'une dizaine de fois le tissus bouloche déjà et montre des signes d'usure dûes au frottement. À plus de 100€ le pantalon on pourrait espérer ne pas avoir les mêmes problématiques que sur des articles de fast fashion à moins de 20€. Je ne recommanderai pas.
Réponse de P&Co
A l'arrivée du colis
A l'arrivée du colis, celui ci était vide et probablement dérobé par le livreur.
Après 10 jours, 4 relances par mail, je n'ai aucun retour de P&Co. Cette marque qui se veut proche de ses clients et qui se dit respecter certaines valeurs a visiblement sa conscience bien limitée.
Je ne rachèterai plus chez eux et je deconseillerai a tout mon entourage de le faire.
Super produits mais logistique catastrophique
D'une façon générale les produits sont de qualité, mais les frais de retours ainsi que le choix de l'entreprise de livraison sont à votre charge si vous êtes en France.
Jamais vu un process aussi mauvais. Si vous achetez, soyez certain de la taille etc car la procédure de retour est vraiment horrible.
Brexit ? je sais pas mais c'est un enfer
Articles de qualité
Articles de qualité, livraison rapide et service client réactif et arrangeant
Livraison en France : retour 25 euros
Pour ceux qui habitent en France, soyez sûrs de vous avant de commander car le retour ne vous coutera pas moins de 25 euros. Scandaleux !
J adore les produits de ce vendeur .Le…
J adore les produits de ce vendeur .Le sav est réactif quand on pose une question
Remboursement pour un retour non effectué
Commande retournée mi novembre. En attente d’un remboursement de 85€.
Une dizaine de mails, aucunes réponses,
Aucun remboursement.
Je vous déconseille ce site
Je vous déconseille ce site
Déjà les produits sont cher, j’aurai bien écrit un commentaire sur la qualités mais je n’ai jamais reçu l’article! Service client médiocre, 1 mois que le colis est bloqué. heureusement que je suis passé par Paypal qui eux on pu me rembourser!
Dommage j’appréciais leurs articles malgres le prix.
1x pas 2.
service client qui ne répond pas à mes mails
j'ai acheté un pantalon chez P and co en me référant à leur guide de taille... sauf qu'il y a 2 cm d'écart pour la largeur par rapport aux mesures du guide .
Donc déjà déçu ...j'ai pris le risque sachant que les retours étaient payants mais si les mesures sont fausses ...mail au service client sans réponse ...et comme j'ai oublié mon mot de passe pour faire un retour , je demande la réinitialisation du mot de passe ...et ça ne fonctionne pas !!!
Réponse de P&Co
J’ai eu la malchance de voir mon colis…
J’ai eu la malchance de voir mon colis indiqué comme livré alors que je n’ai rien reçu… il s’agit sûrement d’un problème de transporteur mais le service client de P&Co a été très réactif et compréhensif, et m’a envoyé une nouvelle commande en attendant de mener l’enquête auprès du transporteur.
Excellent produit et livraison soignée
Excellent produit et livraison soignée. Et une carte réduction en plus !
Satisfaction totale avec le Service client réactif
Service client réactif, professionnel et à l’écoute. Une prise en charge rapide et des réponses claires, je recommande vivement. Merci Katie
Colis non reçu, service client inexistant
Colis non reçu. 80 euros en nature. Cela fait plusieurs semaines. Leur technique consiste à vous demander de n’envoyer qu’un seul e-mail de réclamation, sinon l’e-mail passe en dernier dans la pile. Sauf que tu n'as pas de réponse des semaines après. Du jamais vu. Je comprends que la période estivale est plus compliquée que le reste de l'année mais ma patience a des limites. Cela devait prendre 5 jours, et presque un mois plus tard, aucune avancée. Le suivi de colis est bloqué. Une réponse standard me répétant de ne pas envoyer plusieurs mail et qu’il vont contacter le service livraison mais toujours des paroles. Aucun retour de leur part, j’ai ouvert une procédure de paypal mais même leur adresse email n’a pas l’air de fonctionner. Service client inexistant. J'attends désespérément un remboursement. J’espère que cet avis les fera réagir. Fuyez!
Réponse de P&Co
Frais de retour non pris en charge
J’ai commandé une chemise, en utilisant le guide de taille et en me référençant à ma taille habituelle. Malheureusement, la chemise en question s’est révélée trop petite.
Aimant bien le produit, j’ai décidé de solliciter un retour pour obtenir une taille au dessus.
Et la … surprise ! Le retour est à ma charge, jusqu’en Angleterre, soit 20euros de frais d’envoi, pour un produit acheté à 61 euros !!
J'ai contacté le service client de la marque, qui n’a rien fait et ne m’a pas proposé une quelconque solution pour prendre en charge ces frais de retour … marque non fiable et à éviter !
Réponse de P&Co
Produit de qualité et original mais manque de transparence
J'ai acheté une veste de très bonne qualité avec un prix abordable. Le site met bien en avant le style "workwear". Le design est simple et efficace. Par contre sur le site, impossible de voir la provenance exact du produit. Au "Manufactured in the UK" mis en avant sur internet, vient s'ajouter une fois en main un : "Made in China" écrit en petit. Pas très transparent.
Parfait
Après un mauvais avis laissé, je change ma note pour un 5⭐️.
En effet, le problème avec ma commande a été résolu très rapidement dès que j’ai contacté le service client avec l’adresse mail (hello@xxx). Je recommande donc d’utiliser l’adresse mail et pas le formulaire du site internet pour les contacter ! Merci P&co, l’article est très beau et qualitatif 🩷
Parfait
Les T-shirts commandés correspondent parfaitement à la description et aux photos et sont de très bonnes qualités. La taille est parfaite grâce au guide des tailles.
Livraison très rapide depuis l'Angleterre.
Je recommande cette marque.
Qualité des produits
Très bonne expérience avec P&Co de la commande à la livraison. Le pull et la casquette sont conformes à la description et les photos sur le site. La livraison a été très rapide bien que depuis l'Angleterre. Je conseille à tous P&Co pour la qualité et le style de leur produit, définitivement l'un de mes coups de coeur vestimentaire de 2023!
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