Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Superprof, tu profesor particular a domicilio.
Coordonnées de contact
Espagne
- superprof.es
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une plate-forme très utile pour trouver…
Une plate-forme très utile pour trouver des professeurs de toutes disciplines. Les enseignants que j'ai eus sont assez compétents et m'ont aidé à progresser énormément !
Je recommande cette plate-forme à tous ceux et celles qui veulent progresser dans l'apprentissage des langues.
10 avril 2025
Avis spontané
Good website to find…
This is a good website to find students. The platform is easy to use.
22 août 2025
Avis spontané
Une plateforme conviviale
Une plateforme conviviale, intuitive et fiable qui met en relation professeurs et élèves de la manière la plus simple possible.
15 novembre 2024
Avis spontané
Très bon service client
Très bon service client, à l’écoute, notamment pour l'offre Premium. Ils répondent rapidement aux message et résolvent facilement les problèmes, par exemple de sur-facturation d'un client.
5 février 2024
Avis spontané
Super contenta
11 janvier 2024
J'ai eu une expérience très décevante…
J'ai eu une expérience très décevante avec Superprof.
Après avoir réservé un cours avec un professeur qui ne s'est jamais présenté, j'ai été facturé non seulement pour ce cours, mais aussi pour un abonnement mensuel que je n'avais jamais souhaité souscrire.
J'ai contacté le service client pour demander un remboursement et la suppression de mes informations bancaires, j'attends leurs réponses.
Je ne recommande absolument pas ce service en raison de leur manque de professionnalisme.
23 août 2023
Réponse de Superprof ES
Hola, Yoann:
Gracias por contactar con nosotros.
Te confirmamos que te responderemos a tu consulta a través de nuestro correo de atención al clienta: hola@superprof.com.
Un saludo,
Mauvaise gestion des disponibilités des profs
Honnêtement, déçue par les profs indisponibles quand leurs annonces sont toujours en ligne !!!
11 mai 2021
Réponse de Superprof ES
Hola, Lame:
Sentimos escuchar que los profesores que has contactado no están disponibles.
En este caso, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en lo que necesites.
Estamos también disponibles en el correo hola@superprof.com
Un saludo,
Très pro
Pierre est très compétent, à l'écoute et développe une méthode intuitive m'allant très bien.
28 janvier 2021
Avis spontané
Très à l'écoute
Très à l'écoute, professionnalisme, attention et patience ! Service au top !
4 août 2020
Avis spontané
Génial
Je recommande vivement cette enseignante. Marie, professeur super sympa qui essaie toujours de vous aider de toutes les manières possibles et efficaces
13 juillet 2020
Avis spontané
Merci a superprof
3 décembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.