Les Sherpas Avis 

Cela fait maintenant deux ans que je fais confiance à Les Sherpas pour l’accompagnement scolaire de mes enfants, et sincèrement, je n’ai pas trouvé mieux !

Le service client est tout simplement remarquable : toujours aimable, bienveillant, réactif et surtout à l’écoute des besoins des familles.

Quant aux professeurs, ils sont professionnels, pédagogues, patients et réellement investis dans la réussite de leurs élèves.

Les résultats de ma fille parlent d’eux-mêmes : ses notes ont grimpé de manière spectaculaire ! Mais au-delà des notes, elle a surtout gagné en confiance, en autonomie et en motivation. Et pour une maman, c’est une immense satisfaction !

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la qualité de l’accompagnement et le sérieux de cette plateforme. On sent que la réussite des élèves est une véritable priorité.

Après deux années d’expérience, je peux affirmer que Les Sherpas est l’un des meilleurs investissements que j’ai faits pour la scolarité de mes enfants.

Un immense merci à toute l’équipe et aux professeurs pour leur excellent travail. Je recommande à 100 % ! ❤️

Trop important de pouvoir se concentrer sur l'essentiel et devenir efficient.
Les Sherpas m'aident pour franchir des palliers de connaissances et m'améliorer. C'est vraiment de la balle

Aide énormément dans les devoir

J'ai entendu parler des sherpas , d'après un youtuber marocain et j'ai même demande leur livre

Je suis très satisfaite car il y a de la souplesse et beaucoup de profils qui peuvent correspondre à chacun.

Fuyez! cet organisme ma fait perdre un temps considérable depuis mon inscription ou je pensais pouvoir aider ma fille, résultat c'est moi qui croule sur les reports répétés des cours, les annulations de dernières minutes, les mails de réclamations, les réponses des conseillers qui mettent un temps fou, des réparations au préjudices qui n'en sont pas et ma fille dans tout cela qui ne suit pas ses cours alors qu'il y a le bac, et des euros perdus. Organisme pas sérieux du tout je regrette amèrement. ne leur faite pas confiance.

Les sherpas m’aident a m’améliorer en cours.

Mon fils a eu un prof des sherpas pendant deux ans et ca lui a été très bénéfique. Cet organisme et trez sérieux et le choix des profs proposés en parfaite adéquation avec nos besoins et attentes. Je recommande vivement les Sherpas.

Ma fille débute avec une enseignante Sherpa qu'elle a trouvée fort sympathique, encourageante et dont les explications etaient très claires. Elle lui a permis de se débloquer sur certaines notions. Nous avons pris la décision de poursuivre cet accompagnement jusqu'au bac pour lui permettre de retrouver confiance et de progresser.

c'est bien fait. J'ai trouvé ce que je cherchais.

Je trouve que le site sherpas.com est très bien conçus, intuitif, design. Il répond clairement à nos attentes.

Update suite a réponse des Sherpas: plusieurs appels et emails faits restés sans réponse d'où l'avis car il n'y a qu'ici que vous répondez. Je ne suis pas en anonyme vous pouvez largement retrouver mon email de demande de remboursement.

Avis initial :
Malgré mon mécontentement concernant l’absence totale d’écoute, l’entreprise m’a imposé le paiement d’un engagement de trois mois supplémentaires. J’avais fini par accepter cette situation par dépit, faute de solution proposée et de geste commercial.

Pourtant, il m’avait été confirmé par téléphone et par écrit que je ne serais plus prélevée au-delà de cet engagement initial.

Et quelle surprise : un 4ᵉ prélèvement vient d’être effectué malgré ces confirmations !

C’est inadmissible. Non seulement mon mécontentement n’a jamais été pris en considération, mais les engagements qui m’ont été confirmés ne sont même pas respectés. On accepte de payer malgré son insatisfaction, sur la base d’engagements clairs, et on se retrouve encore débitée sans explication.

Aucune écoute, aucun geste commercial, aucune considération pour le client. Cette expérience est profondément décevante et donne le sentiment que seul le prélèvement compte.

Je demande le remboursement immédiat de ce prélèvement supplémentaire ainsi que la régularisation définitive de mon dossier. À défaut d'une résolution rapide, je déposerai plainte et engagerai toutes les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Je conserverai l'ensemble des preuves écrites, des échanges et des prélèvements effectués à l'appui de ma réclamation.

Il est inadmissible de ne pas respecter les engagements pris auprès d'un client. Je ne compte pas en rester là et déconseille cette entreprise à toute personne qui attend un minimum de respect, de transparence et de sérieux dans la relation client.

Ça m’as aidé à mieux comprendre mon sujet qui me fait travailler la tête et à le résoudre

Le problème avec les Sherpas ce n'est pas la qualité des profs (elle est variable et c'est normal) mais la manière dont la plateforme est construite pour maximiser les prélèvements, les formules avec reconduction automatique, le manque de transparence sur ce qui est prélevé et la quasi-impossibilité de revenir en arrière une fois qu'on a choisi une formule trop "riche" en heures de cours (donc trop chère) par rapport à nos besoins réels. Qu'on utilise ou pas les heures prévues, la totalité est facturée. Très jolie machine à cash.

Très pédagogique, j'adhère totalement!

parfait pour les résumés des livres du bac

Professeure à l'écoute et investie, est d’une très grande aide.

Site très intéressant et complet, je l'utilise régulièrement pour comprendre les attendus des méthodes pour le BAC