Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaiteme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉
L'entreprise a répondu
technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de protection contre les incendies
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en protection contre les incendies
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
Écrit par l'entreprise
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
À propos de Sécuripro
Écrit par l'entreprise
- Vous êtes entre de bonnes mains !
- Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
- Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
- Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
- Des certifications, gage de qualité et de conformité
- Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
- Une équipe à votre disposition
- Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.
Coordonnées de contact
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, France
- 0471659029
- contact@securipro.eu
- securipro.eu
Installation et Maintenance de SSI
4,3
Excellent
159 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊
L'équipe Sécuripro.
Réponse de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
Réponse de Sécuripro
Merci beaucoup Damien pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
L'équipe Sécuripro.
Réponse de Sécuripro
Merci pour votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience complète et de qualité.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro.
Après 5 mois d'attente pour…
Après 5 mois d'attente pour l'installation d'une alarme incendie et un versement d'acompte important, nous n'avons toujours pas une installation opérationnelle à 100% sur notre site (déclenchements inopinés quasiment chaque jour).
Nous n'avons pas de PV de réception, ni attestation à fournir à notre assureur.
Équipe d'intervention très autonome et efficace mais l'encadrement semble trop distant, pas très attentif, ni vraiment communiquant avec ses clients.
13 octobre 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour M. Byczek,
Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre charge de travail nous a contraint à ne pas pouvoir entamer le chantier aussi rapidement que souhaité, après signature de la commande.
Nous avons depuis, restructurer nos équipes afin de gagner en efficacité.
L’installation n’est pas totalement terminée en raison d’un défaut que nous nous efforçons de corriger en procédant par élimination. Des interventions sont déjà planifiées dans ce sens.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe d’intervention.
L'équipe Sécuripro.
nous avons un chantier en cours et les…
nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer les câbles le week-end dernier mais mon responsable maintenance n'a pas eu le matériel alors que ce point avait pourtant été planifié avec vos équipes.
22 septembre 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour M. PERINI,
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que votre situation a bien été prise en compte. Ce n’est évidemment pas satisfaisant et cela ne reflète pas nos standards.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Une équipe est sur le dossier afin de vous apporter les réponses nécessaires pour faire avancer le chantier.
Nous vous remercions de votre patience et restons pleinement engagés pour finaliser votre chantier dans les meilleurs délais.
L'équipe Sécuripro.
technicien bien a l'écoute de nos…
technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel
17 septembre 2025
Réponse de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que notre technicien ait pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de retravailler avec vous,
L’équipe Securipro.
TRES BONNE PRESTATION
25 septembre 2025
Réponse de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer dans ce sens !
Avec plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Sécuripro.
commande vite prète et à disposition…
commande vite prète et à disposition rapidement. Très réactifs.
26 septembre 2025
Réponse de Sécuripro
Un grand merci pour votre retour 🤗 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé votre commande prête rapidement et que notre réactivité vous a satisfait. On reste toujours disponibles pour vous aider !
À très bientôt,
L’équipe Sécuripro.
Prestation de bonne qualité
Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix très corrects.
Juste deux axes d'amélioration à suggérer :
Avoir une relance avant les dates de fin de validité des VGP,
Obtenir les rapports sans avoir à les demander.
22 juillet 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la qualité de la prestation, l’efficacité de notre technicien et la réactivité de nos services commerciaux et administratifs aient répondu à vos attentes. Votre appréciation sur notre rapport qualité/prix est également très encourageante pour nos équipes.
Concernant vos suggestions :
La relance automatique avant les dates de fin de validité des VGP,
L’envoi systématique des rapports sans avoir à les demander,
Nous travaillons depuis quelques temps déjà sur ces sujets, et ces fonctionnalités seront prochainement mises en place afin de vous offrir un service encore plus fluide et réactif à l'avenir.
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Sécuripro
Prestation conforme à notre attente
Prestation conforme à notre attente, délai raisonnable, contacts de qualité sur les différents services
23 juillet 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la prestation a été conforme à vos attentes, tant sur les délais que sur la qualité des échanges avec nos équipes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
L’équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre technicien ainsi que notre équipe téléphonique aient pu vous apporter entière satisfaction. Chez Securipro, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, réactif et à l’écoute de nos clients.
Votre sécurité est notre priorité.
À très bientôt,
L’équipe Securipro
Déçue par le service proposé
Déçue par le service proposé suite à la dernière intervention sur site: extincteurs livrés sans proposition de mise en place.
15 juillet 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à notre dernière intervention. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'absence de proposition de mise en place des extincteurs livrés. Une analyse sera faite en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger sur cette intervention et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Sécuripro
Vérifications effectuées en temps et en heures
Opérateur consciencieux / un débrief m'a été fait en fin d'Intervention.
16 juillet 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vérification se soit déroulée dans les délais et que notre opérateur ait su faire preuve de professionnalisme et de rigueur. Le débriefing en fin d’intervention fait partie (dans la mesure du possible) de notre engagement à vous tenir informé et à assurer une transparence totale.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
L’équipe Sécuripro
Réactivité, conseil & technique
Très bon contact d'abord sur la partie commerciale, bon conseil, réactivité & écoute, puis excellente expérience sur la partie technique, avec un technicien compétent, intéressé et appliqué.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges commerciaux ainsi que l’intervention de notre équipe technique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe SÉCURIPRO
TRES BON TRAVAIL
TRES BON TRAVAIL , TRES REACTIF , RAPIDE , EFFICACE , TRAVAIL PROPRE ET FONCTIONNEL .
UN GRAND MERCI A VOUS
30 juin 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur la réactivité de notre équipe.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L’équipe SÉCURIPRO
Personnel très pro et très sympathique
24 juin 2025
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe aient retenu votre attention.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
L’équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que le professionnalisme et l’amabilité de notre intervenant aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Formation extincteur
Interaction pour formation aux manipulations des extincteurs. Timing correct. À recommander.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la formation à la manipulation des extincteurs ait répondu à vos attentes, tant sur le contenu que sur le timing.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe.
À bientôt,
L'équipe Sécuripro
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