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Sécuripro Avis 

159
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité irréprochable ainsi que l'efficacité remarquable des techniciens lors de chaque intervention technique sur le terrain. De plus, les équipes se montrent toujours très disponibles, particulièrement à l'écoute des besoins exprimés et prodiguent d'excellents conseils adaptés à tous les utilisateurs. Certains reviewers n'étaient pas contents du suivi commercial, regrettant un manque d'accompagnement ou de communication adéquate de la part de l'encadrement. D'autres consommateurs ont également mentionné des difficultés ponctuelles liées au respect des dates planifiées pour les différentes vérifications périodiques du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs partagent une satisfaction unanime concernant le professionnalisme et la compétence du... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaiteme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de protection contre les incendies
  2. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en protection contre les incendies
  5. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies

Écrit par l'entreprise

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Écrit par l'entreprise

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

Coordonnées de contact

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Installation et Maintenance de SSI

Protégez votre entreprise grâce à une détection automatique des feux.

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(159)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention maintenance SSI

Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaitement adaptées à la complexité de nos sites de production.

Un grand merci à lui pour la qualité de son intervention.

7 août 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée !

Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de Maxime a pleinement répondu à vos attentes. Un grand merci pour cette belle reconnaissance, qui encourage toute notre équipe à maintenir ce niveau de qualité.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en compte de la demande

Bonne prise en compte de la demande, devis rapide. Livraison assurée par le prestataire.

7 août 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir proposé un devis dans les meilleurs délais. Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée comme prévu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe SECURIPRO

Noté 2 sur 5 étoiles

Pour l'intervention du technicien c'est…

Pour l'intervention du technicien c'est parfait rien a dire . Par contre la facture multipliée par 3 c'est très surprenant.

24 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci pour votre retour positif concernant l’intervention de notre technicien, nous sommes ravis que celle-ci vous ait donné entière satisfaction.

Concernant la facturation, toutes les informations relatives à la tarification vous ont été communiquées par e-mail à deux reprises au cours du mois d’avril. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou des précisions sur votre facture.
L'équipe SECURIPRO

Noté 2 sur 5 étoiles

j'attends toujours mon N4/Q4

j'attends toujours mon N4/Q4 suite à a dernière vérification chez CARROSSERIE CAPELLI de décembre 2025 !!
voir svp les échanges de mail avec M. FRAISSE
Bonne réception

21 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement vérifié votre dossier en interne et le problème est désormais réglé. Vous devriez à présent avoir reçu votre Q4.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

27 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe SECURIPRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne équipe de technicien.

Très bonne équipe de technicien.
Très peux d'accompagnements de l'équipe commerciale.

24 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe de techniciens. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accompagnement commercial.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Nous serons heureux d'en discuter avec vous.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Extension détection fumée

Prestation bien réalisée suivant le devis établi.
Respect des règles de sécurité du site.
Respect de nos contraintes de délai.

26 juin 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaisante

Satisfaisante

17 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnel et poli

RDV le matin le technicien s'est présenté vers 8h30, il avait bien l'ancien rapport, connaissait les lieux à effectuer son tour en toute autonomie a rempli notre registre incendie, personne professionnelle et polie RAS

16 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et pour ce retour encourageant.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que son écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
L'équipe SECURIPRO

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis 1 ou 2 ans

Depuis 1 ou 2 ans, le partenariat avec SECURIPRO n'est plus fluide.

29 juin 2026
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Réponse de Sécuripro

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous percevez une dégradation de la fluidité de notre partenariat ces dernières années. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous serions ravis d'échanger avec vous et de trouver des solutions adaptées.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne intervention

Tout a été parfait,
Technicien à l'heure et compétent
Intervention réalisée dans les temps et parfaitement.

3 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait répondu à vos attentes et que l'intervention se soit déroulée dans les délais et dans les meilleures conditions.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

La pratique

La pratique était sympa

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pratique vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine formation !
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite réglementaire

Technicien aimable courtois et très professionnel.
Ponctuel et efficace

1 juillet 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes par son professionnalisme, sa courtoisie et sa ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Formateur Carbonnet Damien au top

Formateur Carbonnet Damien

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sécuripro

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Damien Carbonnet a été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons avec plaisir votre message.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et merci à Damien pour ces…

Bravo et merci à Damien pour ces superbes deux jours de formations !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sécuripro

Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que ces deux jours de formation vous aient plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Damien.
L'équipe SECURIPRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Un prestataire pour qui "service" est plus qu'un mot!

Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'équipe Sécuripro. Ils sont restés à nos côtés tout le temps!
Nous leur faisons confiance pour la maintenance de nos matériels également, il y a un vrai suivi et surtout des interlocuteurs attentifs et présents.

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sécuripro

Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à Sécuripro.

Nous sommes ravis que notre réactivité, notre présence sur le terrain et l'implication de toute notre équipe aient répondu à vos attentes. Accompagner nos clients à chaque étape de leurs projets fait partie de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe SECURIPRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Le technicien a repris les points sur…

Le technicien a repris les points sur lesquels il y avait des doutes sur l'installation des télécommandes multi-marques des BAES, m'a tout expliqué avec patience le fonctionnement, il a refait tous les tests pour me montrer que l'installation était conforme

18 juin 2026
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Réponse de Sécuripro

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos interrogations et vous apporter toutes les explications nécessaires. La transparence et la rigueur technique font partie des valeurs que nous nous efforçons d'apporter à chacune de nos interventions.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SECURIPRO

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