Santander Consumer Finance België / Belgique Avis 

632
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir, pour l'instant je n'ai rien a dire sur vos services. Bien accueillie, bien servie et très police au téléphone. Par contre on m a fait remplir le contrat de crédit à tempérament avec en reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lorsque j'ai dû remplacer mon congélateur & frigo j'ai fait une ouverture de crédit et ma demande a immédiatement été acceptée. J'ai pu prélever de l'argent facilement et rapidement. J'ai par la su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour nous, ma famille c'est une 2émé vie avec Santander. Eux Santander Consumer Finance ils ont crus en nous, alors que 90% de Banques Belges ils nous ont rejette comme une torchon. Merci , merci, Mer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à prendre le temps d’écrire un avis très positif concernant l’échange téléphonique que j’ai eu avec Mme Anounou Hajir conseillère chez Santender Consumer Finance. Elle a fait preuve d’une pat... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Als onderdeel van de wereldwijde Santander groep, biedt Santander Consumer Finance leningen op afbetaling tot € 50 000 en kredietijnen tot € 5000 aan in België Daarnaast kunt u bij Santander Consumer Bank een spaarrekening openen met de hoogste rentevoeten van het land. Bij ons staat klantenservice centraal en komt de klant op de eerste plaats. Welkom! Faisant partie du groupe mondial Santander, Santander Consumer Finance propose des prêts à tempérament jusqu'à 50 000 euros et des lignes de crédit jusqu'à 5000 euros en Belgique. En outre, Santander Consumer Bank vous permet d'ouvrir un compte d'épargne avec les taux d'intérêt les plus élevés du pays. Chez nous, le service à la clientèle est essentiel et le client passe avant tout. Nous vous souhaitons la bienvenue !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

632 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(632)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Difficulté pour obtenir des infos et se…

Difficulté pour obtenir des infos et se connecter

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Santander Consumer Finance België / Belgique

Réponse de Santander Consumer Finance België / Belgique

Bonjour Monsieur Angelini,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des informations et vous connecter à nos services en ligne.
Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer continuellement notre service. Si vous recherchez des informations, vous pouvez consulter notre FAQ : https://www.santander.be/fr/faq. Notre service clientèle reste également à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner : https://www.santander.be/fr/contact/questions-produits-de-credit.

Cordialement,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Noté 1 sur 5 étoiles

j ai fait 3 demandes de prêt personnel…

j ai fait 3 demandes de prêt personnel jamais de réponse n y part mail, ni part téléphonne, c est un site qui prend toutes vos informations pour sûrement vous arnaquer ou pour les vendre ne faite pas comme moi de remplir vos demande par internet c est sur que sa dois être une arnaque !!!!!!

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Santander Consumer Finance België / Belgique

Réponse de Santander Consumer Finance België / Belgique

Bonjour Monsieur Helman,

Nous envoyons systématiquement un e-mail afin d’informer nos clients de la décision prise concernant leur demande de crédit. Il est possible que ce message se soit retrouvé dans votre dossier de courrier indésirable (spam).

Si vous avez des questions concernant votre dossier ou votre demande, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact :
https://www.santander.be/fr/contact/questions-produits-de-credit

Cordialement,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rapide, professionnelle, à l écoute des besoins des clients. Ils ont des propositions, des solutions. Rien à dire à part un tout grand merci à Mme Hajir d avoir réglé mon dossier aussi rapidement (même pas 1 jour ) tout etait clair, accepté et bouclé, du jamais vu !
Je recommande vraiment cette societe et je n hériterai pas à revenir ni à parler de vous autour de moi.

Merci Santander ☺️

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour les personnes qui n'ont pas d'espoirs - Santander et Mr. Jeremy Urbain sont là.

Pour nous, ma famille c'est une 2émé vie avec Santander. Eux Santander Consumer Finance ils ont crus en nous, alors que 90% de Banques Belges ils nous ont rejette comme une torchon. Merci , merci, Merci, pour la rapidité de réponses pour les dossiers , la loyauté, la disponibilité même le soir. C'est exact qui doit faire une Banque aides, les autres et non pas les enfoncer !!! Merci Santander et Merci, Monsieur, Jérémy Urabain.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Monsieur Urbain pour l'excellent suivi de ma demande de Prêt

Entièrement satisfaite de mes échanges avec Monsieur Urbain de la société Santander Consumer Finance de Mons en vue de l'obtention d'un prêt.
Ma demande a été traitée de manière très professionnelle (conseils et suivi clair et rapide et disponibilité egalement quand j'avais encore quelques questions).
Je recommande vivement cette société Santander Consumer Finance à Mons pour les personnes qui auraient un projet à réaliser comme moi. Encore un tout grand merci à Monsieur Urbain pour l'excellent suivi de ma demande.
Melle Fourneau Valérie

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A l'écoute / convivialité / facilité / rapidité !

Lorsque j'ai dû remplacer mon congélateur & frigo j'ai fait une ouverture de crédit et ma demande a immédiatement été acceptée. J'ai pu prélever de l'argent facilement et rapidement. J'ai par la suite souhaité le transformer en un prêt personnel car une ouverture de crédit vous puisez à la moindre occasion... J'ai été contactée directement par la société et tout s'est fait très rapidement. Ils sont vraiment à l'écoute des clients. Merci !

31 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus