Solippy Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 701 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation des appareils, souvent décrits comme très pratiques, indolores et faciles à prendre en main au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent chaleureusement la qualité des emballages soignés ainsi que la grande rapidité générale de l'expédition des commandes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison parfois très longs et des interactions décevantes avec le service après-vente. Quelques acheteurs ont également rencontré des dysfonctionnements majeurs dès la réception de leur article et regrettent l'absence totale de solutions adaptées pour les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant qu'il est simple... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives concernant la rapidité de l'expédition, notant que le colis est... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité très satisfaisante, décrivant un appareil compact, efficace et un très... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains soulignant la rapidité de l'envoi et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande très rapidement, j'étais ravie, j'utilise le Solippy depuis que je l'ai reçu en respectant les consignes d'utilisation, soit 2 fois par semaine. Je n'ai pas encore assez d'util... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est totalement conforme à ce qui est indiqué, les instructions sont claires et il est simple d'utilisation. Pour le moment je ne suis qu'à ma deuxième séance donc il est trop tôt pour se... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait, livraison rapide reste plus qu’à essayer sur le long terme pour voir les résultats. 1 étoile d’enlevée car il manque une branche aux lunettes reçues

Noté 4 sur 5 étoiles

L'appareil est à la hauteur de mes attentes mais je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer. Tout était très bien emballé et est arrivé en parfait état. Par contre j'ai trouvé le délais de livrai... Voir plus



Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 798)

1 798 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention publicité mensongère

Attention publicité mensongère. Le 100% satisfait ou remboursé n existe pas.
Commande SOL171274
Pas de remboursement sur les produit en promo, hors le LOOP est toujours a moins 50%.
Pas de reprise pour question d hygiène. En gros la page stipule 100 jours d essaie mais cela est un gros mensonge de la part du site.

N achetez pas ce produit sinon vous perdez 90euro si vous voulez le renvoyer.

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !
J'ai acheté l'épilateur et à la 2ème utilisation celui-ci a fait un énorme bruit et de la fumée en est sorti ! J'ai contacté le service SAV avec réponse au départ, puis ils ont annoncé qu'il allait en renvoyer 1 neuf puis plus aucune nouvelle, silence radio ! Donc un produit défectueux et aucune prise en charge ! A fuir !

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Comme beaucoup, je me suis faite avoir en beauté. Appareil reçu de la mauvaise couleur, je commence par faire un mail au service client avant même de l'essayer. Pas de réponse au bout de 12 jours alors j'essaye d'allumer l'appareil et vois qu'il ne fonctionne même pas. Je tente alors le chat et téléphone. Aucune réponse malgré les dizaines de tentatives. Et après ils diront que le délai est passé ou que j'ai essayé de l'allumer... si tant est que je reçoive une réponse. Bref, fuyez, ça ressemble en plus à un jouet, je ne suis même pas sûre que cela fonctionne vraiment.

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect des règles françaises…

Aucun respect des règles françaises sur le droit de rétraction ! Refuse de rembourser Soit disant produit en promotion et produit d’hygiène écrit sois disant dans les CGV ( faux) Lol ce n’est pas écrit et ça ne vaut rien .. alors que j’ai fait ma demande de rétraction avant de recevoir le produit !alors que c’est juste du drop shipping même produit à 30 euros sur Ali express..et que leur produit sois disant en promotion et limité dans le temps se RENOUVELLE tout les jours Ce qui est illégal!! pour éviter de vous faire arnaquer ne commandez pas leur sois disant produit Vous ferez des économies

4 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

C'est purement et simplement une arnaque le loop. Je n'ai eu aucun résultat après 2 mois et demi d'utilisation. J'ai voulu le retourner et être remboursé avec leur garantie satisfait ou remboursé mais je viens de recevoir leur réponse :Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Conformément à notre politique de vente, les articles achetés en promotion ou à prix réduit ne sont pas remboursables.

Cette condition est clairement énoncée dans nos conditions générales de vente et fait partie intégrante de notre politique commerciale.
De plus, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Nous comprenons votre déception et vous remercions sincèrement de votre compréhension.
Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
Sara, de l'équipe Solippy

Je vous le déconseille.

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit qui ne fonctionne absolument pas !

Pas du tout satisfaite du produit qui n'est en rien efficace.
Reçu fin août, voilà 9 semaines que je me sers de l'appareil 1 à 2 fois par semaine, et aucune évolution de ma pilosité. Je précise que je respecte bien les critères en étant brune et de peau claire. J'ai aussi bien respecté les consignes que j'ai lu et relu pour être sur que ça ne soit pas moi qui utilise mal l'épilateur à lumière pulsée.
J'ai fait un dernier test la semaine dernière en empruntant à une amie son épilateur à lumière pulsée de la marque braun. Et bien comme par miracle, le sien est très efficace. Déclenchement automatique, odeur de "poulet grillé" qui nous montre bien son efficacité (odeur quasiment jamais senti avec le loop), et surtout une repousse enfin nettement réduite à ce jour !!
J'ai donc décidé de faire fonctionner le "satisfait ou remboursé sous 100j" sauf que les frais son à notre charge. Le produit étant lourd, le coût de renvoi est élevé, d'autant plus qu'il faut le renvoyer au Royaume Unis où il faudra payer les taxes de douane très très cher... Du coup ça ne vaut pas le coup de le renvoyer.
Donc j'ai dépensé plus de 80 eur pour rien...
Je vous conseille donc de ne pas passer commande pour cet appareil et d'économiser pour vous en payer un, certes plus cher, mais qui sera efficace.
A noter que le produit vient de l'étranger (Asie), et que la livraison ne se fait pas sur 48h mais plus sur une bonne grosse semaine.

2 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Simple, rapide et produit très bien emballé... Je suis ravie de mon achat.

23 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Inadmissible ! Rien ne va. Evitez de commander sur le site. J'ai passé une commande de deux épilateurs, par erreur car il semblerait que c'est une de leur technique de faire en sorte que le client clique vite par erreur sur une deuxième commande qu'on ne peut pas annuler. Je leur ai écris dans la seconde, ils refusent d'annuler la commande, je n'ai aucune trace depuis de rien depuis deux semaines, impossible de les joindre par téléphone, ils ne me répondent plus par mail. Et j'ai un sérieux doute sur le fonctionnement du produit quand je le recevrais... En espérant qu'il soit fonctionnel et en état de marche. Très mauvaise expérience qui fait perdre du temps, de l'argent et de l'énergie.

1 novembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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