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Écrit par l'entreprise
Erholen Sie sich mit Yoga, Qi Gong, Trekking oder Ayurveda-Kuren auf Reisen in der Gruppe oder individuell. Worauf haben Sie Lust?
Möchten Sie die schönsten Orte Europas entdecken, die Kulturen Asiens von den stillen Bergmassiven des Himalaya bis zu den Stränden Südostasiens intensiv kennen lernen oder authentischen Ayurveda in ausgewählten Resorts erleben?
Wir kennen unsere Ziele aus eigener Erfahrung und als führender Spezialist für Yoga- und Ayurvedareisen stellen wir Ihnen Ihren Traumurlaub zusammen, der zu Ihren Wünschen passt. Umweltverträgliches Reisen und soziales Engagement sind dabei der Grundstein unseres Handelns. Seit 2009 ist NEUE WEGE mit dem CSR-Nachhaltigkeitssiegel zertifiziert und steht rund um für nachhaltiges Reisen.
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Am Getreidespeicher 11, 53359, Rheinbach, Allemagne
4,7
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tout était très bien...les amis qui sont venus avec moi sont tous ravis
Réponse de NEUE WEGE Reisen
Lieber Serge,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schön zu hören, dass Ihnen und Ihren Freunden die Reise so gut gefallen hat.
Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam eine rundum gelungene Zeit erleben konnten, die allen in guter Erinnerung bleiben wird.
Herzliche Grüße,
das NEUE WEGE Team
Positif: Les vols se sont bien déroulés et le timing était parfait. Les propositions d'excursions du programme de la première semaine étaient bien organisées et intéressantes. Les lieux d'hébergements choisis étaient aussi sympathiques et de grandes chambres: pour Wil pattu et pour Sigryria. Kandy, l'hôtel était un peu trop grand (trop business) pour nous, mais le service et la cuisine étaient tout à fait corrects.
Le guide Saman absolument charmant, compétent, professionnel et aux petits soins. Sa conduite professionnelle, prudente et il était très ponctuel. Il a une bonne culture générale, historique et sociologique de son pays.
La cure Ayurvédique Heritance à Beruwala était tout à fait professionnelle et agréable. Le personnel de l'hôtel est très accueillant ainsi que les thérapeutes.
A améliorer: L'arrivée à l'aéroport, un manque de communication a fait que personne ne nous attendait pour nous emmener à Wil Pattu, ce qui nous a valu un moment d'inconfort après 15 heures de voyage. L'agence " Connaissance of Ceylan" a été très efficace et à trouvé une solution assez rapidement.
Je trouve dommage que "Neue Reise" ne m'est donné un retour que très tardivement; plusieurs jours plus tard suite à mes courriels.
A améliorer: Hôtel Heritance : comme c'est un centre ayurvédique, la partie spirituelle pourrait être un peu plus développée. Par exemple réfléchir à développer un endroit de calme et de recueillement en plein air dans l'environnement de l'hôtel. Un endroit méditatif décoré, fleuri avec un plan d'eau, un peu en retrait du centre (loin de la piscine qui est plus animée).
La partie "art center" pourrait aussi être améliorée et rendue plus avenante. Les articles d'artisanats ne sont pas vraiment mis en valeur. L'aspect boutique peut être développé.
La cuisine était très bonne, je suggère de varier les fruits car il y avait souvent des papayes, des bananes et des pastèques. Idem pour le buffet de salades, les aliments sont très frais mais la variété manque un peu.
Le personnel est tout à fait charmant et très attentionné. Nous avons passé un excellent séjour et en sommes ravis.
Recevez nos sincères remerciements et nos voeux de très bonne année. Christine Gremaud Fasel et Gilbert Fasel
Réponse de NEUE WEGE Reisen
Liebe Christine,
herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns, dass Sie Ihre Reise und Ayurveda Kur insgesamt genießen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bei der Ankunft möchten wir uns entschuldigen. Hier kam es leider zu einem Kommunikationsfehler. Die Verzögerung in unserer Rückmeldung entschuldigen wir ebenfalls – wir hoffen, unser späterer E-Mail-Kontakt konnte dies etwas ausgleichen.
Ihre Anregungen, insbesondere zur Atmosphäre und Abwechslung im Ayurveda Resort, nehmen wir gerne auf und werden diese weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unsere Reisen noch besser zu gestalten.
Herzliche Grüße,
das NEUE WEGE Team
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